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Data en roaming

MessagePosté: Mar 15 Sep, 2015 11:52
par L'Dob
Hello everybody !!!!

Je suis FreeMobile depuis un mois et je suis actuellement en Hollande.

Tout marche très bien.

Je me pose une question: les 3Go sont valables pour toute la durée des 35 jours.

Je dois ensuite aller en Belgique: est ce que j'ai droit à une nouvelle période de 35 jours avec un nouveau quota de 3Go
ou bien la data consommée en Belgique va se cumuler avec celle de Hollande ????

Merci de votre attention

Re: Data en roaming

MessagePosté: Mar 15 Sep, 2015 12:05
par Swiffer
3Go sur ta période de facturation, ce n'est pas par pays (en gros tous les mois tu disposes de 3Go à consommer en roaming). :wink:
exemple, si tu as consommé 2 Go en Hollande, tu ne pourras pas consommer plus de 1 Go en Belgique si ton forfait n'est pas remis à zéro sur cette période

Re: Data en roaming

MessagePosté: Mar 15 Sep, 2015 12:18
par L'Dob
Ok Merci de ta réponse ultra rapide :-) Je viens de consulter mon compte, donc ce qui est indiqué est pour info car je suis en Hollande depuis 1 semaine et ma période de facturation débute
le 14, il me rappelle le nombre de jours utilisés, restants et le volume de data depuis le début ???

Re: Data en roaming

MessagePosté: Jeu 17 Sep, 2015 15:55
par Elpenor
Bonjour !

J'ai également une question sur le roaming...
Lorsque l'on a atteint le quota de 3Go, on peut encore aller sur le net (avec un débit réduit) ? Le forfait est il bloqué ? Ou bien est-ce considéré en hors forfait ?

Merci à vous

Re: Data en roaming

MessagePosté: Jeu 17 Sep, 2015 16:01
par lithium_
Normalement depuis la nouvelle fiche tarifaire du 1er septembre 2015 , si tu dépasses les 3Go ton débit est bloqué normalement , tu es pas en HF.
Mais chez certain il y a encore un débit réduit il paraît.

Re: Data en roaming

MessagePosté: Jeu 17 Sep, 2015 18:40
par Aardohan
Oui enfin, officiellement, ta data est bloquée.

Re: Data en roaming

MessagePosté: Jeu 17 Sep, 2015 18:44
par largado
aussi officiel que le débit réduit au delà de 20Go de data consommé sur le réseau 3G.....

Re: Data en roaming

MessagePosté: Jeu 17 Sep, 2015 19:06
par lithium_
Le rapport avec le topic ?
:?: :?:

Re: Data en roaming

MessagePosté: Jeu 17 Sep, 2015 19:42
par largado
Juste pour dire que parfois les conditions générales ne sont pas respectées chez free mobile et cela à l'avantage du client ! :wink:

Re: Data en roaming

MessagePosté: Jeu 17 Sep, 2015 19:57
par Aardohan
Mais il ne faut pas prendre cela pour argent comptant. ;-)

Re: Data en roaming

MessagePosté: Sam 14 Mai, 2016 21:52
par GuyStNab
Hello,

Sorry pour le déterrage de topic :mrgreen:

Les 3GO sont biens les 3 premiers GO de la consommation de données ? ou bien compris dans la limite du forfait ?

d'aprés ce que je comprends ce sont dans les 3 premiers :puppydogeyes:

Re: Data en roaming

MessagePosté: Sam 14 Mai, 2016 22:11
par largado
Disons qu'en pratique, contrairement aux documents contractuels ce sont 3Go consommés dans le pays, indépendamment de l'enveloppe data globale "nationale" :wink:

Re: Data en roaming

MessagePosté: Sam 14 Mai, 2016 22:21
par GuyStNab
Merci pour la réponse :yes:

Re: Data en roaming

MessagePosté: Dim 15 Mai, 2016 06:15
par Swiffer
Ce n'est pas tout à fait exact. Si tu as déjà consommé 48 Go en France, ce n'est plus que 2 Go dont tu disposeras.