Fin du prépayé Virgin Mobile, remboursement de ma recharge

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Fin du prépayé Virgin Mobile, remboursement de ma recharge

Messagepar arrakis75 » Mer 18 Nov, 2015 10:43

Bonjour,
J’ai acheté une recharge Virgin Mobile prépayé (mais pas utilisé le code) juste avant l’annonce de la fin du prépayé.
Sachant que j’utilise ce mobile pour être appelé et que je recharge avant la fin de validité des 6 mois sans recharge.
J’aurais dû recharger mon mobile fin janvier. On m’oblige à passer chez SFR La Carte avant le 31 décembre du coup je ne pense pas que mon code Virgin sur mon ticket soit valable chez SFR La Carte en Janvier.
-1 : ai-je une chance que l’on me rembourse ma recharge Virgin en allant dans une boutique Virgin ?
-2 : Doit-on refaire un dossier pour avoir SFR La Carte ou il encode juste une nouvelle puce SFR LaCarte avec mon même numéro que j’ai chez Virgin prépayé ?
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