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Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:11
par icem
c'est ce que j'avais dit sur le topique red

SFR a annoncé que le forfait 4G, sans engagement à 20 Go serait prolongé pendant un an. Les abonnés continueront donc de payer 3,99 euros par mois. Une fois ce délai passé, ces derniers devront régler 19,99 euros par mois. Ce délai est donc très avantageux, bien que pour ce tarif Virgin Mobile n’offre plus le roaming week-end en Europe ni le double appel, comme le fait Free. Seuls les clients de Virgin Mobile pourront y souscrire jusqu’au 1er juillet, vous êtes prévenus !

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:15
par Ulrich
Tu nous as aussi parlé de jouer à la roulette Russe et que le bateau virgin coulait :roll:

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:16
par icem
willemijns a écrit:non, VM t'invite sur RED et t'offre 1 an de forfait RED au prix de la VP VM ce qui la prolonge de facto si on zappe les avantages que procurait VM...

bref on a cité récemment cette offre ici.


exacte sauf qu'il faut faire un changement de forfait dans ton espace client virgin et de la accepté le transfert de données a red pour partir chez red

en gros une portabilité simplifié sans avoir a saisir toutes les infos

donc en gros le bateau va couler juin 2017 pour entrer du roaming en Europe sans supplément de frais en plus

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:18
par Ulrich
icem a écrit:donc en gros le bateau va couler juin 23017

Il y a de la marge :lol:

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:22
par icem
j'ai edité j'avais pas fait attention

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:28
par largado
Non donc en gros on a aucune source officielle

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:30
par willemijns
> exacte sauf qu'il faut faire un changement de forfait dans ton espace client virgin et de la accepté le transfert de données a red pour partir chez red

oui, "partir sur red"...

> en gros une portabilité simplifié sans avoir a saisir toutes les infos

oui.

> donc en gros le bateau va couler juin 2017

nan, tu l'as dit dans ce premier quote, ceux qui veulent ca vont devoir migrer... les autres pourront tres bien avoir 1 mois pour partir des le 2 juillet.... VM pouvant tres bien fermer le 3 aout 2016.

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:36
par willemijns
largado a écrit:Non donc en gros on a aucune source officielle


si l'offre est accessible sur l'espace client, ca le devient ;)

on est encore aux incitations de migration...

dans le genre (NTIC) la migration forcée de club-internet vers SFR avait mis 1 an... mais il y a de cela 8/9 ans... et avec joe mobile ca a été torché en 3/4 mois maximum...

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Mer 22 Juin, 2016 21:45
par Ulrich
Même si je suis d'accord avec ton raisonnement, joe mobile avait bien moins de clients que virgin, et le fonctionnement de l'opérateur (forfait bloqué avec paiement sur CB) pouvait permettre ces résiliations rapides. :wink:

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 17:15
par icem
willemijns a écrit:
largado a écrit:Non donc en gros on a aucune source officielle


si l'offre est accessible sur l'espace client, ca le devient ;)

on est encore aux incitations de migration...

dans le genre (NTIC) la migration forcée de club-internet vers SFR avait mis 1 an... mais il y a de cela 8/9 ans... et avec joe mobile ca a été torché en 3/4 mois maximum...


elle l'ai regarde ce qui est indiqué en haut a droite


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Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 17:51
par willemijns
Quand il y a une migration forcée, les messages sont bien plus claires et sans anbiguité type "ne perdez plus definitivement votre numéro" bref ca se sent à mort la fin et pas là désole...

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 17:55
par Ulrich
Exactement ! Il y a bien mentionné "Découvrir", "sélection clients virgin mobile". Oui ça sent la fin de virgin mais cette capture d'écran de l'espace clients ne signifie rien du tout.

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 18:15
par willemijns
SFR a annoncé qu'en juillet 2017 il y aurait du grand balayage d'employés, est-ce que les employés VM sont protégés par le pacte de 3 ans sans licenciement aussi ?

http://www.frandroid.com/telecom/256395 ... e-finalise

hum, dans ce texte on n'en parle pas...

RED a interet aussi de casser les prix pour occuper encore 1 an ce surplus d'employés.... et espérer qu'une partie démissionne
pour aller prendre des CDD chez les concurrents ;) ohhhhhhhhhhhh.............

En résulmé, la migration obligatoire semble parti bel et bien pour juin.... mais pas en 2016 ;)

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 18:24
par icem
cette capture d'ecran signifie que si j'avais voulu aller chez RED pour 3.99€ il suffisait que je rentre dans l'option changement de forfait et sélectionne transférer les informations a red

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Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 18:29
par Ulrich
Et donc ?

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 18:32
par icem
willemijns a écrit:Quand il y a une migration forcée, les messages sont bien plus claires et sans anbiguité type "ne perdez plus definitivement votre numéro" bref ca se sent à mort la fin et pas là désole...


si il avait une migration forcée j'aurais pas eu cette fenêtre

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mais simplement reçu une carte sim de RED disant que celle de virgin sera désactivée

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Jeu 23 Juin, 2016 19:57
par largado
Migration forcée mais bien plus tard je pense, avec d'autres propositions de migrations chez SFR (RED).

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Ven 24 Juin, 2016 00:25
par willemijns
icem a écrit:
willemijns a écrit:Quand il y a une migration forcée, les messages sont bien plus claires et sans anbiguité type "ne perdez plus definitivement votre numéro" bref ca se sent à mort la fin et pas là désole...


si il avait une migration forcée j'aurais pas eu cette fenêtre

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mais simplement reçu une carte sim de RED disant que celle de virgin sera désactivée



faudrait savoir....

moi pas avoir dit "elle l'ai regarde ce qui est indiqué en haut a droite"

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Ven 24 Juin, 2016 19:06
par icem
lit 2 messages avant cela prouve que je peux en beneficier et en plus j'ai recu le SMS de virgin

Re: SFR veut inciter les clients Virgin à venir d'eux memes

MessagePosté: Ven 24 Juin, 2016 19:21
par Ulrich
Personne n'a dit que tu ne pouvais pas bénéficier de cette offre de migration. Par contre, on parlait de migration forcée, lorsque le client n'a que deux choix : migrer ou résilier. :roll: