Délai de la portabilité chez Virgin ?

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Délai de la portabilité chez Virgin ?

Messagepar fhmi » Mer 08 Fév, 2012 16:09

Bonjour, j'ai souscrit un forfait avec la portabilité le 26 janvier et j'ai reçu le mobile le 28 jusque là tout va bien. J'appelle le service client et on m'annonce que c est le 11 février pour la portabilité.
J'appelle mon ancien opérateur le 8 février pour être sure, le conseiller m'annonce qu'il y a pas eu de demande de portabilité :evil:
Aussitôt je contacte le service client virgin et on m annonce que c est le 15.
quel est le délai de la portabilité?
fhmi
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Re: Délai de la portabilité chez Virgin ?

Messagepar Amoroco » Mer 08 Fév, 2012 16:51

Souscription en ligne le 20/01.
Portabilité effectuée hier 07/02.
C'est long mais cela marche bien pour l'instant.
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