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[SIMYO] Appel de numéro Simyo à Simyo en Roaming

MessagePosté: Sam 21 Aoû, 2010 09:27
par lachage
Bonjour

Disposant d'un numéro Simyo et mon épouse également j'aimerais savoir quel compteur de crédit est décompté (le normal ou celui vers numéro Simyo) dans les cas suivants:
- Appel en Roaming d'un numéro Simyo en France
- Appel de France d'un numéro Simyo en Roaming
- Appel vers numéro Simyo les deux numéro étant en Roaming

Quelqu'un a déjà testé?

Re: [SIMYO] Appel de numéro Simyo à Simyo en Roaming

MessagePosté: Sam 21 Aoû, 2010 11:03
par Bean
Bonjour,

Je n'ai pas compris ton histoire de double compteur car je ne l'ai pas trouvé sur le site de Simyo.

Mais la facturation habituel est:

- si vous appelez vers un numéro français qui se trouve à l'étranger alors celui qui reçoit l'appel paiera le surplus facturé vis-à-vis du roaming puisque celui qui appelle n'est pas sensé savoir qu'il appelle une personne qui se trouve à l'étranger.
- si vous appelez de l'étranger alors vous paierez le surplus facturé vis-à-vis du roaming.
- si les personnes sont à l'étranger alors elles paieront tous les 2 les surplus facturés vis-à-vis du roaming.

Donc, je serais tenté de dire que dans tous les cas, vous entamez le crédit lié au compteur numéro Simyo mais à vérifier avec votre grille tarifaire.

Re: [SIMYO] Appel de numéro Simyo à Simyo en Roaming

MessagePosté: Sam 21 Aoû, 2010 11:23
par coolparrain
sur le site web il est mentionne:

"Bonus valable pour les appels voix vers les numéros simyo en France métropolitaine"

Donc ton crédit bonus n'est valable que pour les appels depuis la France.
Dans le cas ou le correspondant est en roaming, il payera les frais de roaming décompté du crédit non bonus.

Re: [SIMYO] Appel de numéro Simyo à Simyo en Roaming

MessagePosté: Sam 21 Aoû, 2010 13:32
par lachage
Ok c'est très clair merci pour l'info