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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 19 Mai, 2020 17:22
par lawrence3434
Reçu aussi et oui on peut refuser. C est ce que j ai fait en suivant le lien présent dans le mail

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 19 Mai, 2020 17:38
par kataman
On ne peut pas toujours refuser.

Avec les offres entre 5 et moins de 10€, généralement, on ne peut pas.

Jetez un oeil sur le forum Bouygues, et vous verrez le nombre de fils traitant du sujet...

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 19 Mai, 2020 18:07
par webatou
4 euros d'augmentation, ils se font plaisir :shock:

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 19 Mai, 2020 18:24
par aristo
je confirme, on peut refuser!

J'ai eu 2 confirmations de refus, par mail et par sms !!

Comme j'avais déjà refusé dans le passé!

Mais cette possibilité de refus, peut être n'est pas proposée à tout le monde.

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 19 Mai, 2020 20:47
par milbex
Voilà, c'est ça, c'est à la tête du client :shock:
Pas encore reçu ce mail, je verrai le moment venu...

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mer 20 Mai, 2020 05:46
par Aardohan
Gaffe aux spams, il se glisse souvent dedans comme par hasard.

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 26 Mai, 2020 12:01
par milbex
Notification reçu sur la ligne de ma compagne !! En effet 4€ de plus ( ils ne s'emer*** pas!)
Heureusement j'ai encore pu refuser en cliquant sur un lien.

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 26 Mai, 2020 12:09
par largado
T’as eu de la chance :yes:

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 26 Mai, 2020 23:28
par namcocapcom
Je confirme, reçu la proposition 4 euros contre 20go, on peut refuser effectivement. Ouf

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mer 27 Mai, 2020 09:29
par Furax
oui, on peut refuser effectivement
c'est fait confirmation par mail et sms :crazyeyes:

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 02 Juin, 2020 13:59
par aunisien
On a jusqu’au 20 novembre pour refuser cette augmentation par contre la nouvelle offre s’applique à partir du 20 juillet, potentiellement on peut être temporairement sur la nouvelle offre puis revenir sur l’ancienne offre en septembre par exemple si l’on refuse à ce moment là ?

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Mar 02 Juin, 2020 19:34
par willemijns
C'est pas le but ? ;)

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Sam 11 Juil, 2020 12:03
par drx_gloubiboulga
Hello : Forfait B&YOU 20Go pour mon père à 4.99€ depuis 2ans ( très peu utilisé ....)

Il m'appelle car trouve bizarre que sa facture de Juillet ( à prélever le 23/07) est à 8.99€

Après vérification : AUCUN SMS ni EMAIL reçu ... :cry:

juste un message sur son tableau de bord client ( web) où il ne met jamais les pieds pour l'informer d'une super enrichissement de son forfait avec dorénavant 40 Go de data ( lui qui en consomme difficilement 1go )

Bouton refuser cliqué dans la foulée et mail de confirmation reçu, avec remboursement de 4€ à venir ...

Cette méthode est juste une HONTE .... :evil: :evil:

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Sam 11 Juil, 2020 12:49
par willemijns
Chez BoT les augmentations c'est 2 à 3 ans apres...

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Sam 11 Juil, 2020 18:07
par milbex
Perso, je conseille d'aller régulièrement sur son espace client (pour suivre sa conso par exemple) et regarder si on a pas une notification.C'est toujours par là que j'ai vu les "tentatives d'enrichissement"....

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Lun 27 Juil, 2020 16:39
par Phylippe37
Bonjour,
Je viens de recevoir un courrier postal de Bouygues concernant mon forfait 20 gigas qui augmente en data mais aussi en prix !
Augmentation de 60% (passe de 5 à 8 euros).
À priori pas de possibilité de refuser : c'est soit vous signez en bas à droite, soit vous vous barrez.
C'est tout simplement des méthodes de voyous !!! Comme quoi y'a pas que SFR qui expérimente ce type de procédés malhonnêtes...
C'est un forfait dont je me sers peu de la data, donc plus que rentable pour eux même si ce n'est que 5 euros !
Je ne céderai pas au chantage, cioa Bouygues !



Envoyé de mon SM-G965F en utilisant Tapatalk

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Lun 27 Juil, 2020 17:08
par marcoo76
"Méthode de voyous" est exagéré. Le droit est de leur côté.

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Lun 27 Juil, 2020 18:49
par largado
Il s'agit d'un forfait à tarif promotionnel sans engagement de durée.

Pour rappel, l'opérateur peut mettre un terme à n'importe quel moment au contrat sous réserve de respecter l'article L224-33 du code de la consommation, à savoir informer le client avec préavis de 1 mois assorti du rappel de la possibilité de résilier sans pénalité pendant les 4 mois suivant la modification.

C'est la vie.

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Lun 27 Juil, 2020 18:55
par Phylippe37
Je sais très bien tout ça...
Arrêter svp de prendre pour un demeuré !... J'espère que vous allez recevoir un jour le même courrier de votre opérateur puisqu'ils ont tous les droits et que vous avez l'air de trouver ça normal !!!

Envoyé de mon SM-G965F en utilisant Tapatalk

Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

MessagePosté: Lun 27 Juil, 2020 18:58
par largado
Si tu avais suivi ce fil de discussion, tu aurais découvert que moi aussi, j'ai reçu ce même courrier (électronique) pour ce forfait.