Déblocage Samsung Wave 723

[denis67]

Bonjour,

J'ai voulu désimlocker mon Samsung wave 723 je suis passer par mon compte sur virginmobile.fr et la j'ai indiquer mon imei
354067045866192 et j'ai recus en retour deux codes qui corresponde a quoi ?
Code 1 : 71824040

Code 2 : 31529383

J'ai suivie la procédure dans l'aide , et taper #7465625*638*71824040# et le tel marque un message anglais avec Fail échouer)

j'ai essayer les deux code avec et sans carte sim avec celle de Virgin sans résultat :

Faute de crédit je ne peux appeler le 846 alors comment faire pour desimlocker mon telephone ? merci de votre aide.

cordialement

BD

[Xprit]

Bonjour

Veuillez contacter le service client virgin depuis une ligne fixe pour recevoir un autre code au 0825 311 411.

[stf4]

Bonjour,

J'ai bien composer votre numero surtaxé a 15cts € par minutes ,une conseillère a fait les vérification d'usage puis m'a orienté vers un
technicien vu que mon téléphone était frezze . J'ai attendu pendant 35 minutes sans réponses et sans aucune information autre que la musique d'attente de Virgin.Ma patience ayant atteinds ces limites j'ai couper l'appelle . Soit 5€25 de communication pour rien !
Chapeau le service client Virgin !

Je me suis retourner ver un site en ligne pour debloquer-un-samsung.com après avoir payer 19.90 € la j'ai eu immédiatement le fameux code .

Merci Virgin mobile 25,15€ pour faire un débloquer un téléphone que j'ai payer il a 2 ans dans le cadre d'un abonnement !

Opération qui devra être gratuite !

A bon entendeur salut