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Re: Ciel Telecom: meilleur operateur pour appeler les mobile

MessagePosté: Mar 03 Fév, 2015 16:38
par Jacqueline44
J'étais également cliente chez eux , j'ai résilié ma ligne pour arrêt d'activité, conclusion : je dois payer jusqu'en MARS 2016!!!!! sur la première page du contrat, il est inscrit " Sans engagement, pas de frais de dossier, pas de frais de résiliation...." mais à la dernière page, en petits caractères, on est engagé sur 1 an, avec reconduction tacite et des frais de résiliation ! On me réclame 260€ pour fermer ma ligne!!!!! Donc si vous êtes engagés, pensez à résilier 3mois avant la date anniversaire!!

Re: Ciel Telecom: meilleur operateur pour appeler les mobile

MessagePosté: Mer 11 Fév, 2015 12:51
par liliis
:bowdown: bravo ciel telecom, je suis en pro et je payait bcp trop cher mon abonnement et un jours ils m'ont appele
se sont ocupes de tout c'est un vrai bonheur
JE RECOMMANDE RECOMMANDE !!!!!!

et les gens qui disent que c'est une arnaque me font bien rire disant que c'est ABUSIF :lol: :lol: :lol:
ils ont cas ecouter ce qu'on leur dit au telephone ....

bref en tout cas je suis tres satisfaite

Re: Ciel Telecom: meilleur operateur pour appeler les mobile

MessagePosté: Mer 11 Fév, 2015 12:52
par liliis
CIEL TELECOM, C'EST LARGEMENT LES MEILLEURS PRIX !!!
j'y suis depuis 5 ans et tres satisfaite

Re: Ciel Telecom: meilleur operateur pour appeler les mobile

MessagePosté: Mer 11 Fév, 2015 13:11
par Fludeuck
liliis a écrit:ils ont cas ecouter ce qu'on leur dit au telephone ....

C'est bien là le problème avec le télécommerce.
Je sens bien le bon troll de ta part !

Surtout, ne jamais se fier à ce que l'on nous dit, mais seulement aux écrits !

Re: Ciel Telecom: meilleur operateur pour appeler les mobile

MessagePosté: Mar 19 Mai, 2015 13:41
par Cedric S
Bonjour à tous,

Vous comprendrai rapidement que le prix d'entrée est peut être attractif mais le coût de sortie l'est aussi.
Lorsque que le commercial vous démarche et que vous fait signe par voie orale vous n'avez pas l'info, après c'est trop tard.

La résiliation par mail avec AR + confirmation verbale auprès de votre commercial même 24 heures après la démarche ne donne rien.
Par la suite vous avez le droit à un arrêt total de vos communications durant 10 jours pour vous faire plaisir !
la mise en demeure est automatique malgré votre opposition et vous devez tout refaire avec un autre opérateur.

Voila vous avez l'information, faites votre choix en toute connaissance de cause.

Bonne journée.

Re: Ciel Telecom: meilleur operateur pour appeler les mobile

MessagePosté: Mar 19 Mai, 2015 14:19
par boulete
Cedric S a écrit:mais que fait la répression des fraudes pour stopper cette entreprise, on se le demande ?


ou encore,
mais que font les clients lésés pour stopper cette entreprise, on se le demande ?

attention de plus à l'usage de certains propos puis qu’à défaut de condamnation cette entreprise est réputée comme respectant scrupuleusement le droit des contrat
(relation entre professionnels)

Cedric S a écrit:Lorsque que le commercial vous démarche et que vous fait signe par voie orale vous n'avez pas l'info, après c'est trop tard.
Le piège se referme sur votre entreprise.

:no:
mvno/ciel-telecom-meilleur-operateur-pour-appeler-les-mobiles-t94284.html#p893802