Zero Forfait change de look !

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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar ZERO FORFAIT » Sam 29 Sep, 2012 09:04

Bonjour,

Effectivement, comme vous l’indiquait notre mail en date du 28 septembre 2012, votre forfait sera modifié le 31 octobre 2012, nous vous le confirmons. Le nouveau forfait ainsi que le nouveau tarif prendront effet le 1er Novembre 2012.

Nous appliquons l’article 6 de nos conditions générales « Modifications contractuelles » : «Tout projet de modification du Contrat est communiqué par ZF au Client au moins un mois avant son entrée en vigueur. Le Client peut, tant qu’il n’a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le Contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification.…. » Pour votre parfaite information, nous vous précisons que cet article est la stricte reprise de l'article L. 121-84 alinéa 1 du Code de la consommation auquel vous pouvez vous reporter si vous le souhaitez."

Nous vous rappelons que cette offre vous permettra de profiter d’encore plus d’appels et de SMS puisqu’elle sera sans limite de destinataires. Vous pourrez également, surfer davantage en bénéficiant d’1Go (débit réduit au-delà).

Si vous avez besoin d’aide, nous restons à votre entière disposition.

Nous vous remercions de votre compréhension

Cordialement,

L'Equipe Zéro Forfait
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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar jp24 » Sam 29 Sep, 2012 09:17

Ah mais, pour être légal, c'est légal, y'a pas de problème là-dessus !
C'est plutôt que ca n'est pas très commercial :oops:
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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar boscodon » Sam 29 Sep, 2012 09:22

Pourtant je croyais que Bernard Tapie qui commercialise ZF via son site leur avait donné des leçons de commerce.
Pour devenir des marchands de Tapie? :mrgreen: :onfire: :laugh:
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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar web44 » Sam 29 Sep, 2012 09:32

jp24 a écrit:Ah mais, pour être légal, c'est légal, y'a pas de problème là-dessus !
C'est plutôt que ca n'est pas très commercial :oops:

++++1 :|
en clair ZF se donne les moyens légaux de donner à ses clients des arguments de résiliation pour aller voir ailleurs :D
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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar ZERO FORFAIT » Mar 02 Oct, 2012 17:38

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons à vous signaler que cette offre vous permettra de profiter d’encore plus d’appels et de SMS puisqu’elle sera sans limite de destinataires. Vous pourrez également, surfer davantage en bénéficiant d’1Go (débit réduit au-delà).

Notre préoccupation première est de satisfaire au mieux nos clients tout en restant compétitif et nos offres restent toujours compétitives.

Nous attirons votre attention sur le fait que le forfait s'est amélioré et vous pouvez migrer votre offre vers d'autres tarifs en suivant ce lien:

http://www.zeroforfait.fr/cgi-bin/nzf.c ... bres.shtml

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.

Bien Cordialement,

L’Équipe Zéro Forfait
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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar JR Ewing » Mar 02 Oct, 2012 20:14

ZERO FORFAIT a écrit:Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons à vous signaler que cette offre vous permettra de profiter d’encore plus d’appels et de SMS puisqu’elle sera sans limite de destinataires. Vous pourrez également, surfer davantage en bénéficiant d’1Go (débit réduit au-delà).


soyez sérieux !
vous avez augmenté les prix car les offres à 5,99€ n'étaient pas rentables !
qui envoie des SMS à plus de 99 correspondants différents dans le mois ?
qui appelle plus de 99 correspondants différents dans le mois ?

j'avais deux lignes chez vous, je m’apprêtais à en prendre une troisième : résultat des courses celle de ma fille ira chez sosh à 9,90€ mois car pour 0,91€ de plus par mois par rapport à vous elle aura le report des minutes et les MMS.
La seconde de ma femme qui n'utilisait que 20 min et 20 SMS par mois ira chez prixtel et on ne paiera que 2€.
quant à la mienne elle ira chez prixtel aussi car pour 12,90€ j'aurai internet que j'utilise peu, les SMS et MMS à volonté et 2h de com => ce qui correspond parfaitement à ma consommation à savoir peu de Data, 1h30 de voix et beaucoup de SMS.

franchement si vous n'aviez pas changé vos tarif sous prétexte de plus d'illimité vous auriez gardés deux clients heureux...

si les gens envoyaient trop de SMS avec l'offre à 5,99 il fallait limiter ce nombre de SMS, et en dessus de ce nombre basculer sur l'offre à 8,99€ !
je pense que là vous auriez eu la possibilité d'attirer des clients ! et surtout de ne pas faire fuir ceux qui vous faisaient confiance !
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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar jp24 » Mar 02 Oct, 2012 23:53

JR Ewing a écrit:qui envoie des SMS à plus de 99 correspondants différents dans le mois ?
qui appelle plus de 99 correspondants différents dans le mois ?

Les professionnels ...
... qui n'ont d'ailleurs pas droit à cette offre.

Cherchez l'erreur :lol:

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Re: Zero Forfait change de look !

Messagepar coolparrain » Mer 03 Oct, 2012 01:17

coolparrain a écrit:ZF a effectivement un prix pour sa SIM qui est élevé.
Il ont déjà fait des promos, mais le tarif de base est toujours le même depuis le début de leur existence.


En ce moment le prix de la SIM est passé de 9,50€ à 1€. :wink:
Un bon point pour ZF :yes:
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