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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

MessagePosté: Sam 04 Jan, 2020 10:09
par mbh68
Bonjour Brownie,

:no: Le Mail n'a pas été envoyé à tous les abonnées,

Je suis comme toi (forfait 30go à 5€ et VDSL à 15€) et pour l'instant je n'ai rien reçu non plus,
peut-être après 24 mois d'abonnement? à suivre et à surveiller ...

Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

MessagePosté: Sam 04 Jan, 2020 19:34
par Brownie
Oui, j'avais compris que ce n'était pas envoyé à tout le monde.
Mais comme ça grogne beaucoup en disant qu'il faut vraiment surveiller pour ne pas passer à côté, je préfère prendre les devants.

Je pense que le forfait adsl à 15€ (j'ai les appels gratuits vers les mobiles en plus) n'est pas (encore) concerné par cette augmentation. J'ai l'impression que ce sont des forfaits plus anciens et surtout plus intéressants (10€ ?) pour les clients, donc moins pour Red !

Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

MessagePosté: Sam 04 Jan, 2020 19:43
par PhilHips
Si, si, le forfait ADSL à 15€ est concerné: j’ai reçu le mail...

Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

MessagePosté: Dim 05 Jan, 2020 12:45
par Brownie
Peux-tu nous en dire plus ?

Où as-tu reçu ce mail (quelle boite ) ? Spam ? Et quand ?
As-tu un lien (quelqu'un a dit précédemment que c'était des liens personnels...) pour dire "non" à cette augmentation ?

Quand avais-tu souscrit à cette offre ? Et avais-tu eu des options gratuites incluses dans l'offre, comme les appels vers les mobiles ?

Par avance merci :)

Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

MessagePosté: Dim 05 Jan, 2020 15:16
par PhilHips
Que de questions!!!

En fait, je crois que c'était un SMS, tout bien réfléchi, vu que je ne retrouve pas le mail, même dans ma corbeille.
Au fait, que le message soit dans tes spams ou non ne dépend que de ton lecteur de mails et de tes réglages...

Le message était accompagné d'un raccourci vers cette page:
https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/ ... urce=Email

Mon abo, sans la moindre option payante (je ne crois pas que les appels vers les mobiles aient jamais été inclus dans ces offres à prix réduit), date de décembre 2016.

Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

MessagePosté: Dim 05 Jan, 2020 21:38
par Brownie
Merci pour les infos :)

Ca doit concerner les forfaits adsl anciens qui étaient à 10€ et les forfaits adsl plus récents à 15€ sans appel vers les mobiles.
Mon forfait adsl était une "promo", puisque incluant les appels vers les mobiles, tout en restant à 15€.

J'ai suivi ton lien, et ça ne semble pas fonctionner dans mon cas.
Je vais continuer à surveiller mails et sms malgré tout ça... :D