Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

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Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar Rahman » Dim 20 Avr, 2014 16:26

Bonjour,
Je suis nouveau client chez Virgin et je possède d'un forfait 3G à 19,99€.

J'ai été chez sosh, red et b and you avant et je n'ai jamais eu de problème à regarder les vidéos en HD ou en HQ sur le réseau 3G. Or, depuis mon passage chez Virgin, lorsque j'ouvre une video sur youtube en 3G, même si je coche HQ, la video s'ouvre en très mauvaise qualité (240p voir moins).

Chez tous les autres opérateurs, si on choisit HQ, la vidéo s'ouvre vraiment en haute qualité.

J'ai testé avec l'appli Youtube et aussi en passant direcrement par le navigateur.

Je dispose d'un iPhone 5s et je suis couvert par la H+. J'ai bien 5 barres réseau. Les speedtest que je fais me donnent un débit download de 9 méga, donc on ne peut mettre en cause la qualité de réception.

Est-ce que quelqu'un d'autre a ce problème? Il faudrait vraiment nous mobiliser pour que Virgin arrête ce bridage
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar bebeunator123 » Dim 20 Avr, 2014 19:24

Je trouve ce bridage assez surprenant, je n'étais pas au courant de ce genre de pratiques je croyais qu'ils avaient arrêté de brider les services des clients. Si vous êtes sans engagement je vous conseille de retourner sur une offre low cost d'un concurrent
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar Rahman » Dim 20 Avr, 2014 22:16

Je suis sur un forfait souscrit il y a un mois, donc niveau débit, c'est bien débridé (speedtest), c'est à dire que je suis bien en H+, mais les vidéos en streaming sont clairement bridées... J'ai fait le test avec un Samsung galaxy s4 d'u' ami qui a souscrit en même temps que moi et c'est pareil...

J'ai le forfait vente privée à 14.99 à vie donc cela membeterait de changer. C'est surtout aux opérateurs d'arrêter ce genre de bridage.
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar jp24 » Dim 20 Avr, 2014 22:54

C'est pas cher et c'est Virgin...
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar Rahman » Lun 21 Avr, 2014 01:19

Et donc? Appliquer des filtres sur les sites en streaming, que ce soit Virgin ou autre, ce n'est pas normal.
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar freerider49 » Lun 21 Avr, 2014 08:49

si tu veux un vrai service, il faut partir
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Re: Re : Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar roland26 » Lun 21 Avr, 2014 09:18

freerider49 a écrit:si tu veux un vrai service, il faut partir


Bjr.
Et accepter de payer un peu plus cher.
C'est la concurrence.
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar boulete » Lun 21 Avr, 2014 11:54

ou alors
essayer avec un navigateur alternatif
voir sur un autre mobile
ou encore contacter le SC un incident étant toujours possible

une petite recherche avec youtube sur le forum et vous pourrez vous rendre compte que ce probleme ressort fréquemment
quelque soit l’opérateur

de plus ne seriez vous pas sur le réseau SFR
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar Rahman » Lun 21 Avr, 2014 15:07

J'ai testé avec le mobile d'un de mes amis qui est aussi chez Virgin et même problème

J'ai même demandé à passer sur Orange au SC, puis j'ai ressayé et même problème.
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar jp24 » Lun 21 Avr, 2014 15:22

Donc c'est bien ce qu'on te dit : le problème provient de Virgin.
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Re: Re : Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar Alundra » Lun 21 Avr, 2014 15:58

roland26 a écrit:
freerider49 a écrit:si tu veux un vrai service, il faut partir


Bjr.
Et accepter de payer un peu plus cher.
C'est la concurrence.

D'ici peu, avant le 12 pour sur, je serai chez coriolis (meme reseau) à 9,50€ je repondrai si alors ca vient du prix ou de l'operateur.
Virgin Mobile <> 6/6/2014: Excess Days: 3h/sms/mms/3Go - 9,98€/mois.
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Et 12/2/2015: Forcée de passer sur le rézo SFR >> de 0,1 à 0,2 Mb/s !!!
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Re: Re : Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar largado » Lun 21 Avr, 2014 16:04

Alundra a écrit:
roland26 a écrit:
freerider49 a écrit:si tu veux un vrai service, il faut partir


Bjr.
Et accepter de payer un peu plus cher.
C'est la concurrence.

D'ici peu, avant le 12 pour sur, je serai chez coriolis (meme reseau) à 9,50€ je repondrai si alors ca vient du prix ou de l'operateur.

Heu, tu as vu qu'ici c'est la catégorie "Virgin mobile" du forum ??? :crazyeyes:
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar Rahman » Lun 21 Avr, 2014 17:00

Cela ne vient pas de SFR puisque j'étais sur une série RED et pas de probleme sur les videos en streaming au même endroit...

C'est donc bien Virgin qui bride...
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar largado » Lun 21 Avr, 2014 18:55

Ben oui bien sûr ça ne peut qu'être dû à Virgin ...
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar Docteuresguiness » Lun 21 Avr, 2014 20:27

Payer autant pour ne pas avoir tous les services , c est cher...


Rahman a écrit:Je suis sur un forfait souscrit il y a un mois, donc niveau débit, c'est bien débridé (speedtest), c'est à dire que je suis bien en H+, mais les vidéos en streaming sont clairement bridées... J'ai fait le test avec un Samsung galaxy s4 d'u' ami qui a souscrit en même temps que moi et c'est pareil...

J'ai le forfait vente privée à 14.99 à vie donc cela membeterait de changer. C'est surtout aux opérateurs d'arrêter ce genre de bridage.
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Re: Re : Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar roland26 » Lun 21 Avr, 2014 20:46

Rahman a écrit:J'ai testé avec le mobile d'un de mes amis qui est aussi chez Virgin et même problème

J'ai même demandé à passer sur Orange au SC, puis j'ai ressayé et même problème.


Bsr.
Sauf erreur de ma part VM n'as plus de contrat avec ORANGE.
Que vous donne le service client
de VM comme explication ?
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar sad21 » Lun 21 Avr, 2014 23:28

Bonsoir,
Chez moi les vidéos sur youtube fonctionne bien en HD aussi bien dans l'application que dans chrome
J'ai un Moto G avec un forfait Very sim 4H et je suis sur les antennes d'Orange (Ancienne SIM)

J'ai un 2eme portable sur lequel les vidéos marche aussi en HD
c'est un Galaxy S2 avec un forfait Idol (nouvel sim) passé des antennes SFR vers Orange semaine dernier
Donc toujours possible de passer sur le réseau Orange

Par contre cela ne marche pas sur le portable de mon frère qui a un galaxy S3 avec un forfait Idol sur les antennes SFR

Pour moi ce n'est pas Virgin la source du problème mais probablement un souci coté réseau SFR
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar largado » Lun 21 Avr, 2014 23:35

Pour moi ce n'est pas Virgin la source du problème mais probablement un souci coté réseau SFR

Et pourquoi chez tous les autres opérateurs sous le réseau SFR (MNO/MVNO) : comme par exemple SFR, Joe ou LPM rien est à signaler à propos de ces bridages ?
Je pense que le bridage est bien dû a Virgin mobile mais qu'il est actif uniquement sous les antennes SFR (clients Virgin)...
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar sad21 » Lun 21 Avr, 2014 23:40

Dans ce cas pourquoi ils appliqueraient ce fameux bridage sur les antennes SFR et pas sur les antennes d'Orange?
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Re: Virgin Mobile bride les vidéos en streaming

Messagepar jp24 » Mar 22 Avr, 2014 00:07

C'est à Virgin qu'il faut le demander.
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