Sauvegarde et galère

Bonjour,
Je suis en train de passer d'un Samsung Galaxy 5 à un Samsung A20.
Première chose, j'ai voulu sauvegarder les données de mon vieux mobile ( 4, 5 ans). J'ai utilisé l'application Smart Switch. Tout d'abord, tant que mon PC n'étais pas en mode administrateur, pas la peine de rêver. Mise à jour du logiciel Smart Switch.....30mn......20% d’activité du processeur....et toujours rien..
...bon, j'abandonne! Mise à jour de mon vieux smart phone. OK.
Je reconnecte Smart Switch.......il sauvegarde......et bloque à 88%........Il n'arrive à sauvegarder les messages...
....Je suppose que message veut dire SMS....J'ai recommencé à décochant message et il a réussi la sauvegarde......J'ai recommencé plusieurs fois sans succès.......bon...je vais devoir.....laisser tomber....
A moins que vous ayez une idée.....?
A+
Daouëde
Je suis en train de passer d'un Samsung Galaxy 5 à un Samsung A20.
Première chose, j'ai voulu sauvegarder les données de mon vieux mobile ( 4, 5 ans). J'ai utilisé l'application Smart Switch. Tout d'abord, tant que mon PC n'étais pas en mode administrateur, pas la peine de rêver. Mise à jour du logiciel Smart Switch.....30mn......20% d’activité du processeur....et toujours rien..


Je reconnecte Smart Switch.......il sauvegarde......et bloque à 88%........Il n'arrive à sauvegarder les messages...


A moins que vous ayez une idée.....?
A+
Daouëde