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Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 29 Mar, 2010 14:34
par fabking
L'illimité tel qu'il a été prévu dans le business plan ne correspondait pas à la demande et consommations des clients concernés.

Pour avoir de l'illimité dans la téléphonie mobile, sans de limitations, il faut un modèle économique fiable, et surtout être propriétaire de ses infrastructures réseaux. ( du moins être Full Mvno / Dégroupé )

Quand vous voyez, que l'opérateur SFR (sur le même réseau que Sim plus) propose une offre à 199 euros (pour un abonnement de 24 mois, 210 euros sur 12 mois) 24/24, 24h/24, 7j/7, vers tous les opérateurs mobiles et fixes, en France et certaines destinations internationales.

Vous comprenez enfin le coût réel d'un forfait vraiment illimité pour un MVNO ? ne rêvez pas, SFR ne va pas faire de cadeau aux MVNO.

Maintenant, j'espère que certains ont pris conscience que ce n'est pas avec SFR, Orange ou Bouygues Telecom que vous allez pouvoir vraiment économiser pour un forfait vraiment illimité.

Attendons l'arrivée de Free Mobile dès 2012, et l'année 2011 chez les 3 opérateurs nationaux pour voir ce qu'ils vont nous proposer, et comment vont ils tirer les prix vers le bas. (ils n'auront pas le choix)

Zero Forfait a fait marche arrière, et il a eu raison dans cette affaire, qui suivra ? Maintenant, on peux dire qu'il propose une offre Low Cost précise.

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Mar 30 Mar, 2010 12:39
par nyt
Sim+ devient sim- en ce qui me concerne.. 72h que SFR dit que mon numéro n'est pas attribué (alors que je peux faire des appels), le service client "remonte le problème" mais rien ne se passe et j'attend 30min pour parler à quelqu'un (qui ne fait rien donc je me demande...). ça sent la portabilité sortante à plein nez, me reste à voir où.

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Mar 30 Mar, 2010 12:59
par jeje63
nyt a écrit:Sim+ devient sim- en ce qui me concerne.. 72h que SFR dit que mon numéro n'est pas attribué (alors que je peux faire des appels), le service client "remonte le problème" mais rien ne se passe et j'attend 30min pour parler à quelqu'un (qui ne fait rien donc je me demande...). ça sent la portabilité sortante à plein nez, me reste à voir où.



change le numero appel pour etre plus sur !!
et demande que cela est gratos :yes:

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Mer 31 Mar, 2010 18:45
par nyt
Retour chez Simyo pour moi, ça aura été une expérience à 10€ :D (aucun retour de SFR sur le problème.. trop la classe).

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Mer 31 Mar, 2010 21:39
par Ulrich
salah78 a écrit:Je viens ici vous confirmer que Simplus fait ni plus ni moins de la pure publicité mensongère.
C'est une arnaque, fuyez !!!!!

Merci de ne pas employer ces termes sur le forum .

Ces mots peuvent poser des problèmes de diffamation

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Jeu 22 Avr, 2010 19:13
par greencard93
bonjour,

par rapport a simplus pour l'instant je suis a 16 h de com depuis le debut du mois d'avril pour l'instant pas coupé !!!

par contre la hotline casi nul , trop d'attente te coupe au bout de 3 mn de conversation, pas de service technique... que des imcompétent a ce niveau,

du coup, je n'arrive pas a parametrer mon htc hd2 pour recevoir mes mails ou envoyés des mms,

est ce que quelq'un pourrai me donner un ptit coups de main pour la config connexion ?

merci d'avance

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 21 Juin, 2010 15:45
par greencard93
par rapport a ce probleme cité dont j'ai eu l'experience le mois dernier, une autre a ajouter c'est que la hotline ne repond jamais !!

vous etes en attente puis ça coupe au bout de quelque minute, moralité impossible de les joindre,

je me suis amusé a leur envoyer 35 emails par jour, aucune reponse.....
une sacrée bande d'escros... donc je reste avec un prelevement abusif de 75 euros......

du coups fuyez cet bande voleurs puisque dans mon contrat rien de rien n'est stipulé qu en cas e depasement a 250 mo vous etes facturé.

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 21 Juin, 2010 17:01
par jeje63
greencard93 a écrit:par rapport a ce probleme cité dont j'ai eu l'experience le mois dernier, une autre a ajouter c'est que la hotline ne repond jamais !!

vous etes en attente puis ça coupe au bout de quelque minute, moralité impossible de les joindre,

je me suis amusé a leur envoyer 35 emails par jour, aucune reponse.....
une sacrée bande d'escros... donc je reste avec un prelevement abusif de 75 euros......

du coups fuyez cet bande voleurs puisque dans mon contrat rien de rien n'est stipulé qu en cas e depasement a 250 mo vous etes facturé.



je voudrais s'avoir dans ton cas,
si seul , tes appels sont surfacturer ou non ? ou a tu des difonctionnements sur ca et seulement ca .

merci a toi.

