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Forfait IDOL

MessagePosté: Dim 15 Sep, 2013 17:50
par yohann2008
Bonjour,
Je souhaiterais avoir des informations concernant les forfaits IDOL de chez virgin ,plus précisément le forfait à 9,99e avec 2h d'appel et 1Go.
Pour les sms surtaxés sont-ils déduit des 9,99e, ou en plus a la fin du mois ?
Et est-ce que ce forfait est bien pour une utilisation quotidienne d'internet , le débit réduit après 1Go est-il vraiment plus lent ou ça peut aller ?

Merci d'avance.

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Dim 15 Sep, 2013 19:03
par henongeoffrey
Bonsoir , les SMS surtaxés sont déduis en hors forfait . Concernant le débit , il est beaucoup plus réduis ... mais personnellement , j'arrive toujours à naviguer sur internet normalement ( les videos fonctionnent pas '' genre youtube'' quand le débit est réduit ) .

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Dim 15 Sep, 2013 19:12
par yohann2008
Super , merci pour les infos.
Tu saurais combien environ de kbps en bridé et non bridé s'il te plait ?
(super ta vidéo en passant)

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Dim 15 Sep, 2013 19:26
par henongeoffrey
Alors niveau débit ... ça dépend des lignes . Au début c'était pas Top ( 500 Kbps max ) en non bridé puis j'ai contacté le service et maintenant , j'ai un débit jusqu'à 10Mbps soit 10 000 Kbps au max . En bridé j'ai environ 50 ou 70 kbps donc c'est pas bien pour les videos mais ca suffi largement pour naviguer sur internet ( wikipédia , google ) .

Attention si tu es frontalier , je te déconseille Virgin . Ma mère travaillant au Luxembourg , c'était la cata

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Dim 15 Sep, 2013 19:41
par yohann2008
D'accord,j'ai un ordre d'idée comme ça.

Merci encore :yes:

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Dim 15 Sep, 2013 19:42
par henongeoffrey
La 4g arrive pour la fin de l'année alors ça va augmenter niveau débit je pense même pour la 3g+ ... c'est à voir

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Lun 16 Sep, 2013 13:08
par webatou
Topic nettoyé.

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Jeu 19 Sep, 2013 09:40
par Adeline VirginMobile
Bonjour à vous,

@ yohann2008, n'hésitez pas à consulter la fiche tarifaire de cette offre à l'aide de ce lien :

http://www.virginmobile.fr/download/FIS_forfaits_se.pdf

Bonne journée.
Adeline, Community Manager Virgin Mobile.

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Sam 21 Sep, 2013 09:43
par Axelay
yohann2008 a écrit:Tu saurais combien environ de kbps en bridé et non bridé s'il te plait ?

Debit non bridé: 300 kbit/s maximum
Bridé apres 1go: 25 à 30 kbit/s.

yohann2008 a écrit:le débit réduit après 1Go est-il vraiment plus lent ou ça peut aller ?

J'etait le mois dernier chez Virgin idol à 10 euros, lorsque j'ai depassé mon 1go, j'etais reduit entre 25 et 30 kbit/s et c'etait quasi inutilisable.

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Sam 21 Sep, 2013 10:06
par boulete
attention à cette notion de débit max qui ne veut absolument rien dire

:arrow: virgin-mobile/nouveautes-virgin-du-18-09-telib-et-4g-t102391-60.html#p870543

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Mer 02 Oct, 2013 19:32
par nero
Bonjour,

Actuellement chez SOSH.. et n'ayant plus besoin de mon tel perso de facon aussi intensive (tel pro en priorité), je voulais passer chez JOE mais ils ne proposent pas de RENVOI/TRANSFERT d'APPELS .. donc l'offre IDOL à 3,99€ me semble adaptée à ma situation.

1- Me confirmez vous que le RENVOI/TRANSFERT d'APPELS vers un 06 .... en France est bien décompté du forfait ?

2- Si je liens bien les conditions commerciales : VIRGIN respecte le droit de rétractation de 7 jours.. donc on ne peut basculer /portabilité vers le nouvel opérateur avant ce délais?

3- peut on choisir le jour de la portabilité ?

4- quel est donc le délais total pour la portabilité ?
je suis juste en timing.. mon abo repart pour le 16 octobre :roll:

(chez JOE , tu recois ta SIM en 48h et ensuite tu peux choisir ta portabilité 3 jours après )

Merci par avance :yes:

N3r0

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Sam 05 Oct, 2013 13:36
par Fred Virgin Mobile
Bonjour nero,

Les renvois d'appels vers un numéro de portable français sont bien décomptés du forfait.

C'est comme si vous appeliez directement ce numéro depuis votre mobile.

Concernant la portabilité, vous avez la possibilité d'en choisir la date.

Il faut toutefois ne pas la programmer trop tôt pour que vous ayez le temps de recevoir votre colis pour les commandes web.

Il est donc nécessaire de laisser un délai de 9 jours ouvrables (2 jours pour la réception du colis et 7 jours pour le délai de rétractation) entre la demande de portabilité et le date de portage souhaitée.

Lorsque vous avez reçu votre colis, vous avez la possibilité de nous contacter pour nous demander de ne pas tenir compte du délai de rétractation.

La portabilité sera alors effective 3 jours ouvrables au minimum après votre appel.

J'espère avoir pu vous éclairer.

Bonne journée et bon week-end.
Frédéric, Community Manager Virgin Mobile.

Re: Forfait IDOL

MessagePosté: Lun 14 Oct, 2013 08:57
par nero
Bonjour,

Merci Frédéric pour votre réponse claire et complète. :yes:

Je lance donc la commande cette semaine (j'ai attendu que mon abonnement actuel reparte pour sa nouvelle période de 1 mois afin de ne pas être juste dans le timing..)