Hors forfait!!

[Mylene85]

Pouvez vous me dire ce qu'il se passe chez Virgin au niveau du suivi conso??!!

A un moment j'ai quasi 180 min+ 25 de report, et 5min après: forfait épuisé !!! Et quelques heures plus tard, le forfait est revenu??!!!

Comment voulez vous gérer en temps voulu ! Au final, je n'appelle quasi plus !!! De peur de....

Et vous ne m'avez pas répondu , si le mobile va être prélevé (ou a été prélevé) sur mon compte ou celui de l'ancien propriétaire de la ligne, parce que là , rien n'est clair !!??

Une autre question: j'aimerais RE configurer mon xperia ray mais il n'apparaît nul part dans votre liste.

Et je n'ai toujours pas acces à internet sauf par wifi.....pour un illimité...!!

[flintryder]

xperia ray = android
http://www.virginmobile.fr/aide/android.htm

[Mylene85]

ok merci je vais RE faire ça,

[Mylene85]

Bonjour

Les déductions apparaissent bien sur la facture, merci.

Mais cela recommence!!!

Voici ce qu'il y a de nouveau sur mon suivi !!

Mon suivi conso
Au 04/03, encore 98min 30sec sur votre forfait Forfait LibertyPlus 3H.
Option SMS illimités.
Report : 82min 40sec.
Hors-forfait : 3.5 E.

Encore du hors forfait!!!!!

Merci de faire le necessaire !!

CDT