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 21 Juin, 2010 17:37
par greencard93
je ne sais pas si tu a lu mes autres post sur l'autre sujet simplus mais mon probleme est que j'avais soucris a sa sortie le forfait show time tout compris qui stipulait bien que tout est illimité j'avais meme telephné pour avoir confirmation, je suis assez pointillieux sur les contrat que je prend;...

quand ma puce est arrivé j'ai tout lu de fond en comble pour bien voir si il ny avait une clause qui aurait pu faire déppasser mon forfait....

je n'ai eu comme probleme un surfacturation au moment ou j'ai dépassé les 250mo de conso je suis arrivé a presque que 80 EUROS DE depassement...

tu peux toujours te faire rembourser par ta banque ce que j'ai essayer de faire mais il fo porter plainte pour usage non autorisé de ta carte bleu apres mettre ta carte en opposition puis demander le remboursement...

tout ça engendre des frais comme : mettre sa carte en oppositon, en demander une autre .. frais de recherche.. ect etc
pour ma part ce n'etait pas intérréssant puisque j'arrivais preseque a 80euros mais pour le principe la demarche est necéssaire.. il le merite bien..

depuis 1O jours maintenant je suis chez bouygues comme avant avec un ideo et la pas de surprise ...

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 21 Juin, 2010 17:59
par jeje63
greencard93 a écrit:je ne sais pas si tu a lu mes autres post sur l'autre sujet simplus mais mon probleme est que j'avais soucris a sa sortie le forfait show time tout compris qui stipulait bien que tout est illimité j'avais meme telephné pour avoir confirmation, je suis assez pointillieux sur les contrat que je prend;...

quand ma puce est arrivé j'ai tout lu de fond en comble pour bien voir si il ny avait une clause qui aurait pu faire déppasser mon forfait....

je n'ai eu comme probleme un surfacturation au moment ou j'ai dépassé les 250mo de conso je suis arrivé a presque que 80 EUROS DE depassement...

tu peux toujours te faire rembourser par ta banque ce que j'ai essayer de faire mais il fo porter plainte pour usage non autorisé de ta carte bleu apres mettre ta carte en opposition puis demander le remboursement...

tout ça engendre des frais comme : mettre sa carte en oppositon, en demander une autre .. frais de recherche.. ect etc
pour ma part ce n'etait pas intérréssant puisque j'arrivais preseque a 80euros mais pour le principe la demarche est necéssaire.. il le merite bien..

depuis 1O jours maintenant je suis chez bouygues comme avant avec un ideo et la pas de surprise ...




donc tes 250 mo, correspond a internet non ? pas de conso en voix si je m'abuse ?
sinon je ne vois pas comment il te facture un sus comme ca
a tu possibilite de montrer en image ton espace client et ceci en visu ?

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 21 Juin, 2010 18:28
par greencard93
oui exact ça appartient a internet pas un supplement voix
voila le detail de ma conso du mois de mai on voit bien qu'il m'ont facturé en plus puis que je devait etre en internet illimité

