Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Gabychou » Dim 05 Oct, 2014 20:07

Si je comprend bien, pas de hors-forfait possible en ce qui concerne Internet même si je dépasse 3GO?
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar largado » Dim 05 Oct, 2014 20:21

Oui, exact. :wink:
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Gabychou » Dim 05 Oct, 2014 20:52

Ah cool, merci =)
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar boulete » Dim 05 Oct, 2014 21:28

nous parlons bien entendu de connexions
depuis le territoire métropolitain et sur le réseau français exclusivement :wink:
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Gabychou » Lun 06 Oct, 2014 06:14

Bien évidemment !
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar tinybond007 » Lun 10 Nov, 2014 08:10

Bonjour,

Voici ma petite histoire concernant ce forfait : je possédait le forfait excessday avec 7go d'internet en 4g pour 20 euros par mois que virgin m'a installé du jour au lendemain sans aucun problème (mon ancien forfait était de 10 euros).
Je captais la 4g que ce soit chez moi, à mon travail ou dans la rue (j'habite en région parisienne).

Puis j'ai voulu souscrire au forfait excessay avec 3go d'internet en 4g pour 10 euros par mois puisque je n'ai pas besoin de 7go d'internet. Cela a été assez laborieux de l'obtenir, et contrairement à la souscription du forfait à 20 euros, j'ai du étonnamment patienter 1 mois et demi pour avoir enfin l'offre.

Enfin bref le problème n'est pas là, mais depuis que j'ai ce nouveau forfait (il y a un mois), je n'ai PLUS JAMAIS eu la 4g.
Je me suis connecté sur mon espace client il y a une semaine, et à ma grande surprise, le débit de ma connexion dans mes options était sur 3g+ et non pas 4g.
Donc je modifie en cliquant sur 4g, je reçois un sms me disant que ma 4G est mise en place, oui mais depuis TOUJOURS PAS de 4g.

Ce matin je me reconnecte sur mon espace client, et l'option est de nouveau sur 3g+. Et j'ai beau changer et cliquer sur 4G, dès que je me déconnecte puis reconnecte, l'option est systématiquement remise sur 3g+.

Que pensez-vous de cela ? Est-ce virgin qui me mène en bateau ?
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Alundra » Lun 10 Nov, 2014 09:33

C'est parce qu'au changement de forfait, il te rebasculent sur le reseau SFR.
Memebchose pour moi, passée du forfait 3Go excess days a celui 2Go showroom privé, ils m'ont basculés du reseau Bouygues au reseau SFR, je l'ai bien evidement remarqué aussitotbvu comment etait degradé le reseau, ils m'ont rebasculés sur SFR en meme temps que de me changer mon forfait.
Rappel les au numero en 09 depuis un fixe pour leur demander de revenir sur le reseau Bouygues, ca remarchera du tonnerre :yes:
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8/11/2014 vers Edition spécial: 2h/sms/mms/2Go, de 5 à 12 Mb/s - 7,99€/mois (rézo Bouygues).
Et 12/2/2015: Forcée de passer sur le rézo SFR >> de 0,1 à 0,2 Mb/s !!!
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar freerider49 » Lun 10 Nov, 2014 09:42

quand on va dans couverture réseau sur le site de Virgin, il n'y a que le réseau de SFR et ça "En 3G+ H+ et 4G, Virgin Mobile utilise les réseaux d'antennes de SFR"
peut être que le passage vers Bouygues n'est plus possible, fallait s'y attendre vu que Virgin appartient maintenant à Numericable
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Alundra » Lun 10 Nov, 2014 12:15

Au 8 novembre 14, le rézo Bouygues etait encore disponible, sans aucun probleme a la demande.
Ca ne doit donc pas avoir changé 2 jours plus tard.
Virgin Mobile <> 6/6/2014: Excess Days: 3h/sms/mms/3Go - 9,98€/mois.
8/11/2014 vers Edition spécial: 2h/sms/mms/2Go, de 5 à 12 Mb/s - 7,99€/mois (rézo Bouygues).
Et 12/2/2015: Forcée de passer sur le rézo SFR >> de 0,1 à 0,2 Mb/s !!!
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Aardohan » Lun 10 Nov, 2014 12:17

Non, mais cela changera progressivement.
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Fludeuck » Lun 10 Nov, 2014 12:31

Alundra a écrit:Au 8 novembre 14, le rézo Bouygues etait encore disponible, sans aucun probleme a la demande.
Ca ne doit donc pas avoir changé 2 jours plus tard.

Ca changera bien un jour pourtant. Et forcément le lendemain d'un jour où c'était possible. :wink:
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Tho-Radia » Ven 14 Nov, 2014 13:22

Bonjour,

Le forfait 3h SMS, MMS + 3Go revient jusqu'au 26 novembre.

Est-il possible de souscrire sur un même compte, 2 forfaits en faisant porter les numéros (1 à partir de Prixtel et l'autre à partir de Free) ?
Quelqu'un peut-il aussi me confirmer qu'il n'y a pas de problème à utiliser un téléphone qui n'a pas la 4G ?
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar jp24 » Ven 14 Nov, 2014 13:41

J'ai un mobile non-4G et je te confirme que ce forfait fonctionne parfaitement.
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Tho-Radia » Ven 14 Nov, 2014 13:47

Merci Jp24.

Aurais-tu la fiche tarifaire de ce forfait ?
J'ai bien cherché sur le site de Virgin mais je n'ai rien trouvé pour ce forfait.
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar jp24 » Ven 14 Nov, 2014 13:56

Eh non, je ne l'ai pas non plus. Mais comme mon usage est très basique (appels non surtaxés France + data France), je n'ai pas trop cherché...
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar boulete » Ven 14 Nov, 2014 15:19

la FIS ne semblait pas actualisée en Septembre
https://communaute.virginmobile.fr/t5/G ... d-p/122891

Camille
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Re : Fiche tarifaire Excessdays
le ‎04-09-2014 06:15 PM

Hello @modano ,
Vous avez les mentions légales sous l'offre par ici et en ce qui concerne la fiche tarifaire, nous allons faire remonter le point afin que cette dernière soit mise à jour rapidement :smileyhappy: Merci à vous pour ce retour en tous les cas !
Bonne soirée



pour la derniere en date du 23/05/14
http://www.virginmobile.fr/download/FIS-ES-3h.pdf

à voir si il existe des variantes avec les mentions légales
je conseil donc de faire une copie écran de ces mentions
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Tho-Radia » Ven 14 Nov, 2014 18:50

Les SMS sont limités à 99 destinataires.
Comment sont-ils facturés à partir du 100e ?
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar boulete » Ven 14 Nov, 2014 19:06

je dirais facturation à 0,10 cts/SMS

sous reserve de confirmation par l'operateur
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar Tho-Radia » Dim 16 Nov, 2014 17:33

Bonjour,

Après pas mal d'hésitation je viens de faire ma demande de carte SIM pour ce forfait. Au fait, la carte est à 1 euro, pendant les autres promotions de ce forfait elle devait être à 10 euros. Portabilité pour le 24 novembre, soit dans 8 jours.

Je n'avais pas vraiment besoin de 3 Go mais je pense faire une bonne opération, vu ce que les autres opérateurs demandent pour avoir accès à la 4G.
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Re: Retour de « Excess Days » avec forfait 4G à 9,99 euros

Messagepar jp24 » Dim 16 Nov, 2014 18:07

La carte est indiquée à 10 euros prix max en boutique, mais elle a toujours été facturée 1 euro via le site virginmobile.fr
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