problème de portabilité

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problème de portabilité

Messagepar phili84 » Dim 01 Nov, 2015 09:10

bonjour,j'ai eu le malheur de venir chez Virgin mobile depuis 4 jours et plus de télèphone...DEPUIS!!!! après de multiples appel sur des serveurs ou à des plateformes à l'étrangers...la réponse est toujours la même ...attendais..QUE FAIRE..??? car ayant fais une portabilité je suis pris en" otage "et mon numéro aire dans les méandres virgin
....pftttt....et tous mes appels et mes contacts perdu....super le professionnalisme..!!!
et depuis j'entends bonjour je peux vous appelez "philippe"...pfttt et je récite numéro de commande 18963868vm et sim 952 0100419843...çela a un avantage je les connais par coeur maintenant....HA LALALA...
merci pour une aide...
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Re: problème de portabilité

Messagepar Emmalia » Dim 01 Nov, 2015 23:32

Je suis dans la même situation!!! Je ne sais plus quoi faire non plus...
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Re: problème de portabilité

Messagepar MobileOne » Lun 02 Nov, 2015 11:51

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Re: problème de portabilité

Messagepar Emmalia » Lun 02 Nov, 2015 21:38



Merci!! J'aurai alors aimé que Virgin m'envoie un mail pour m'informer. Cela m aurait éviter du stress, de l'agacement et plusieurs très longs appels au SAV qui n'a de service que le nom...
Pourvu que le probleme soit VRAIMENT résolu cette fois
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