DATA
Type de connexion Volume Date/Heure Vente HT Vente TTC
internet68 0,01 Mo 01/05/2010 - 07:58:55 0,00 0,00
internet68 0,40 Mo 01/05/2010 - 08:57:38 0,00 0,00
internet68 1,56 Mo 01/05/2010 - 16:27:38 0,00 0,00
internet68 0,06 Mo 01/05/2010 - 19:44:36 0,00 0,00
internet68 0,05 Mo 01/05/2010 - 22:13:55 0,00 0,00
internet68 4,38 Mo 02/05/2010 - 06:50:03 0,00 0,00
internet68 0,17 Mo 02/05/2010 - 08:06:22 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 02/05/2010 - 11:06:45 0,00 0,00
internet68 0,77 Mo 02/05/2010 - 11:47:36 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 02/05/2010 - 19:07:21 0,00 0,00
internet68 0,05 Mo 02/05/2010 - 20:19:53 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 02/05/2010 - 21:21:30 0,00 0,00
internet68 0,11 Mo 02/05/2010 - 21:29:23 0,00 0,00
internet68 1,80 Mo 03/05/2010 - 04:20:01 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 03/05/2010 - 10:56:18 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 03/05/2010 - 11:02:44 0,00 0,00
internet68 0,06 Mo 03/05/2010 - 11:51:08 0,00 0,00
internet68 0,17 Mo 03/05/2010 - 12:16:50 0,00 0,00
internet68 0,23 Mo 03/05/2010 - 14:42:07 0,00 0,00
internet68 0,15 Mo 03/05/2010 - 17:12:07 0,00 0,00
internet68 2,10 Mo 03/05/2010 - 20:24:11 0,00 0,00
internet68 0,48 Mo 04/05/2010 - 10:27:49 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 04/05/2010 - 12:55:26 0,00 0,00
internet68 10,59 Mo 04/05/2010 - 14:02:49 0,00 0,00
internet68 0,12 Mo 04/05/2010 - 17:22:36 0,00 0,00
internet68 0,55 Mo 04/05/2010 - 20:02:37 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 04/05/2010 - 20:36:53 0,00 0,00
internet68 0,20 Mo 04/05/2010 - 21:15:26 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 05/05/2010 - 01:37:50 0,00 0,00
internet68 0,11 Mo 05/05/2010 - 01:56:07 0,00 0,00
internet68 0,13 Mo 05/05/2010 - 05:12:03 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 05/05/2010 - 08:51:29 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 05/05/2010 - 08:59:53 0,00 0,00
internet68 0,04 Mo 05/05/2010 - 09:27:35 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 05/05/2010 - 10:13:58 0,00 0,00
internet68 17,41 Mo 05/05/2010 - 11:00:24 0,00 0,00
internet68 0,06 Mo 05/05/2010 - 13:31:56 0,00 0,00
internet68 1,00 Mo 05/05/2010 - 15:25:02 0,00 0,00
internet68 0,23 Mo 05/05/2010 - 20:02:15 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 05/05/2010 - 23:49:03 0,00 0,00
internet68 0,08 Mo 06/05/2010 - 08:50:41 0,00 0,00
internet68 3,16 Mo 06/05/2010 - 08:58:22 0,00 0,00
internet68 0,10 Mo 06/05/2010 - 09:31:47 0,00 0,00
internet68 0,17 Mo 06/05/2010 - 11:11:55 0,00 0,00
internet68 0,44 Mo 06/05/2010 - 12:38:07 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 06/05/2010 - 13:44:02 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 06/05/2010 - 15:03:26 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 06/05/2010 - 15:49:19 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 06/05/2010 - 17:09:38 0,00 0,00
internet68 0,08 Mo 06/05/2010 - 18:39:19 0,00 0,00
internet68 4,57 Mo 06/05/2010 - 20:50:58 0,00 0,00
internet68 2,25 Mo 07/05/2010 - 08:45:07 0,00 0,00
internet68 0,17 Mo 07/05/2010 - 09:37:09 0,00 0,00
internet68 0,11 Mo 07/05/2010 - 11:16:54 0,00 0,00
internet68 10,31 Mo 07/05/2010 - 14:17:57 0,00 0,00
internet68 0,07 Mo 07/05/2010 - 16:37:31 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 07/05/2010 - 18:46:35 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 07/05/2010 - 20:12:06 0,00 0,00
internet68 0,36 Mo 07/05/2010 - 21:32:43 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 07/05/2010 - 23:45:18 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 08/05/2010 - 07:37:03 0,00 0,00
internet68 0,11 Mo 08/05/2010 - 08:56:29 0,00 0,00
internet68 0,11 Mo 08/05/2010 - 11:26:29 0,00 0,00
internet68 0,05 Mo 08/05/2010 - 14:20:34 0,00 0,00
internet68 1,60 Mo 08/05/2010 - 17:02:14 0,00 0,00
internet68 0,04 Mo 08/05/2010 - 19:44:22 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 08/05/2010 - 20:24:56 0,00 0,00
internet68 0,09 Mo 08/05/2010 - 20:38:31 0,00 0,00
