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Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:20
par Swiffer
@Lithium Erreur 404 chez moi ton lien. Et avant que tu ne corriges, tu as conscience de ce qu'est une panne de grande ampleur ? :idea:

Alors comme tu as envie de jouer, je vais juste me contenter de rappeler quelques faits : Free Mobile c'est 1 panne nationale en février 2012, 2 en mars 2012, 1 en juillet 2012 (a cause d'orange), une en septembre 2012.

Et celle là, visiblement merci Orange et son itinérance car le réseau de transport à l'air d'être dans un sale état. Je conseille d'ailleurs à tous les Freenautes de basculer en 2G only si ils le peuvent. Normalement cela à l'air de fonctionner, et au moins, cela limitera les requêtes sur le réseau d'accès Free Mobile pendant que les techniciens interviennent et gèrent la situation.
C'est étonnant qu'ils n'arrivent pas à le remonter/stabiliser... Les premiers rapports d'incident par des clients Free Mobile date d'hier soir tout de même... :?:

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:22
par bebeunator123
malawi25 a écrit:
bebeunator123 a écrit:À chaque fois orange dédommage ses clients contrairement à d'autres...
5.2. Délai de rétablissement : Free Mobile pourra interrompre temporairement l’accès à tout ou partie du Service pour des opérations de déploiement, de mise à niveau, de réparation ou toute autre opération de maintenance. En cas d’interruption totale du Service, Free Mobile rétablit le Service dans un délai de 2 jours maximum à compter de la publication de l’incident sur le Site. En outre, sauf faute de la part de l’abonné, une interruption du Service ouvrira droit à une indemnisation calculée sur le montant de l’abonnement mensuel au prorata temporis du défaut d’accès au Service.
http://mobile.free.fr/docs/Conditions_G ... nement.pdf
Et oui super le grand Xav' !


Et chez Martin c'est mieux pour indemniser ?

La derniere grande panne de 2005, ils avaient indemnisés leurs clients. On devrait ajouter aux problèmes de free le bridage permanent en itinérance, ah mais non les membres du parti radin préfèrent ne pas en parler !

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:30
par Swiffer
Dis donc lithium, tu lis les liens que tu postes ? :shock:

http://www.rmc.fr/info/292534/nouvelle- ... ez-orange/

Si c'est cela ta seconde panne d'ampleur chez Orange en 2012 ! Respect, Joli troll ! :lol: :bowdown:

Une panne a affecté ce mercredi après-midi 800 000 abonnés de l'opérateur de téléphonie Orange. Ces abonnés n'ont pu consulter leur messagerie vocale pendant 4 heures


Fin du HS pour ma part :roll:

plus qu'à attendre que le réseau soit de nouveau up. C'est quasi la seule info qui compte maintenant !

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:31
par namcocapcom
A un moment il va falloir arreter de dire n'importe quoi les 2 zozo. On a compris que vous n'aimez pas free ok. Pas la peine de le répéter à l'infini.

Je le répète quand on dénonce les pratiques de free mais qu'on profite de ses tarifs alléchants via un autre opérateur qui se sent obligé de pratiquer les meme prix et tarifs sous peine d'extinction on ne la ramene pas. Quant au sous investissement renseigne toi bien sur ton opérateur avant de cracher sur les autres.

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:36
par bebeunator123
On peut comparer les chiffres d'investissements il n'y a pas de problème ! Je n'ai pas nié qu'on profite de l'arrivée de free avec des prix bas, mais bon ce n'est pas grave...

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:39
par lithium_
bebeunator123 a écrit:
malawi25 a écrit:
bebeunator123 a écrit:À chaque fois orange dédommage ses clients contrairement à d'autres...
5.2. Délai de rétablissement : Free Mobile pourra interrompre temporairement l’accès à tout ou partie du Service pour des opérations de déploiement, de mise à niveau, de réparation ou toute autre opération de maintenance. En cas d’interruption totale du Service, Free Mobile rétablit le Service dans un délai de 2 jours maximum à compter de la publication de l’incident sur le Site. En outre, sauf faute de la part de l’abonné, une interruption du Service ouvrira droit à une indemnisation calculée sur le montant de l’abonnement mensuel au prorata temporis du défaut d’accès au Service.
http://mobile.free.fr/docs/Conditions_G ... nement.pdf
Et oui super le grand Xav' !


Et chez Martin c'est mieux pour indemniser ?

La derniere grande panne de 2005, ils avaient indemnisés leurs clients. On devrait ajouter aux problèmes de free le bridage permanent en itinérance, ah mais non les membres du parti radin préfèrent ne pas en parler !


Ah bon la clause de la cgv est illégale, non ou sinon "60 m de conso + ufc que choisir" on auraient fait la remarque et c'est pas le cas.
Après en ce qui concerne la "panne nationale en février 2012 " elle à durer 4h maxi.

