Page 1 sur 5

[Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Mer 29 Sep, 2010 22:16
par fabking
Bonjour,

Symacom lance une offre à 0,13 € par minute avec la recharge à 10 €. C'est une offre prépayée utlisant le réseau Orange.

L'offre est valable jusqu'au 31 décembre 2010.

La recharge 10 € est valable 20 jours et permet d'appeler pendant 1H15 vers fixes et mobiles en france.

L'offre a été relayée sur plusieurs sites de news, mais n'apparait pas encore sur le site officiel.

http://www.symacom.fr

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Jeu 30 Sep, 2010 00:36
par boscodon
J'ai essayé d'acheter une carte SIM Symacom, il y a deux semaines mais il faut créer un compte et cela bloque (cf ci-après le message d'erreur):
"Il y a 2 erreurs :

1. échec lors de l'authentification
2. Votre compte est en cours de validation au près de nos services.

« Retour"
J'attends toujours un appel de Symacom pour la validation qui se fait après rappel du SC.......je crois que je vais pouvoir encore attendre longtemps.......

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Jeu 30 Sep, 2010 05:27
par jeje63
boscodon a écrit:J'ai essayé d'acheter une carte SIM Symacom, il y a deux semaines mais il faut créer un compte et cela bloque (cf ci-après le message d'erreur):
"Il y a 2 erreurs :

1. échec lors de l'authentification
2. Votre compte est en cours de validation au près de nos services.

« Retour"
J'attends toujours un appel de Symacom pour la validation qui se fait après rappel du SC.......je crois que je vais pouvoir encore attendre longtemps.......



a tu un numero appel en 07?
sur le site indique pas 13 ct mais 19 ct ,et carte sim valide 6 mois !!

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Jeu 30 Sep, 2010 05:31
par jeje63
Votre compte a été créé avec succès. Vous allez bientôt recevoir un appel de notre service clientèle SYMACOM afin de procéder à son activation

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Jeu 30 Sep, 2010 06:18
par boscodon
Justement j'attends toujours le coup de fil pour l'activation.....

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Jeu 30 Sep, 2010 12:59
par pyla
Bonjour,

Inscription ce matin à 09h30 et une charmante dame m'a rappelé vers 11h45 pour activer mon compte.
J'ai pu commander en suivant une carte SIM à 0,13€/mn
a+

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Jeu 30 Sep, 2010 15:58
par jeje63
pyla a écrit:Bonjour,

Inscription ce matin à 09h30 et une charmante dame m'a rappelé vers 11h45 pour activer mon compte.
J'ai pu commander en suivant une carte SIM à 0,13€/mn
a+



sur une duree TRES LIMITE A 0.13 CTS
car sinon le site indique 19 cts et non 13 donc pas sur , meme en boutique c 'est 19 tres curieux !!

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Ven 01 Oct, 2010 19:42
par boscodon
Problème réglé aujourd'hui.: compte crée et achat d'une carte sim dans la foulée

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Ven 01 Oct, 2010 20:47
par jeje63
pyla a écrit:Bonjour,

Inscription ce matin à 09h30 et une charmante dame m'a rappelé vers 11h45 pour activer mon compte.
J'ai pu commander en suivant une carte SIM à 0,13€/mn
a+



que demande t'elle ?

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Ven 01 Oct, 2010 20:48
par jeje63
personne ma contacter pourtant curieux , j'ai eu le SC, et personne ma recontacter , ca promet :no:

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Ven 01 Oct, 2010 22:10
par boscodon
Essaies à nouveau sur internet. C'est ce que j'ai fait et cette fois on m'a rappelé.

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Ven 01 Oct, 2010 22:12
par jeje63
boscodon a écrit:Essaies à nouveau sur internet. C'est ce que j'ai fait et cette fois on m'a rappelé.



ok, mais cela a deja etait fait, et ma femme ma indique que le 01 44 24, ma contacter sur mon fixe ce jour , etant pas la, je pense et helas j'etais absent j'espere que demain il me rappelera, de plus cela est bien le numero du SC, de symacom.

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Ven 01 Oct, 2010 23:49
par boscodon
Cest bien le numéro de Symacom (celui qui s'affichait sur mon mobile). J'ai même eu 2 personnes du SC en même temps (sur le fixe et le mobile :D )
Tu peux aussi les contacter sur le 01 44 24 cela te fera gagner du temps.

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Sam 02 Oct, 2010 10:24
par jeje63
boscodon a écrit:Cest bien le numéro de Symacom (celui qui s'affichait sur mon mobile). J'ai même eu 2 personnes du SC en même temps (sur le fixe et le mobile :D )
Tu peux aussi les contacter sur le 01 44 24 cela te fera gagner du temps.



desoler hier j'ai appeler comme ce matin a 10h
et je suis fait remballer correct , car il faut les joindre sur le 08... pas le 01 44, et il me rappelerons, j'aime pas cette attitude quand et si il me rappelle, je vais les remballer correct aussi .

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Sam 02 Oct, 2010 10:32
par jeje63
curieux ce matin quand j'ai appeler j'ai eu une personne désagréable, qui ma dit de rappeler le 0825.... or que j'appelle jamais ce type de numéro quelque qu'il soit, mais je regarde les conditions générale et le surprise ,

SYMACOM met à la disposition du Client un service clientèle joignable par téléphone, comme indiqué par le manuel d’utilisation, du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Sam 02 Oct, 2010 11:37
par boscodon
Ce n'était pas le SC car avec moi ils ont été "commerçants".
C'était peut être la femme du patron qui devait trouver que tu l'embêtais avant de partir en week end :D

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Sam 02 Oct, 2010 12:58
par pyla
Je viens de recevoir ma carte SIM, deux jours aprés ma demande.
On doit renvoyer (comme pour toutes les cartes prépayées) une photocopie d'une pièce d'identité sous 15 jours.
Petit détail qui risque de vous intéresser c'est un numéro 07

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Sam 02 Oct, 2010 13:03
par jeje63
pyla a écrit:Je viens de recevoir ma carte SIM, deux jours aprés ma demande.
On doit renvoyer (comme pour toutes les cartes prépayées) une photocopie d'une pièce d'identité sous 15 jours.
Petit détail qui risque de vous intéresser c'est un numéro 07



cela est pas sur , car en magasin, il donne encore des 06
et simyo a ce jour aussi attribue 1 sur 10 des 07 60
et symacon c est quoi 07 quoi apres ?

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Sam 02 Oct, 2010 13:14
par pyla
0786....

Re: [Symacom Mobile] MVNO

MessagePosté: Lun 04 Oct, 2010 12:23
par ienien
Elle est pas mal du tout l’offre de Symacom. Par contre je n’en trouve aucune trace sur leur site.

Pour moi cela est idiot car en lançant une offre comme cela et en communiquant massivement cette société pourrait conquérir pas mal de nouveaux clients petits consommateurs.

J’ai également quelques questions

Est-ce que les téléphones qu’ils vendent sont débloqués ?
Est-il simple de recharger via le site ?
Merci