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Bonjour

J'ai acheté un LG BG102 en Juillet 2010 pour mon fils qui partait seul en vacances. Aujourd'hui, idem, je souhaiterai qu'il l'utilise mais la carte SIM n'est plus utilisable.

Le service technique Virgin me dit qu'ils ne peuvent rien faire à partir de cette carte SIM et que je dois soit en acheter une nouvelle et ensuite les rappeler, soit aller dans un de leurs magasins pour qu'on me prête une carte et les rappeler de la-bas.

Ayant déjà désimlocker un vieux portable Orange dans le passé, je trouve la manip Virgin un peu compliquée.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci
Frédéric

Bonjour frederic68

désirez vous utiliser votre mobile sur le "réseau Virgin"
ou souhaitez vous juste le débloquer ?

dans le cas ou vous désirez juste desimlocker votre mobile
l’opérateur ne peut vous imposer l'achat d'une nouvelle SIM

Bonsoir boulete

Mon idée initiale était de recharger mon mobile avec Virgin mais la carte actuelle semble ne pas fonctionner (trop vieille ?).

Frédéric

Depuis 2010 sans recharge c' est fort possible

Pour les nouvelles offres prepayé c'est
http://www.virginmobile.fr/nos-offres/c ... payees.htm

Mais il n' est pas sur que votre mobile accepte la nouvelle SIM
sans que celui ci ne soit desimlocké

Et il est encore moins sur que Virgin accepte de debloquer celui ci si il est issu d' un pack prepayé
sans le justificatif d'achat de celui ci

Conclusion
avant d' investir dans une carte qui risque d'etre inutilisable
essayez de debloquer ce mobile

Bonjour Boulete

J'ai tous les justificatifs d'achat (achat chez Auchan en Juillet 2010).

Je suis d'accord avec vous, il faut desimlocker le mobile.

C'est le but de la création de ce topic, trouver quelqu'un (un conseiller ?) qui puisse me donner la procédure de desimlockage.

Frédéric