Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

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Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

Messagepar lesmobiles » Mar 17 Jan, 2012 16:41

Aujourd’hui dans le quotidien Le Monde, Patrick GENTEMANN (Président de Call in Europe/ ZERO FORFAIT) s’adresse à Xavier NIEL (PDG Fondateur de Free) dans une lettre ouverte :

Lettre ouverte à M. Xavier Niel

Cher Monsieur Niel,

Bravo pour le lancement spectaculaire de votre offre de téléphonie mobile.
Elle a fait brutalement de l’ombre à la crise financière mondiale, à la course à la Présidence, au
réchauffement climatique et au Non de Beckham au PSG.

Merci aussi à vous de faire la promotion du ZERO FORFAIT en confirmant que le modèle du Sans
Engagement, que nous avons inventé et lancé il y a trois ans, est le plus adapté aux attentes des
consommateurs.

Lors de votre conférence de presse quasi planétaire, vous avez clamé haut et fort et à plusieurs reprises que les Français en avaient assez de se faire pigeonner par les opérateurs de téléphonie mobile. Je n’irais pas jusqu’à penser que vous avez été inspiré par notre slogan publicitaire « Interdit aux Pigeons » ou par notre blog du même nom dénonçant les arnaques et excès du marché.

La mission de notre entreprise est depuis sa création de s’efforcer de proposer les meilleures solutions de téléphonie mobile.
Aujourd’hui avec le ZERO FORFAIT les consommateurs bénéficient :
- d’un service client de très grande qualité
- d’un site internet fluide et facilitant le parcours du client à la souscription et à l’usage
- de la qualité du réseau SFR
- et de tarifs très économiques avec les Forfaits Libres

Au risque de vous décevoir, vous n’êtes pas le premier à révolutionner le marché de la téléphonie mobile.

Bien respectueusement,
Patrick Gentemann
Président de Call in Europe /ZERO FORFAIT

Source : http://www.lesmobiles.com/actualite/705 ... obile.html
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Re: Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

Messagepar surfeur » Mar 17 Jan, 2012 17:03

Sauf que parler de qualité pour le réseau sfr, faut oser!
Ma ligne principale est actuellement chez Zf, j'aurais vraiment préfèré que le réseau utilisé soit orange, afin de bouvoir beneficier un peu de l'edge hors couverture 3G...
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Re: Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

Messagepar chantoine » Mar 17 Jan, 2012 17:13

Il est vrai que SFR avait fait l'impasse sur l'Edge, ça m'avait assez fait hurler à l'époque...

Mais bon, depuis les choses ont changé. Déjà, ils ont déployé de l'Edge à certains endroits (pas de souci dans les coins que je fréquente) mais surtout, on est passé à une couverture 3G qui équivaut globalement la 2G Edge qu'ils auraient eue. A condition que tu aies un mobile 3G 900 bien sûr :oops:
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Re: Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

Messagepar surfeur » Mar 17 Jan, 2012 17:24

Oui, j'ai un iPhone 4. Mais ma ligne étant portée d'orange à Zf, j'ai vu de suite la différence, et aussi au niveau de la qualité des appels voix.
Moi qui était anti orange il y a quelques années, je me surprend à les défendre!!

Ps: j'edite pas mon précédent message, mais il est évident que je voulais dire "pouvoir" et non "bouvoir" :oops:
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Re: Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

Messagepar ipefix » Mar 17 Jan, 2012 17:26

niveau tarif c'est vrai qu'ils étaient les meilleurs... avant l'arrivée de free.
j'espère qu'ils vont pas se friter et merder les portabilités en tous cas, il faut savoir perdre ses clients aussi, dans l'espoir d'un retour...
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Re: Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

Messagepar Nathan_France » Mer 18 Jan, 2012 01:22

Cet après midi, en lisant "Le Monde", je suis tombé sur cette grande page de publicité Zero Forfait. Un coups de comm' pas mal! ;)
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Re: Lettre ouverte de Zéro Forfait à Xavier Niel

Messagepar bader91 » Mer 30 Mai, 2012 19:31

avant de prendre de haut une societe comme Free,
essayez d'etre un minimum honnete et professionnel...

Deux mois de facturation alors que ma ligne n'est pas activée,
pas meme un mail ou un appel pour m'informer...

Boite de rigolos...
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