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Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 16:27
par yanndu67
Ça c'est moins bon :(

ETAPE 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom

La commande de vendredi 13 juin 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

À votre avis j'ai demandé une portabilité de la ligne, donc ça semble mauvais l'issue de l'erreur ou au contraire inutile de s'en faire?

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 16:56
par lithium_
Un petit appel à la hotline pour ton problème.

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 16:58
par soinvisage
yanndu67 a écrit:Ça c'est moins bon :(

ETAPE 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom

La commande de vendredi 13 juin 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

À votre avis j'ai demandé une portabilité de la ligne, donc ça semble mauvais l'issue de l'erreur ou au contraire inutile de s'en faire?


bonjour,

la box d'avant était elle à votre nom ?

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 17:24
par dp19
yanndu67 a écrit:Ça c'est moins bon :(

ETAPE 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom

La commande de vendredi 13 juin 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

À votre avis j'ai demandé une portabilité de la ligne, donc ça semble mauvais l'issue de l'erreur ou au contraire inutile de s'en faire?
Si ça peut aider...
http://forum.freenews.fr/index.php?topic=94072.0

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 17:48
par yanndu67
Non ça m'aide pas plus que ça ^^

Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 17:50
par yanndu67
@soinvisage

oui la box actuelle est à mon nom, la box de free (donc nouvelle souscription) est au nom de mon amie.

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 17:57
par soinvisage
peut etre que le probleme est là, vous demander une portabilité sur un nom différent

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 17:59
par yanndu67
Ben c'est le numéro de la ligne fixe attribué à l'appartement, donc comme la portabilité était disponible ça semble logique que je procède ainsi non?

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 18:46
par anubis
Le numéro géographique de la ligne fixe est déjà attribué à Free puisque tu a la box chez eux ( à moins d'avoir deux lignes fixes avec 2 numéros) voila pourquoi la portabilité ne fonctionne pas puisque tu veux migré une ligne Free chez.... Free.........

Le nom de l'abonné importe peux, c'est le numéro qui fais foi ;)

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 18:55
par yanndu67
Non je veux migrer de bbox vers free. Je suis actuellement sous bbox.

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Sam 14 Juin, 2014 22:31
par thedemoniak
yanndu67 a écrit:Ça c'est moins bon :(

ETAPE 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom

La commande de vendredi 13 juin 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

À votre avis j'ai demandé une portabilité de la ligne, donc ça semble mauvais l'issue de l'erreur ou au contraire inutile de s'en faire?


Va ici exposer ton problème ils vont te le résoudre http://www.aduf.org/viewforum.php?f=19

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Dim 15 Juin, 2014 09:19
par yanndu67
Mon amie va essayer de les joindre par le 3244 et je verrais bien. Effectivement, la demande de portabilité sur le numéro actif à du capoter? Pourtant c'est comme ça qu'une portabilité doit procéder. Bref

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Dim 15 Juin, 2014 13:18
par dp19
Offre VP prolongée jusqu'au 19 juin 6 H :wink:

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Dim 15 Juin, 2014 13:22
par Lebnet
dp19 a écrit:Offre VP prolongée jusqu'au 19 juin 6 H :wink:


Tu vois ça ou ? Car sur le site de vente privée c'est encore indiqué mardi 17/06

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Dim 15 Juin, 2014 15:01
par dp19
C'est indiqué Etape 1...

OFFRE FREEBOX CRYSTAL VP
Offre soumise à conditions, valable du 12 juin 2014 (7H) au 19 juin 2014 (6H) réservée exclusivement aux membres vente-privee.com, non abonnés Free ou Alice lors des 3 derniers mois, situés en zone dégroupée et éligibles au service de télévision, disposant d’une ligne téléphonique et d’un numéro de ligne actif ou inactif.

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Dim 15 Juin, 2014 19:40
par yanndu67
Numéro actif ou inactif, le mien est actif est ça capote quand même :mrgreen:

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Mar 17 Juin, 2014 09:18
par yanndu67
Bonjour à tous et toutes ;)

Je suis bloqué par une erreur à l'étape 3 de ma souscription à l'offre. Free en a était informé hier et le service concerné devrait faire le nécessaire. C'est une recommande de ligne qui est prévu...

Quelqu'un sait il combien de temps ça prends pour passer à l'étape 4 ensuite?

Merci ;)

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Mar 17 Juin, 2014 10:29
par Paglopp
Bonjour

Free prolonge son offre Freebox Crystal à 1,99 euros

Initialement prévue jusqu’à mardi 17 juin à 6h, l’offre Freebox Crystal sur Vente-Privée est prolongée jusqu’au jeudi 19 juin à 6h. Free propose donc deux jours supplémentaires pour bénéficier de l’offre Freebox Crystal pour 1,99 euros durant 1 an. Et même d’une offre quadruple play au même tarif, puisque le forfait 2h SMS/MMS illimités à 0 euro est également compatible avec cette offre.

Image
http://www.universfreebox.com/article/2 ... 1-99-euros

Re: Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Mar 17 Juin, 2014 10:44
par Lebnet
Paglopp a écrit:Bonjour

Free prolonge son offre Freebox Crystal à 1,99 euros

Initialement prévue jusqu’à mardi 17 juin à 6h, l’offre Freebox Crystal sur Vente-Privée est prolongée jusqu’au jeudi 19 juin à 6h. Free propose donc deux jours supplémentaires pour bénéficier de l’offre Freebox Crystal pour 1,99 euros durant 1 an. Et même d’une offre quadruple play au même tarif, puisque le forfait 2h SMS/MMS illimités à 0 euro est également compatible avec cette offre.

Image
http://www.universfreebox.com/article/2 ... 1-99-euros


Dit plus haut ;-)

Freebox cristal sur vente privée le 12 /06

MessagePosté: Mar 17 Juin, 2014 10:51
par yanndu67
Au moins on ne peut pas dire que l'on est pas au courant :mrgreen: