Zero Forfait change de look !

Le Compteur, Les Forfaits Libres

Zero Forfait change de look !

Messagepar ZERO FORFAIT » Ven 14 Sep, 2012 10:28

Chers internautes,

A l'occasion de la rentrée, Zero Forfait change d'identité visuelle et lance une nouvelle version plus ergonomique et plus intuitive de son site web afin de faciliter la navigation de ses utilisateurs.
L'espace client a également été remodelé pour gérer son abonnement, suivre ses consommations, consulter ses factures ou encore modifier ses données personnelles en seulement quelques clics.

Toutes ces nouveautés sont à découvrir sur http://www.zeroforfait.fr.

Que pensez-vous du nouveau look de Zero Forfait ? Vos avis nous intéressent.

Cordialement,

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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar web44 » Ven 14 Sep, 2012 10:57

Bonjour,
Le "look" c'est une chose, mais un nouvel habillage pour une offre qui est très concurrencée, ces derniers temps , je suis pas sûr que ça va faire recruter beaucoup de clients (offre à 1,99 euro face à la carte prépayée B and You par exemple...)
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    Re: Zero Forfait change de look !

    Messagepar ZERO FORFAIT » Ven 14 Sep, 2012 11:52

    Bonjour web44

    Le changement d'image de Zero Forfait est la première étape d'une série d'évolutions que nous allons opérer dans les mois à venir, au niveau de la compétitivité et de l'étendue de nos offres.

    N'hésitez pas à suivre notre actualité !

    Cordialement,

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    Re: Zero Forfait change de look !

    Messagepar web44 » Mar 18 Sep, 2012 11:26

    Bonjour,
    J'espère que la suite concrète sur l'évolution de l'offre ne tardera pas trop, et que ZF sautra se montrer réactif par rapport à la concurrence, surtout en ce moment.
    J'ai personnellement quitté ZF pour cette raison.
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar coolparrain » Mer 19 Sep, 2012 03:01

      ZF a toujours été réactif pour adapter ses offres.
      Mais comme tout opérateur, lorsqu'une nouvelle offre de la concurrence est attractive, les clients n'attendent pas des plombes
      pour changer de crémerie.

      La dernière Offre de B&You, va faire basculer les anciens clients de ZF au compteur (1€) ou ceux qui avait le forfait 30 minutes à 2,90€.

      Effectivement le compteur à 1,99€ c'est une mauvaise farce tout à fait d'accord avec web44.

      Faudrait adapter le forfait équitable avec une premier niveau à 1,99 avec 30 minutes / 30 SMS / 30 Mo et
      et une facturation sur le palier supérieur uniquement si l'unité (0,10e/min / 0,10€ SMS / 0,10€/mo) n'est pas plus avantageuse pour le client.
      Ajouter 5€ pour un dépassement d'un SMS ou 1 minute de plus c'est un peu abusé. :roll:
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar adonf » Ven 21 Sep, 2012 12:32

      L'offre forfaits Libre s'est réduite, fini le forfait 20h à 17,99€.
      Sosh 40Go, 9,99€
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar jp24 » Ven 21 Sep, 2012 13:59

      Depuis la Métropole, Corse et Monaco, tous usages autorisés, réduction du débit au-delà de 500 Mo pour l'offre 4h et de 1Go pour l'offre Appels illimités. Au-delà de 2Go, l'accès Internet sera coupé jusqu'à la fin du mois.

      L'offre data n'est pas la meilleure qui existe, mais il faut leur donner un bon point sur le fait que les limites de leurs forfaits sont clairement annoncées et visibles.
      Showroomprivé RED 30 Go 4G+ pour 5 euros à vie
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar Catdu84 » Ven 21 Sep, 2012 14:32

      OK pour le look (si on n'avait pas compris que ZF passe par le réseau SFR,là,plus d'excuses :lol: !!)
      Ai gardé chez ZF un Forfait Equitable pour mon ado,
      mais espére aussi ,que bientôt ,ils auront une offre pour concurrencer B & You (j'y suis depuis peu,pour les 3Go et les
      MMS)et Free
      Service clients toujours :yes: ,merci,Zéro Forfait (Hier soir,mon ado n'avait plus internet sur son Iphone,
      probléme résolu en 5mns,par telephone fixe!!! :D )
      Alors,si un jour ,je reviens "complétement" chez ZF,ce ne sera pas pour leur look mais pour leurs nouvelles,"futures" offres!!
      C'est prévu pour bientôt????
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar ZERO FORFAIT » Ven 21 Sep, 2012 17:14

      Bonjour Catdu84

      Merci de votre intérêt pour Zero Forfait et de votre fidélité.
      Nos nouvelles offres verront prochainement le jour.
      Vous serez tenu informé(e) sur ce forum dès qu'elles seront disponibles.

      Très bon week-end !
      Cordialement,

      L'équipe Zero Forfait
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar JR Ewing » Sam 22 Sep, 2012 11:05

      adonf a écrit:L'offre forfaits Libre s'est réduite, fini le forfait 20h à 17,99€.

      oui
      plus que 3 offres qui selon moi n'ont plus d'intérêt !

      Pourquoi payer 8,99€/mois pour 2h + SMS alors que pour 0,91€ de plus on a le même temps avec report de minutes et les MMS que se soit chez sosh ou red ? Mieux encore B and you pour 1€ de plus on a de l'internet en petite quantité mais c'est mieux que rien !
      Si en plus on compte le prix de la carte SIM à 9,50€ chez ZF contre 1€ chez les opérateurs historiques !

