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Pas de facture reçue ?

MessagePosté: Mer 14 Aoû, 2019 18:15
par alice47
Bonjour,

Le 02 août j'ai souscris un abonnement chez free, j'ai payé par CB, puis enregistré mon RIB pour les prochaines fois...

Le 09 août je reçois ma carte SIM, que j'active la journée même.

Depuis ce jour, j'attends toujours la facture de mon abonnement qui n'est pas disponible dans mon espace abonné.

Par mail, free ne transmet que des réponses bateaux !

Est-ce normal pour un premier mois chez free ?

Re: Pas de facture reçue ?

MessagePosté: Mer 14 Aoû, 2019 21:52
par Blolibloo
Bonjour,

Effectivement, c'est normal et cela peut prendre du temps. L'émission des factures chez Free n'est pas très rapide, le prélèvement lui se fait pourtant le lendemain de la remise à zéro du forfait...

Patience ;)