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[Virgin Mobile] joindre service client sans numéro Virgin

MessagePosté: Mer 23 Fév, 2011 19:41
par lefous
Bonjour à toutes et à tous
Je souhaite joindre le service client Virgin (pour échanger mon portable défectueux dans les 6 jours qui suivent l'achat).
J'ai fais la portabilité du numéro, et ma puce Virgin n'est pas activée (elle le sera dans les 10jours qui suivent l'achat).
J'appelle le 0 825 311 411, mais on me demande un numéro de téléphone.
Je rentre mon ancien (et futur) numéro, mais il n'est pas reconnu.
Cela fait 2 jours que j'essaie. Impossible de les joindre.
Je commence à m'inquiéter!
Comment faire???
Merci par avance de vos réponses.

Re: [Virgin Mobile] joindre service client sans numéro Virgi

MessagePosté: Mer 23 Fév, 2011 19:51
par Paglopp
Bonsoir Avez vous aussi fait le 1005? ou part Mail
http://www.virginmobile.fr/virginmobile ... ontact.htm

Re: [Virgin Mobile] joindre service client sans numéro Virgi

MessagePosté: Mer 23 Fév, 2011 21:03
par lefous
Merci de votre réponse. Grace à vous j'ai pu les joindre.
Je n'avais pas ce numéro.
Merci encore