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debloquer un telephone

MessagePosté: Mar 04 Sep, 2012 00:47
par jesse66300
bonsoir je suis client bouygues telecom et j'ai mon samsung galaxy ace, le gros probleme c que je suis assez maladroit au travail avec mon tel donc j'ai acheter a ma voisine au samsung e1150 qui et plus solide et il et oranges mes il et bloquer opérateur orange, qui peut m'aider a le debloquer

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Lun 01 Oct, 2012 19:57
par Rudy_web conseiller
Bonsoir jesse66300,

Je vais prendre en charge votre demande. Pour cela, merci de m’envoyer par MP les informations suivantes :

- nom et prénom du propriétaire,
- numéro de mobile Orange,
- adresse postale,
- numéro IMEI du mobile (que vous pouvez récupérer en faisant *#06#),
- votre adresse mail.

Merci et à bientôt.

Rudy

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Lun 01 Oct, 2012 20:12
par slydub
bonjour,
j ai un mobil orange samsung e1150,j ai voulu mettre ma carte sim sfr dedans et ça me mets code blocage reseau!!!que faire?
merci de m'aider

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Mer 03 Oct, 2012 09:29
par jazia_webconseillère
Bonjour Slydub,

Je vous demande de bien vouloir tout d'abord poster votre question sur le forum, en créant un nouveau sujet, afin que vos échanges profitent à la communauté.

Ensuite un web conseiller prendra en charge votre demande.

Merci de votre compréhension.

Jazia.

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Dim 01 Mai, 2016 17:19
par domicaro
Bonjour
J ai un sony ericson W300I que j ai retrouvé dans une malette
Je suis depuis 10 ans chez Free et avant j etais chez Orange
Je ne trouve plus le PUK ...Depuis des annees j ai jeté tous les documents
Quant au code IMEI je ne sais pas si c est vraiment derriere la batterie
Voila donc j aimerai debloquer ce portable sans avoir aucun element, sauf le meme numero de tel
Merci

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Dim 01 Mai, 2016 17:40
par Ulrich
Pour le code IMEI, il peut etre obtenu en faisant *#06#

Par contre, les webconseillers n'interviennent plus sur le forum pour des demandes de désimlockages depuis novembre 2012, soit plus de 3 ans.

Plus d'infos sur le lien suivant : orange-desimlockage/regles-concernant-le-desimlockage-des-mobiles-t100199.html

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Dim 01 Mai, 2016 17:44
par domicaro
Merci de votre reponse! mais je ne peux acceder au contenu du telephone donc je ne peux appeler tant que je n ai pas debloqué ce dernier
Merci quand meme

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Dim 01 Mai, 2016 17:47
par Ulrich
Le *#06# est accessible même si le mobile n'a pas de carte sim. Il suffit seulement que la batterie soit rechargée.

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Dim 01 Mai, 2016 18:01
par domicaro
je vais essayer
Merci encore pour votre gentille reponse :D

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Dim 01 Mai, 2016 18:17
par domicaro
J ai reussi a avoir ce code!! bravo
mais par contre il est demandé le code verouillage et je ne l ai pas !! grrrr ca m enerve ces demandes..
bon je ne vais pas vous embeter plus longtemps!! c est deja gentil mais si vous avez un tuyau je suis preneuse

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Dim 01 Mai, 2016 19:52
par Aardohan
domicaro a écrit:Je suis depuis 10 ans chez Free et avant j etais chez Orange


10 ans ? Pfiou, que le temps passe vite. :D

Re: debloquer un telephone

MessagePosté: Lun 02 Mai, 2016 00:03
par boulete
avec le code IMEI et le numéro de ligne
vous pouvez tenter une demande via le service commerciale
à défaut il faudra procéder à une demande écrite

Orange service clients
- Désimlockage -
33732 BORDEAUX CEDEX 9