telephone desimlocké et pourtant bloqué

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telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar mikeline » Dim 03 Fév, 2013 13:54

bonjour à tous
anciennement zero forfait, j'ai changé d'opérateur et obtenu un code de desimlockage depuis longtemps
entretemps, j'ai encore changé d'opérateur et donné mon téléphone (samsung sghc270) à ma mère que j'ai fait passer sous prixtel
je l'ai fait changer d'opérateur (suite à portable perdu puis retrouvé, prixtel a été archi nul et incompétent) et passer à free et la ligne est activée depuis hier 2 février 2013
mais impossible de sortir de "réseau bloqué" alors que le téléphone a été désimlocké une première fois par zeroforfait !
que dois-je faire pour que le téléphone soit utilisable rapidement alors qu'il a été désimlocké normalement une 1ère fois ?
merci pour votre aide, ma mère est âgée et a vraiment besoin de son téléphone
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar Ulrich » Dim 03 Fév, 2013 13:59

Soit le téléphone est désimlocké, soit il ne l'est pas ! Le plus simple est d'essayer avec une autre sim ! Il est possible que la carte sim de free ne soit pas encore activée ou qu'elle ait un problème. Il faut donc tester le mobile avec une autre carte sim, et essayer la carte sim de free dans un autre mobile.

mikeline a écrit: ma mère est âgée et a vraiment besoin de son téléphone

Euh, ce n'est pas pour cela que la procédure pourra être accélérée :lol:
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar mikeline » Dim 03 Fév, 2013 15:49

la carte sim fonctionne avec un autre téléphone
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar Ulrich » Dim 03 Fév, 2013 15:56

Donc soit le téléphone n'est pas désimlocké , soit la carte sim est incompatible avec ton mobile (certaines cartes sim ont des problèmes avec quelques modèles de téléphones)
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar mikeline » Dim 03 Fév, 2013 16:19

ce que je trouve étrange, c'est qu'il a été désimlocké quand je suis passée de zeroforfait à prixtel
Dernière édition par mikeline le Dim 03 Fév, 2013 17:08, édité 1 fois.
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar Xprit » Dim 03 Fév, 2013 16:48

Qu'indique le téléphone quand vous tapez ce code: *#7465625#
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar mikeline » Dim 03 Fév, 2013 16:58

blocage réseau actif, le reste inactif
et si je mets une sim prixtel, c'est ok (alors que c'est un téléphone zeroforfait desimlocké chez zeroforfait)
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar jp24 » Dim 03 Fév, 2013 17:03

Prixtel et Zéro Forfait utilisent le même code opérateur (celui de SFR).
Perso, je pencherais bien pour un mobile bloqué SFR :oops:

Si tu veux te retirer tout doute, essaye avec une sim Orange ou Bouygues (pour t'assurer que ce n'est pas une incompatibilité de la sim Free),
mais si c'est noté blocage réseau, c'est qu'il y a... blocage réseau :oops:

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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar Xprit » Dim 03 Fév, 2013 17:11

mikeline a écrit:blocage réseau actif, le reste inactif


Votre téléphone n'est pas désimlocké.

Il faut contacter l'opérateur qui vous a vendu le téléphone.
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Re: telephone desimlocké et pourtant bloqué

Messagepar mikeline » Dim 03 Fév, 2013 19:03

merci pour votre aide à tous les 2
je contacte zeroforfait, mais j'ai bien peur que ça ne marche pas mieux, j'ai quitté cet opérateur il y a plus d'un an il me semble, et je crains que le desimlockage soit impossible après tout ce temps
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