probleme de code réseau samsung player one

[minodu44]

bonjour tout le monde voila ma mere a un soucis avec son portable. anciennement chez virgin mobile elle souhaite me suivre en passant chez free elle a donc fait la demande de son code de désimlockage aupres de virgin . elle la actuelement en sa pocession seulement lors de l'insertion d'une nouvelle sim le portable demande le code sim sa c'est ok ensuite il demande un code celui que possede ma mere mais ensuite il demande un second code lui expliquant qu'au bout de trois erreurs il se bloque. qu'elle est la bonne manip a faire??? pourriez vous m'aider rapidement car elle va se retrouver sans téléphone bientot merci d' avance cordialement

[Ulrich]

Quel est le rapport avec orange ? Car je ne le vois pas !

[minodu44]

je pense m'etre planté au niveau du forum car je suis nouveau ici et disons le clairement sur internet aussi. est-il possible qu'une personne simpatique puisse rediriger mon sujet ou que j'en refasse un??? merci encore

[Xprit]

sujet déplacé dans la bonne section