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[Web&Mail] vos problèmes

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 17:24
par cedric_fr81
Pour résumer la situation, actuellement :

-APN ebouygtel.com permet : de surfer et de lire les mails mais avec une consommation hors forfait.

-APN mmsbouygtel.com permet : de surfer dans le forfait web&mail mais pas de relever ou d'envoyer les mails.

Il est suposé que cette derniere option sera mise en service le 2 avril avec la consultation gratuite et illimité des mails.

Voilà pour une brève synthèse de la situation.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 17:32
par cracker33
Oui donc en fait BoT fait comme SFR: allez sur le WEB avec votre mobile, mais avec un APN WAP :mrgreen:

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 17:40
par tieumsuno
OUi!
La réception de mail ne fonctionne pas avec le gestionnaire de messagerie du téléphone,
apres il est évident que l'on peut consulter un web mail via le téléphone (long et fastidieux)
ça n'a pas l'ai au point leur truc! mais bon wait and see ...

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 19:01
par Rom 1
Alors pour les mails ça sert à rien de paniquer, c'est à partir du 2 Avril, ça n'a rien avoir avec les APN qui d'après un conseiller du service multimédia fusionne, il n'y a donc plus qu'un seul APN même si les deux noms ebouygtel.com et mmsbouygtel.com existe toujours.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 19:05
par surfeur
chez certains, les 2 apn fonctionnent...

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 19:12
par Rom 1
Ba oui ça confirme ce que le conseiller a dit, les deux fonctionne puisqu'il n'y en a plus qu'un mais que les deux noms persistent encore pour quelques temps.
Et pour les mails pas besoin de poser de questions, ils arriveront le 2 Avril.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 19:23
par surfeur
ça fait pas mal de temps que c'est le cas

mon ressenti est que ebouygtel est devenu bien bridé-->usage data impossible-->donc pas d'usage modem-->alors achetez une clé 3g
bien joué!!!

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 19:26
par aunisien
surfeur a écrit:chez certains, les 2 apn fonctionnent...


Les 2 fonctionnaient avec mon data pocket 15 Mo.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 19:27
par parisjohn
pour le modem ya juste a trouvé le bon user agent a mettre dans firefox ca devrait pas poser trop de problemes je pense

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 20:07
par watchout26
Rom 1 a écrit:Alors pour les mails ça sert à rien de paniquer, c'est à partir du 2 Avril, ça n'a rien avoir avec les APN qui d'après un conseiller du service multimédia fusionne, il n'y a donc plus qu'un seul APN même si les deux noms ebouygtel.com et mmsbouygtel.com existe toujours.


moi j'ai l'option Data Pocket et j'ai changé pour web&mail. Du coup, arrivant proche de la limite de téléchargement sur data pocket, je pensais qu'il allait changer et basculer sur web&mail (data pocket n'est pas encore résilié et ce sera fait demain). Mais en fait, il a téléchargé hors forfait et il n'y a pas eu de bascule.

Si je résume, il faut utiliser l'APN mmsbouygtel pour surfer et attendre que le client mail fonctionne à partir du 2 avril? Merci pour vos réponses.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 20:09
par etops
moi j'ai gardé mon forfait data pocket pour les mails jusqu'à la fin du mois (déjà facturé). Et j'utilise web&mails pour le surf.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 20:28
par kikou_1st
T'as été facturé mais si tu resilies une option en cours de moi, il te rembourse le surplus...

Moi ça a toujours fonctionné comme ça et que ça soit sur mes lignes sfr ou bouygues...

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 20:39
par watchout26
etops a écrit:moi j'ai gardé mon forfait data pocket pour les mails jusqu'à la fin du mois (déjà facturé). Et j'utilise web&mails pour le surf.

ok je verrai ce que je fais pour data pocket. En attendant, même en me connectant à l'APN mmsbouygtel, je taxe hors forfait. Peut-être parce que la webmail n'est pas officiellement active?

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 20:53
par Rom 1
Euh passer de Data Pocket à Web & Mails n'est pas automatique, il faut soi le faire par le site Bouygtel, soit par le SC. Et ensuite c'est effectif le lendemain de la demande.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 22:14
par watchout26
Rom 1 a écrit:Euh passer de Data Pocket à Web & Mails n'est pas automatique, il faut soi le faire par le site Bouygtel, soit par le SC. Et ensuite c'est effectif le lendemain de la demande.

oui, je sais que ce n'est pas automatique. Merci pour vos avis, et vivement le 2 avril.

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 22:29
par watchout26
watchout26 a écrit:
Rom 1 a écrit:Euh passer de Data Pocket à Web & Mails n'est pas automatique, il faut soi le faire par le site Bouygtel, soit par le SC. Et ensuite c'est effectif le lendemain de la demande.

oui, je sais que ce n'est pas automatique. Merci pour vos avis, et vivement le 2 avril.


j'ajoute qu'à moins que j'ai mal regardé, il parait compliqué de résilier (comme de souscrire d'ailleurs) Data Pocket depuis le site internet de Bouygues

MessagePosté: Lun 03 Mar, 2008 23:42
par kikou_1st
Ben le data pocket ne pouvait etre souscrit qu'en passant par le service client ou service multimedia...

MessagePosté: Mar 04 Mar, 2008 03:35
par watchout26
kikou_1st a écrit:Ben le data pocket ne pouvait etre souscrit qu'en passant par le service client ou service multimedia...


y'a une raison particulière à ça ? ce n'est pas super visible comme option.

MessagePosté: Mar 04 Mar, 2008 10:51
par saniloc
etops a écrit:moi j'ai gardé mon forfait data pocket pour les mails jusqu'à la fin du mois (déjà facturé). Et j'utilise web&mails pour le surf.


Bonjour,

le conseiller de clientèle que j'ai eu m'a indiqué que les deux options étaient incompatibles entre elles, c'était soit je gardais la version data jusqu'à ma fin de mois et je basculais après sur webmail, soit je passais tout de suite sur webmail mais je ne pouvais pas avoir les deux ensemble.


Je suis passé du data au web & mail, et je n'aurais pas du...
Chez moi, même en web, un grand nombre de sites ne marchent pas alors qu'ils fonctionnaient très bien avant.
Comme sites qui ne marchent pas, j'ai ma banque (lcl) et surtout gmail...
Avec le changement, je ne peux plus télécharger mes mails et je ne peux plus les consulter sur internet.

J'ai du changer mon paramètre ebouygtel.com en mmsbouygtel.com pour que ça marche, ebouygtel ne marchait plus chez moi.

MessagePosté: Mar 04 Mar, 2008 10:53
par etops
La conseillère que tu as eu n'est visiblement pas très au courant. puique
j'ai les 2 et ca fonctionne très bien.