j'arrive pas a activer ma ligne

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j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar permit57 » Lun 08 Juin, 2015 18:00

Bonsoir
J'ai résilié cher NRJ mobile pour passer chez Virgin mobile par contre j'arrive pas à activer ma ligne j'ai bien suivie les étapes pour activer mais sans succès en plus j'arrive pas à contacter le service client par téléphone car tous les conseillers sont occupé ! merci pour votre aide :idea:
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar K21 » Mar 09 Juin, 2015 08:09

Bonjour,
En cas de portabilité Chez Virgin, l'activation est automatique le jour choisi.
Ca peut prendre un peu plus de temps si c'est un samedi : portabilité samedi dernier annoncée pour 11h le matin mais réellement effective vers 17:00. Petit désagrément mais c'est l'abonnement de mon fils et il bénéficie maintenant d'un tout illimité 3 go pour la promo à 10€/mois.
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar permit57 » Mar 09 Juin, 2015 18:45

bonsoir, c'est bon ma ligne à été activée
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar Espoir » Jeu 23 Juil, 2015 18:25

Bonjour ,

Je n’arrive pas à activer ma carte Sim virgin..

Un conseiller sur le forum peut il nous aider ?!
Merci .
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar Espoir » Mer 29 Juil, 2015 12:47

UP UP UP
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar Ulrich » Mer 29 Juil, 2015 12:55

Encore faudrait il qu'un conseiller virgin mobile se soit connecté récemment sur le forum, or, aucun ne s'est loggué en 2015 :(
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar Espoir » Mer 29 Juil, 2015 23:06

Bonsoir Ulrich ,

Merci de m'avoir éclairé ...je ne le savais pas ...que les webconseillers virgin ne sont plus là. Vraiment dommage !!!un sérieux souci .. :(

Très bonne soirée .
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar bytelgeuze » Jeu 30 Juil, 2015 08:48

Sur facebook: https://facebook.com/VirginMobileFr
Ou par téléphone: 0978 979 846 (gratuit depuis un fixe)
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar boulete » Jeu 30 Juil, 2015 09:08

bytelgeuze a écrit:Ou par téléphone: 0978 979 846 (gratuit depuis un fixe)

:no:

0 978 979 846 depuis un poste fixe (coût d'un appel local, variable selon l'opérateur).
source : http://www.virginmobile.fr/virginmobile ... ontact.htm


tout comme le numéro gratuit pour activer la carte SIM est :
Vous pouvez également activer votre ligne par téléphone en composant le 0800 022 022 (l'appel est gratuit depuis un poste fixe)
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar Espoir » Sam 08 Aoû, 2015 21:49

Bonsoir chers tous,

Je vous remercie tous de votre aide ...Tout est rentré ds l'ordre .

Vous êtes merveilleux ! à bientôt et que Dieu vous bénisse .
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Re: j'arrive pas a activer ma ligne

Messagepar boulete » Sam 08 Aoû, 2015 22:05

:yes:
merci pour le retour
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
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