desimlocker sony w810i

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desimlocker sony w810i

Messagepar STEPH700411 » Jeu 09 Jan, 2014 18:57

bonjour

j ai un vieux W810i de chez virgin mobile que j aimerais débloquer pour passer chez soch

merci de m indiquer la manipulation pour obtenir le(s) code(s)

cdt
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar boule3 » Jeu 09 Jan, 2014 21:28

Il faut appeler le service client virgin ils vous indiqueront la procédure et le code a entrer.
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar Fludeuck » Sam 11 Jan, 2014 16:08

Tu peux également trouver les codes sur ton espace client.
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar David Virgin Mobile » Lun 13 Jan, 2014 16:08

Bonjour à tous,

Comme l'indiquent boule3 et Fludeuck, vous pouvez obtenir les codes et manipulations en contactant le Service Client ou en vous connectant à l'espace client de la ligne concerné (plus d'infos ici).

Bonne journée,
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar STEPH700411 » Mar 14 Jan, 2014 18:52

bonjour David

j ai effectivement demande les codes chez virgin, on m a donné 2 codes de 16 caractères chacun seulement cela ne fonctionne pas ... j ai également contacté le service client par un no surtaxé ou on nous promène afin de faire durant la conversation ( 1 fois il faut mettre la vielle car SIM virgin, 1 fois il faut mettre la nouvelle carte ....)

voila les opérations que j ai faite :
allume le téléphonne
fleche gauche
*
*
fleche gauche
on arrive sur un menu réseau ou sous réseau
dans le menu réseau on a MNC2 et MNC3
dans MNC2 et MNC3 on a saisi code verrou
lorsque la saisie est faite : code erroné

dans une autre manipulation faite avec un opérateur VIRGIN, on ne pouvait pas saisir les 16 caractères mais que 8 caractères et il voulait donc me transferer vers le service technique et je suis arrivé sur le questionnaire de satisfaction ....

merci d avance pour votre aide
stephane
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar Fred Virgin Mobile » Ven 17 Jan, 2014 15:20

Bonjour STEPH700411,

Je vous invite à tester cette manipulation :

1 - Allumez votre Sony Ericsson sans carte SIM,
2 - Appuyez sur la flèche gauche,
3 - Appuyez sur le bouton * deux fois,
4 - Appuyez sur la flèche gauche,
5 - Le message "Personnalisez-le avec MNC2" apparaît, sélectionnez la serrure que vous voulez débloquer,
6 - Entrez le code de déblocage.

Si cela ne donne rien et pour que nous puissions vous aider, merci de nous communiquer le numéro de client ou de contrat associé à votre ligne.

Par ailleurs, merci de nous indiquer le numéro d'IMEI de votre mobile.

Vous l'obtiendrez en composant *#06# depuis son clavier.

Il serait utile aussi de nous fournir les codes de désimlockage que vous avez récupérés.

Bonne journée et bon week-end.
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar STEPH700411 » Mar 21 Jan, 2014 04:49

bonjour Fred

sans carte SIM dans le téléphone, impossible de faire les manipulations ... la seule possibilité est le mode demo du telephone

je n ai plus de no de client car c est un téléphone de 4 ou 5 ans ... la seule certitude c est que c est un téléphone VIRGIN MOBILE car j ai la carte SIM

lorsque je mets la vieille car SIM virgin, voila les infos lorsqu on allume
1ecran
bienvenue PIN: je sais le code PIM de la carte SIM = 0000 puis OK

2écran
Téléphone verrouillé code verrou : la saisie ne permet d entrer que 8 caractères alors que les codes reçus font 16 caractères ....

mon code imei : 35657401-509984-3

les codes qui m ont été donnés :
2792186447088248
4844056404428947

y a t il moyen d échanger en MP afin d obtenir des réponses plus rapides ?

merci d avance pour vos recherches
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar Laeti Virgin Mobile » Mer 22 Jan, 2014 16:40

Bonjour Steph700411,

J'ai retrouvé votre dossier et cela m'a permis de vérifier vos codes, je vous en remercie !

Pouvez-vous insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile ?
Ensuite, faire la manipulation :

- Gauche * * gauche
--> Il ne faut pas regarder ce qu'il se passe à l'écran du mobile
- Un nouveau menu apparaît avec des cadenas ouverts et fermés
--> Où se trouvent-ils ? Ceci est très important !
- Les cadenas fermés sont : réseau et fournisseur.
- Sélectionnez "réseau". Le mobile affiche code NCK. Entrer le code 1.
- Sélectionnez "fournisseur". Le mobile affiche SPCK. Entrer le code 2.

Attention, si votre mobile demande sans arrêt "code verrou", ceci n'est pas un code de désimlockage.
En effet, votre mobile semble attendre un code personnalisé par l'utilisateur.
Par défaut, celui-ci sera "00000000".

Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée.

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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar STEPH700411 » Jeu 23 Jan, 2014 05:25

bonjour

je vous remercie pour votre réponse, les manipulations sont les memes que celles données par le support ... je vous détaille

je mets ma carte SIM
gauche * * gauche
un nouveau menu "personnaliser" apparait avec les verroux fermes
reseau
sous reseau
je rentre dans réseau et un nouveau menu apparait "longueur MNC"
MNC2
MNC3

Cela ne correspond pas à ce que vous m indiquez ....

y a t il moyen de récupérer le code personnalisé par l utilisateur , j ai essayé 00000000 mais succès

merci d avance
cordialement
stephane
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar flintryder » Jeu 23 Jan, 2014 12:01

Il faut surtout s'intéresser au cadenas normalement celui du SCS est fermé. Vous rentrez dedans et rentrez le code 2
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar STEPH700411 » Jeu 23 Jan, 2014 18:44

merci à vous tous pour votre aide

j y suis enfin arrivé
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar Fludeuck » Ven 24 Jan, 2014 01:10

Qu'est-ce qui t'a aidé ?
Si ce ne sont les commentaires du forum, peux-tu nous dire comment tu as fait ?
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar recto » Dim 16 Mar, 2014 10:13

Bonjour, je suis exactement dans le même cas sauf que je n ai plus la carte sim mais une autre.
Comment je peux le débloquer ?
Mon imei au dos du téléphone est 35657501-507333-5
recto
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar Adeline VirginMobile » Sam 22 Mar, 2014 13:35

Bonjour recto,

Ce mobile ne provient pas des stocks Virgin Mobile.

Nous n'avons donc pas accès aux codes de désimlockage.

Je vous invite donc à contacter l'opérateur qui vous a fourni le mobile.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar recto » Sam 29 Mar, 2014 12:23

bonjour,

Merci de la réponse.

Oui en effet j'ai oublié deux chiffres... L'imei est : 35657401 507333 5 07
recto
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Re: desimlocker sony w810i

Messagepar Yoann Virgin Mobile » Sam 05 Avr, 2014 19:12

Bonsoir recto,

Ce numéro IMEI fait bien parti de nos stocks. Afin que nous puissions faire le nécessaire, je vous invite à m'envoyer un MP en précisant :
- Le numéro de la ligne avec laquelle le mobile a été acheté.
- Le nom et le prénom du titulaire de cette ligne.

Avez-vous toujours la facture d'achat du mobile ?

Merci d'avance de votre retour.

Bonne soirée et bon week-end :)
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