Celle d'orange 24h et dans la cgv de free " Free Mobile pourra interrompre temporairement l’accès à tout ou partie du Service pour des opérations de déploiement, de mise à niveau, de réparation ou toute autre opération de maintenance."

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:46
par bebeunator123
Je n'ai pas que c'est illégal, mais ça reste honteux. Va voir dans les cgv d'orange pour les clauses de 24h et trouve moi la page.

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:46
par Swiffer

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:47
par lithium_
On peut comparer les chiffres d'investissements il n'y a pas de problème ! Je n'ai pas nié qu'on profite de l'arrivée de free avec des prix bas, mais bon ce n'est pas grave...


Déjà la remarque hs, qui à rien à voir avec l'incident et non la panne générale du réseau de free, vu que cela marche pour pas mal de personnes dans différentes régions sans problèmes.

Sur les 4 pannes que tu cites , est ce que c'est panne générale de 24h comme celle d'orange je ne pense pas.

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:51
par mimavi
Moi, je suis dans l'Essonne, aux alentours d'Evry et à 10h15, quand j'ai voulu appeler il n'y avait pas de réseau.

J'ai retrouvé le réseau vers 15h30. :D Entre-temps j'ai utilisé le fixe.

Faut pas s'énerver dans les commentaires et généraliser. Il vaut mieux dire dans quelle région on habite, le réseau se met en place.

Il faut positiver !

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:52
par namcocapcom
Lis les liens que tu postes au moins ca te permettra de voir que tu dis des anneries. Tu n'aimes pas Free on a compris, tiens je viens d'inventer un nouveau slogan des "ousitis". :D
Combien de pages allez vous faire?

MErci d'etre revenu au sujet Mimavi, je viens de retester ca fonctionne toujours par contre un ami a son fixe qui ne fonctionne plus.

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:52
par malawi25
"En cas d’interruption totale du Service, nous rétablissons le Service dans un délai de 2 semaines maximum " :bday: :bday: :bday:

Chez Martin c'est des clauses de 15 jours .....

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:53
par bebeunator123
lithium_ a écrit:
On peut comparer les chiffres d'investissements il n'y a pas de problème ! Je n'ai pas nié qu'on profite de l'arrivée de free avec des prix bas, mais bon ce n'est pas grave...


Déjà la remarque hs, qui à rien à voir avec l'incident et non la panne générale du réseau de free, vu que cela marche pour pas mal de personnes dans différentes régions sans problèmes.

Sur les 4 pannes que tu cites , est ce que la panne fait 24h comme celle d'orange je ne pense pas.

Celle d'orange n'a pas fait 24 heures...

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:56
par lithium_
Autant pour moi plus de 12h, on est loin de celle maxi de 4h de free mobile.
http://www.lepoint.fr/societe/orange-pr ... 430_23.php

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 20:58
par bebeunator123
lithium_ a écrit:Autant pour moi plus de 12h, on est loin de celle maxi de 4h de free mobile.

Free ça arrive tout le temps... Et celle d'aujourd'hui qui dure encore ???? Heureusement qu'orange est là...

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 21:02
par namcocapcom
sérieux renseigne toi mais vraiment :shock: sur le pourquoi des pannes free depuis le debut.

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 21:03
par malawi25
bebeunator123 a écrit:
lithium_ a écrit:Autant pour moi plus de 12h, on est loin de celle maxi de 4h de free mobile.

Free ça arrive tout le temps... Et celle d'aujourd'hui qui dure encore ???? Heureusement qu'orange est là...


Tu n'es pas chez FM donc cela ne te dérange pas .

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 21:03
par Viriathe
lithium_ a écrit: on est loin de celle maxi de 4h de free mobile.

On n'a pas fait la même école
mimavi a écrit:Moi, je suis dans l'Essonne, aux alentours d'Evry et à 10h15, quand j'ai voulu appeler il n'y avait pas de réseau.

J'ai retrouvé le réseau vers 15h30. :D

Dans mon école l'instituteur m'aurait dit que cela faisait bien plus que 5 heures.

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 21:06
par bebeunator123
namcocapcom a écrit:sérieux renseigne toi mais vraiment :shock: sur le pourquoi des pannes free depuis le debut.

La 4G magique ! C'est vrai heureusement que radiniel est là !

Re: Panne réseau Free Mobile

MessagePosté: Lun 19 Aoû, 2013 21:09
par lithium_
Les autres ont un réseau sans jamais de panne ou d'incident, je pense pas il suffit aller sur le net ou voir la presse pour voir c'est la même chose chez les autres.

Chez les autres quand il ya une panne , mais tu peux rien faire "pas de tél pas de sms + mms + data" nada.

Que la avec l'itinérance d'orange on peut te joindre et tu peux passer des appels ou , on peut envoyez des sms.