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Je ne peux accéder à Google Play, ni a un compte GMAIL

MessagePosté: Mer 28 Avr, 2021 20:41
par toto12345678
Bonjour...
Voilà j'ai constaté que sur mon mobile un Samsung Galaxy A5 2017, je ne pouvais pas utiliser Google Play, ça me met erreur réseau quand je clique sur l’icône. Alors que je peux surfer sur le NET avec Chrome ou Google. Il faut savoir qu'avant j'avais deux comptes GMAIL sur mon mobile mais par erreur je les ai supprimé. Seulement quand j'ai voulu les réinstaller pareil ça me met erreur réseau.
Quand je suis sur mon ordinateur, pas de problème j'ai accès a mes comptes GMAIL et aussi a Google Play. Quand je suis sur mon mobile quand j'ai ouvert le navigateur Google et que je clique sur"Applications Google" et Play, le Play store s'ouvre et se fige..
Merci si vous pouvez m'aider

Re: Je ne peux accéder à Google Play, ni a un compte GMAIL

MessagePosté: Ven 30 Avr, 2021 07:56
par timpera
Bonjour, question qui peut paraître bête : est-ce que tu as bien redémarré ton téléphone ?