ausecour desimblocage !!!!

Demandes pour débloquer / désimlocker son mobile Virgin Mobile

ausecour desimblocage !!!!

Messagepar astilou » Mar 10 Jan, 2012 12:33

Bonjour !

je suis frontaliere! je fais france / belgique tous les jours!

quand j'ai pri mon forfait sur internet, un conseiller virtuel m'a bien dit que je n'aurai pas du tout de hors forfait, que j'appelle de france ou belgique, avec l'option world on...
pur mensonge ca :s y'a bien du hors forfait !

ensuite, erreur de ma part : j'ai activé l'option de liphone données à l'etranger , du coup j'ai eu un hors forfait internet que je n'ai jamais consommé !
mais erreur de leur part : m'ont prevenu de rien, m'ont laissé un hors forfait considerable sans rien dire, et m'ont dit en gros, de payer genre 200 euro dans 5 jours lol !
j'ai vu ca en me connectant sur le site, ils ne m'ont pas prevenu !

j'ai bien evidemment refusé de payer , car je n'ai pas consommé cela... un geste commercial m'a été proposé (payer un peu moin mais payer quand meme .................) mais ca ne m'interesse pas

je souhaite desimbloquer mon telephone pour utiliser mon forfait virgin mobile en france, et une carte belge quand je suis en belgique ! comme ca plus de soucis
probleme : virgin ne veut evidemment pas me desimbloquer, car ils ont envoyé ca en recouvrement ou je ne sais quoi...

mpon telephone a plus de 3 mois...

alors j'aimerais bien resoudre cette affaire, car en attendant :
- je ne paie pas virgin mobile qui refuse de faire un vrai geste commercial : desimbloquer pour plus avoir de soucis de frointalier
- virgin n'est pas payé et refuse de faire quoi que ce soit

bref on avance pas ....

y'a t il un autte moyen (ne me parlez pas de jailbreack...) pour desimbloquer? ou un oêrateur virgin peut m'aider ?



merci
astilou
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar astilou » Mar 10 Jan, 2012 16:40

up up :puppydogeyes:
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar David Virgin Mobile » Mer 11 Jan, 2012 11:25

Bonjour astilou,

J'ai bien reçu votre MP, je vous ai répondu.

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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar Alundra » Mer 11 Jan, 2012 11:45

Tu peux meme resilier completement ta ligne Virgin, ya Free qui propose pour 20E/mois le telephone en illimité depuis 40 pays,
donc aucun hors forfait si t'appelle de la France ou de la Belgique, ou qu'on t'appel de la France ou de la Belgique).
Et bien sur, si t'as deja une Free box, le forfait te coutera 16E/mois au lieu de 20E.

Faites le 3179 :D
17.5.2o22 <> Sosh <> Tout illimité 8o Go <> 12,99€/mois
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar astilou » Mer 11 Jan, 2012 12:28

bonjour, merci je regarde mes mp !

pour free, c'est VERS les destinations et non DEPUIS :( c'est ce que j'ai vu sur les fiches tarifaires donc le probleme serait le meme :/
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar Alundra » Mer 11 Jan, 2012 12:51

lebara mobile ?

http://www.lebara.fr/prepaye/tarifs

Tarifs à l'international
Où appelez-vous ?

de la Belgique:
29c /min vers un mobile
9c /min vers un fixe
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar astilou » Jeu 12 Jan, 2012 15:29

Merci mais j'ai pas besoin de changer d operateur je veux juste trouver un arrangement avec Virgin et je suis sûre qu'ils peuvent faire un effort ?

Merci David de Virgin mobile , je vous ai répondu par message privé jattend votre réponse ,
astilou
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar David Virgin Mobile » Jeu 12 Jan, 2012 15:46

Bonjour astilou,

MP reçu, je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar sosonicnic » Jeu 12 Jan, 2012 21:04

Bonjour David pouvez vous répondre a mon mp svp merci d'avance.
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar David Virgin Mobile » Ven 13 Jan, 2012 13:12

Bonjour sosonicnic,

Je vous ai répondu.

Bonne journée,
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar MrFoxneil » Ven 13 Jan, 2012 15:38

Bonjour

Merci aussi de me donner un retour SVP si possible.
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Re: ausecour desimblocage !!!!

Messagepar David Virgin Mobile » Mer 18 Jan, 2012 15:29

Bonjour MrFoxneil,

Je vous ai répondu le 16/01/2012 :wink:

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