      Ma femme et ma fille ado sont chez ZF souscrit en mars 2012 avec un forfait à 5,99€ pour SMS illimités et 2h non reportables. Ça me semble être un prix correct en regard de l'absence de report de minutes et de MMS.
      Quant à moi je suis chez Sosh avec le forfait illimité pour 19,90€. J'avoue que je n'ai pas vraiment besoin d'un forfait illimité mais en ce moment je passe beaucoup d'appels et je n'ai pas envie de regarder si je dépasse ou pas mon crédit temps ! Dans un mois ou deux je n'aurai pas besoin d'autant de temps, j'aurais aimer revenir chez ZF car j'aime bien ce MVNO mais pas dans ces conditions tarifaires !

      Ce n'est pas le changement de logo qui me motivera...
      JR Ewing
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar GuyStNab » Sam 22 Sep, 2012 13:34

      JR Ewing a écrit:............................................................................
      Si en plus on compte le prix de la carte SIM à 9,50€ chez ZF contre 1€ chez les opérateurs historiques !
      ............................................................................
      Ce n'est pas le changement de logo qui me motivera...


      +1 pour la sim
      Red 50 Go 4,99€ sans condition de durée + Option Sms Europe 1€ soit 5,99 €
      B&You 12/2017 20 Go 2.99€
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar coolparrain » Sam 22 Sep, 2012 20:00

      ZF a effectivement un prix pour sa SIM qui est élevé.
      Il ont déjà fait des promos, mais le tarif de base est toujours le même depuis le début de leur existence.
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar navidad » Mar 25 Sep, 2012 15:28

      GuyStNab a écrit:+1 pour la sim

      Ca doit permettre de filtrer un peu la clientèle.

      Ils ne veulent pas servir de paillasson comme Simyo et ses cartes à 1€, qui font qu'une portabilité inutile vers Simyo coute moins cher que résilier par lettre RAR.
      Dernière édition par navidad le Mar 25 Sep, 2012 15:57, édité 2 fois.
      - Je me sens V. Reynouard
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar boscodon » Mar 25 Sep, 2012 15:54

      Ils la filtre tellement notamment avec FIA NET qu'ils refusent des clients (par ailleurs anciens clients) qui sont solvables. :mrgreen:
      boscodon
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar adonf » Ven 28 Sep, 2012 10:39

      Du nouveaux sur les forfaits Libres
      appels illimités : 14,99€
      appels illimités + sms illimtés + 1Go de données : 19,99€
      Sosh 40Go, 9,99€
      adonf
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar JR Ewing » Ven 28 Sep, 2012 13:49

      ZERO FORFAIT a écrit:Bonjour Catdu84

      Merci de votre intérêt pour Zero Forfait et de votre fidélité.
      Nos nouvelles offres verront prochainement le jour.
      Vous serez tenu informé(e) sur ce forum dès qu'elles seront disponibles.

      Très bon week-end !
      Cordialement,

      L'équipe Zero Forfait



      C'est ca la nouveauté ?
      Augmenter les tarifs ?

      Vous disposez, pour la ligne 06-63-XX-XX-XX, d’un Forfait Libre 2h + SMS illimités à 5,99€ / mois depuis le 16/03/2012 et nous vous remercions pour votre fidélité.Les Forfaits Libres ont évolué depuis le 28 Septembre 2012. Votre offre va donc prendre fin et sera remplacée par le nouveau Forfait Libre 2h + SMS illimités à 8,99€/mois à partir du 31 octobre 2012 (conformément à l’article 6 de nos conditions générales de fourniture '' modifications contractuelles '').
      Cette offre vous permettra de profiter d’encore plus de SMS puisqu’elle sera sans limite de destinataires.Si ce forfait ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de choisir une autre offre parmi celles que nous proposons, ou de résilier votre ligne à tout moment sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement.Nous restons à votre entière disposition.Cordialement,L’équipe Zero Forfait

      Je vais retirer mes deux lignes chez eux (ligne de ma femme et de ma fille)
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar Peter2010 » Ven 28 Sep, 2012 14:08

      Il semble que les nouvelles offres sont tombé. Comme d'habitude , changement de cap . . .

      http://www.zeroforfait.fr/CDN/pdf/zerof ... tarifs.pdf

      @ JR Ewing:
      Je trouve que la nouvelle offre 2h+smsillimité à 8,99€/mois ressemble fortement à celle de virgin mobile ou autres

      MAIS le gros point noir est que zero forfait, à priori, ne permet pas le report des mn non consommé d'un mois sur l'autre ce qui la rend de ce fait peu attractive.
      Bouygues B&You 4 Euro voix+sms illimité +internet 20Go et sans engagement
      SFR starter 2h attention frais plus 100 euro si résiliation à cause prolongation auto de 12 mois engagement en sus.
      Peter2010
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar jp24 » Ven 28 Sep, 2012 23:11

      JR Ewing a écrit:Votre offre va donc prendre fin et sera remplacée par ...

      Curieux, d'habitude, lors d'une évolution de tarif et/ou d'offre, lorsqu'un client en téléphonie bénéficie d'une offre et d'un tarif, on les lui laisse tant qu'il n'en demande pas la modification. D'ailleurs, c'est le cas chez tous les opérateurs, avec ou sans engagement.

      Mais c'est peut-être ça la fameuse innovation de Zero Forfait ? :lol:
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar coolparrain » Ven 28 Sep, 2012 23:26

      Ils veulent sans doute garder les forfaits avec un minimum de marge.
      Sauf que les clients ne vont pas apprécier le changement imposé.

      Les "vrai MVNO" ont ils encore assez de souffle pour exister dans le contexte concurrentiel imposé...
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      Re: Zero Forfait change de look !

      Messagepar Edd » Sam 29 Sep, 2012 07:52

      Toute la question est là :
      miser sur l-hypothétique fidélité des clients qui accepteront de rester en payant plus cher...
      Edd
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