Résilié et facture 0€

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Résilié et facture 0€

Messagepar geantbrun » Lun 07 Avr, 2014 12:57

Ma ligne Virgin est résillé par porta vers B&You vers le 20/12/14 et depuis tous les mois je reçois une facture de 0€ tous les mois :D . Je fais quoi? je laisse courrir en sachant que peu etre je reviendrai chez Virgin( ou pas) selon leurs futurs offre 4G et choix du réseau SFR/Bouygues possible......Ou je dois essayer de faire cesser l'édition de ces factures?
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Re: Résilié et facture 0€

Messagepar Florian VirginMobile » Mar 08 Avr, 2014 14:53

Bonjour geantbrun,

Pas d'inquiétude, il s'agit juste d'un léger incident de notre part, concernant quelques rares clients. :wink:

Vous ne serez redevable d'aucune facture supplémentaire, et vous n'en recevrez plus.

Désolé pour le dérangement !

Bonne journée. :)

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Re: Résilié et facture 0€

Messagepar geantbrun » Mar 08 Avr, 2014 15:15

Florian VirginMobile a écrit:Bonjour geantbrun,

Pas d'inquiétude, il s'agit juste d'un léger incident de notre part, concernant quelques rares clients. :wink:

Vous ne serez redevable d'aucune facture supplémentaire, et vous n'en recevrez plus.

Désolé pour le dérangement !

Bonne journée. :)

Florian, Community Manager Virgin Mobile

Merci et peu etre a bientot chez Virgin :wink:
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Re: Résilié et facture 0€

Messagepar Lélia Virgin Mobile » Jeu 10 Avr, 2014 15:34

Bonjour geantbrun,

Je vous remercie de votre compréhension !

A bientôt, oui, j'espère, chez Virgin Mobile :)

Bonne journée,

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