Plus d'appels sortants

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Plus d'appels sortants

Messagepar Lbn » Lun 11 Nov, 2013 00:09

Bonsoir,

Jai reçue il y quelques jours une nouvelle carte sim sensée m'ouvrir l'acces a des futurs services. Jai procédé à la permutation des sims des que la premiere a cessé de fonctionner. Jai ensuite activé ma nouvelle sim par ses 4 derniers chiffres comme demandé.
Jai pu alors passer et reçevoir des appels. Pour autant, aucun apn ne s'est creé, aucun sms de configuration ne m'est parvenu, et j'ai mis plus d'une heure petite neophite que je suis a reconfigurer internet.
Aujourdhui, apres plsieurs appels sans probleme et pour une raison que j'ignore, je ne peux plus passer d'appel depuis 15h00. On peut neanmoins m'appeller, mais a chaque numero composé, j'entends un bref bip et cela raccroche instantanément.
Jai essayé deux autre mobiles sans succes afin d'éliminer le doute materiel.

Quelqu'un peut il m'éclairer svp ?

Merci
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Re: Plus d'appels sortants

Messagepar Yoann Virgin Mobile » Ven 15 Nov, 2013 14:26

Bonjour Lbn,

Rassurez-vous, nous allons voir ensemble ce qu'il se passe. Pouvez-vous m'indiquer ici-même votre numéro client svp ?
Merci d'avance de votre retour.

Bonne journée :)
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