Hors forfait!!

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Re: Hors forfait!!

Messagepar Mylene85 » Mer 21 Déc, 2011 11:07

Pouvez vous me dire ce qu'il se passe chez Virgin au niveau du suivi conso??!!

A un moment j'ai quasi 180 min+ 25 de report, et 5min après: forfait épuisé !!! Et quelques heures plus tard, le forfait est revenu??!!!

Comment voulez vous gérer en temps voulu ! Au final, je n'appelle quasi plus !!! De peur de....

Et vous ne m'avez pas répondu , si le mobile va être prélevé (ou a été prélevé) sur mon compte ou celui de l'ancien propriétaire de la ligne, parce que là , rien n'est clair !!??

Une autre question: j'aimerais RE configurer mon xperia ray mais il n'apparaît nul part dans votre liste.

Et je n'ai toujours pas acces à internet sauf par wifi.....pour un illimité...!!
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Re: Hors forfait!!

Messagepar flintryder » Mer 21 Déc, 2011 11:29

Apple iPhone 6 16go --> Forfait free mobile 20go - 3.99€/mois
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Re: Hors forfait!!

Messagepar Mylene85 » Mer 21 Déc, 2011 11:35

ok merci je vais RE faire ça, :yes:
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Re: Hors forfait!!

Messagepar Mylene85 » Lun 12 Mar, 2012 11:22

Bonjour

Les déductions apparaissent bien sur la facture, merci.

Mais cela recommence!!!

Voici ce qu'il y a de nouveau sur mon suivi !!

Mon suivi conso
Au 04/03, encore 98min 30sec sur votre forfait Forfait LibertyPlus 3H.
Option SMS illimités.
Report : 82min 40sec.
Hors-forfait : 3.5 E.

Encore du hors forfait!!!!!

Merci de faire le necessaire !!

CDT
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