DESIMLOCKER mon samsung B3410

par **lucie59760** » Jeu 12 Jan, 2012 17:49

Je n'arrive pas à joindre le service client.... je suis bien le titulaire de la ligne, j'ai toujours payé les factures, j'ai le code IMEI... quelqu'un peux m'aider si j'envoie les numéros par mp? C'est un samsung B3410.
merci d'avance.

par **David Virgin Mobile** » Lun 16 Jan, 2012 13:34

Bonjour,

J'ai bien reçu votre MP, je vous ai répondu.

Bonne journée,
David, Community Manager Virgin Mobile.

par **lucie59760** » Lun 16 Jan, 2012 20:58

Peut on aller en boutique Virgin faire desimlocker son téléphone? Je n'ai pas d'autre portable pour appeler le service client.

par **Mélina Virgin Mobile** » Mar 24 Jan, 2012 12:45

Bonjour,

Les points de vente ne sont pas en mesure de vous fournir les codes de désimlockage. Sachez que le Service Client peut être joint depuis un fixe au 0811 011 846 (n° non surtaxé).

Bonne journée,
Mélina, Community Manager Virgin Mobile.

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