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a partir de quand court la facture : activation ou reception

MessagePosté: Mer 25 Jan, 2012 21:11
par chrispub
Bonjour,

J'ai recu ma carte SIM.

a partir de quand va courier ma facture : reception carte SIM ou activation ?


quel delai entre activation sur compte client et la mise en marche ?

merci

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Mer 25 Jan, 2012 21:17
par webatou
Selon moi, c'est l'activation puisqu'avant tu n'as pas accès au service, donc pas de facturation possible.

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Mer 25 Jan, 2012 21:48
par jfcool
Même avis :yes:

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Jeu 26 Jan, 2012 11:53
par tintinspeed
ok mais si activation et réception SIM 3 semaines plus tard comme la grande majorité ? Y'a comme un petit problème.

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Jeu 26 Jan, 2012 11:57
par webatou
Je crois que tu n'as pas compris.
La facturation se fait lorsque tu as activé ta carte SIM, en étape 3, et que tu peux téléphoner.

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Jeu 26 Jan, 2012 12:01
par tintinspeed
ah ! exact ok merci pour la précision.

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Jeu 26 Jan, 2012 19:26
par chrispub
merci de ces reponses

quel a été votre délai entre activation (carte sim dans telephone +procédure mail) et service effectif (pouvoir telephoner) ???

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Jeu 26 Jan, 2012 20:52
par Polo09
chrispub a écrit:merci de ces reponses

quel a été votre délai entre activation (carte sim dans telephone +procédure mail) et service effectif (pouvoir telephoner) ???


Immédiatement après.

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Jeu 26 Jan, 2012 21:00
par navidad
webatou a écrit:Selon moi, c'est l'activation puisqu'avant tu n'as pas accès au service, donc pas de facturation possible.

Le truc un peu hallucinant, c'est qu'on est sur de rien après plusieurs jours d'activation...

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 10:07
par surfeur
chrispub a écrit:merci de ces reponses

quel a été votre délai entre activation (carte sim dans telephone +procédure mail) et service effectif (pouvoir telephoner) ???


4 jours, avec coupure de ligne à la clé pendant cette période.

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 13:23
par boscodon
Ma carte sim sans portabilité a été activée le 21 janvier et le premier prélèvement sera effectué le 31 janvier sur mon compte bancaire (12€)

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 13:43
par jfcool
Euh ? comment tu le sais ? (j'ai cru un instant que la console fonctionnait :wink:)

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 13:49
par boscodon
En consultant l'espace client du site internet de ma banque qui m'indique qu'un prélèvement de 12€ sera effectué par FREE MOBILE le 31 janvier 2012.

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 13:52
par webatou
Donc Free procède à des prélèvements sans établir de factures ? :shock:
Je croyais que Virgin Mobile était à la pointe dans ce domaine mais je vois que Free a bien appris de ses concurrents :twisted:

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 13:56
par alaram
boscodon a écrit:En consultant l'espace client du site internet de ma banque qui m'indique qu'un prélèvement de 12€ sera effectué par FREE MOBILE le 31 janvier 2012.

Et tu avais envoyé à ta banque l'imprimé de prélèvement qui se trouve dans l'espace client ? merci

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 14:01
par ronchon
rien envoyé à ma banque et prélévement prévu au 31/01 aussi

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 16:58
par boscodon
alaram a écrit:
boscodon a écrit:En consultant l'espace client du site internet de ma banque qui m'indique qu'un prélèvement de 12€ sera effectué par FREE MOBILE le 31 janvier 2012.

Et tu avais envoyé à ta banque l'imprimé de prélèvement qui se trouve dans l'espace client ? merci

Oui car dans une autre vie je suis trésorier d'un syndicat et il arrive que certaines banques rejettent les prélèvements si elles n'ont pas l'autorisaton.
Cela donne une mention "pas d'ordre de paiement" dans les relevés et cela a un coût: prés de 9 €.
Cher l'incident. Autant faire les choses dans les formes même si elles ne sont pas durables....
Car pas de facture, pas de suivi conso, pas de console de gestion, pas de...., cela fait beaucoup!

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 17:01
par STEPHANE67
webatou a écrit:Donc Free procède à des prélèvements sans établir de factures ? :shock:
Je croyais que Virgin Mobile était à la pointe dans ce domaine mais je vois que Free a bien appris de ses concurrents :twisted:

On est pas encore le 31 janvier ! Un efacture doit être fournie avant le prélèvement pas avant la date prévisionnel de celui-ci...

Re: a partir de quand court la facture : activation ou recep

MessagePosté: Ven 27 Jan, 2012 18:04
par ronchon
STEPHANE67 a écrit:On est pas encore le 31 janvier ! Un efacture doit être fournie avant le prélèvement pas avant la date prévisionnel de celui-ci...


Et si c'est pas fourni il se passe quoi ?