ATTENTION ! ZF facture depuis des mois des SMS imaginaires !

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ATTENTION ! ZF facture depuis des mois des SMS imaginaires !

Messagepar flatour » Mer 15 Aoû, 2012 12:52

Je leur demande de corriger le problème, mais rien n'y fait

Ref xxxx

Bonjour, cela fait des mois que je vous le dit, je vous le répète, vous me facturez à tort des SMS émis de Thailand vers la France, par exemple

2012-07-04 00:43:40 0609001390 1 unité SMS émis : Thailand -> France 0,20900 0,24996
2012-07-17 13:08:15 0609001390 1 unité SMS émis : Thailand -> France 0,20900 0,24996

Je suis bien en Thailande mais n'envoie aucun SMS

Par le passé vous m'avez remboursé, merci de le faire pour tous les SMS soidisant émis vers le 0609001390, sur toute mes factures précédentes

Merci également de PRENDRE LES MESURES NECESSAIRES pour que je n'ai pas à chaque fois à vous demander le remboursement

Cordialement
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Re: ATTENTION ! ZF facture depuis des mois des SMS imaginair

Messagepar Xprit » Mer 15 Aoû, 2012 13:03

Modérateur Opérateurs: je ne répond pas aux Messages privés
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Re: ATTENTION ! ZF facture depuis des mois des SMS imaginair

Messagepar flatour » Mer 15 Aoû, 2012 13:36

Non, nous plaignons depuis des mois et ZF ne fait rien,
Je souhaite donc avertir les internautes que le problème est toujours d'actualité bien que le sujet ait des mois et des mois,
Permettez moi de prévenir les futurs clients, svp, l'ancien sujet est trop vieux pour être crédible et consulté
De plus pas de réponse de l'équipe ZF
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Re: ATTENTION ! ZF facture depuis des mois des SMS imaginair

Messagepar jp24 » Mer 15 Aoû, 2012 22:58

flatour a écrit:l'ancien sujet est trop vieux pour être crédible et consulté

Un sujet ancien remontera automatiquement en début de liste si tu y réponds, puisque l'ordre d'affichage tient compte de la date du dernier message posté, et non de la date de création du fil de discussion.
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Re: ATTENTION ! ZF facture depuis des mois des SMS imaginair

Messagepar flatour » Jeu 16 Aoû, 2012 11:42

Certes mais la date de création du sujet reste la date de création
Et toujours pas de news des conseillers ZF
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Re: ATTENTION ! ZF facture depuis des mois des SMS imaginair

Messagepar rosab2 » Jeu 16 Aoû, 2012 13:22

flatour a écrit:Je leur demande de corriger le problème, mais rien n'y fait

Ref xxxx

Bonjour, cela fait des mois que je vous le dit, je vous le répète, vous me facturez à tort des SMS émis de Thailand vers la France, par exemple

2012-07-04 00:43:40 0609001390 1 unité SMS émis : Thailand -> France 0,20900 0,24996
2012-07-17 13:08:15 0609001390 1 unité SMS émis : Thailand -> France 0,20900 0,24996

Je suis bien en Thailande mais n'envoie aucun SMS

Par le passé vous m'avez remboursé, merci de le faire pour tous les SMS soidisant émis vers le 0609001390, sur toute mes factures précédentes
1 conseille reste pas chez zf je ou que des probleme avec
Merci également de PRENDRE LES MESURES NECESSAIRES pour que je n'ai pas à chaque fois à vous demander le remboursement

Cordialement
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