internet68 0,16 Mo 08/05/2010 - 21:42:55 0,00 0,00
internet68 0,30 Mo 09/05/2010 - 03:17:49 0,00 0,00
internet68 0,07 Mo 09/05/2010 - 11:46:34 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 09/05/2010 - 16:21:31 0,00 0,00
internet68 0,52 Mo 10/05/2010 - 10:34:42 0,00 0,00
internet68 0,41 Mo 10/05/2010 - 10:57:14 0,00 0,00
internet68 0,00 Mo 10/05/2010 - 12:50:08 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 10/05/2010 - 12:55:54 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 10/05/2010 - 13:12:33 0,00 0,00
internet68 0,12 Mo 10/05/2010 - 13:36:43 0,00 0,00
internet68 0,18 Mo 10/05/2010 - 15:14:42 0,00 0,00
internet68 0,06 Mo 10/05/2010 - 15:48:47 0,00 0,00
internet68 0,25 Mo 10/05/2010 - 17:57:49 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 10/05/2010 - 18:16:15 0,00 0,00
internet68 0,82 Mo 10/05/2010 - 18:52:29 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 10/05/2010 - 19:45:50 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 10/05/2010 - 20:29:58 0,00 0,00
internet68 0,30 Mo 10/05/2010 - 20:55:57 0,00 0,00
internet68 0,26 Mo 11/05/2010 - 08:32:13 0,00 0,00
internet68 0,00 Mo 11/05/2010 - 10:59:47 0,00 0,00
internet68 2,28 Mo 11/05/2010 - 11:18:27 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 11/05/2010 - 13:03:08 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 11/05/2010 - 14:30:50 0,00 0,00
internet68 1,97 Mo 11/05/2010 - 15:04:24 0,00 0,00
internet68 3,45 Mo 11/05/2010 - 17:57:37 0,00 0,00
internet68 0,14 Mo 11/05/2010 - 21:45:50 0,00 0,00
internet68 3,07 Mo 12/05/2010 - 02:28:56 0,00 0,00
internet68 3,03 Mo 12/05/2010 - 07:42:46 0,00 0,00
internet68 4,34 Mo 12/05/2010 - 09:07:06 0,00 0,00
internet68 11,03 Mo 12/05/2010 - 11:37:06 0,00 0,00
internet68 3,92 Mo 12/05/2010 - 16:16:58 0,00 0,00
internet68 2,62 Mo 12/05/2010 - 16:44:16 0,00 0,00
internet68 0,53 Mo 12/05/2010 - 17:48:13 0,00 0,00
internet68 0,11 Mo 12/05/2010 - 20:03:57 0,00 0,00
internet68 0,13 Mo 12/05/2010 - 22:33:57 0,00 0,00
internet68 0,21 Mo 13/05/2010 - 02:22:15 0,00 0,00
internet68 2,71 Mo 13/05/2010 - 04:52:15 0,00 0,00
internet68 2,13 Mo 13/05/2010 - 10:56:30 0,00 0,00
internet68 8,52 Mo 13/05/2010 - 12:01:01 0,00 0,00
internet68 0,11 Mo 13/05/2010 - 13:57:16 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 13/05/2010 - 15:37:58 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 13/05/2010 - 15:55:22 0,00 0,00
internet68 0,03 Mo 13/05/2010 - 18:15:27 0,00 0,00
internet68 0,22 Mo 13/05/2010 - 19:41:28 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 13/05/2010 - 20:22:02 0,00 0,00
internet68 0,10 Mo 13/05/2010 - 22:18:35 0,00 0,00
internet68 4,87 Mo 14/05/2010 - 01:24:36 0,00 0,00
internet68 0,97 Mo 14/05/2010 - 06:26:46 0,00 0,00
internet68 3,87 Mo 14/05/2010 - 06:51:39 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 14/05/2010 - 07:33:56 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 14/05/2010 - 09:44:25 0,00 0,00
internet68 1,46 Mo 14/05/2010 - 09:50:04 0,00 0,00
internet68 23,31 Mo 14/05/2010 - 10:49:54 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 14/05/2010 - 14:37:31 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 14/05/2010 - 14:45:33 0,00 0,00
internet68 54,14 Mo 14/05/2010 - 14:49:10 0,00 0,00
internet68 1,37 Mo 14/05/2010 - 19:05:44 0,00 0,00
internet68 2,08 Mo 14/05/2010 - 19:37:10 0,00 0,00
internet68 0,07 Mo 15/05/2010 - 07:27:47 0,00 0,00
internet68 0,05 Mo 15/05/2010 - 09:07:28 0,00 0,00
internet68 0,06 Mo 15/05/2010 - 10:42:27 0,00 0,00
internet68 0,73 Mo 15/05/2010 - 12:38:32 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 15/05/2010 - 16:15:41 0,00 0,00
internet68 0,02 Mo 15/05/2010 - 16:31:53 0,00 0,00
internet68 0,01 Mo 15/05/2010 - 16:58:51 0,00 0,00
internet68 0,08 Mo 15/05/2010 - 17:36:20 0,00 0,00
internet68 0,10 Mo 15/05/2010 - 17:50:58 0,00 0,00
internet68 3,76 Mo 15/05/2010 - 19:58:27 0,00 0,00
internet68 4,36 Mo 16/05/2010 - 06:18:52 0,00 0,00
internet68 0,09 Mo 16/05/2010 - 10:23:36 0,00 0,00
internet68 3,07 Mo 16/05/2010 - 13:36:37 0,00 0,00
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internet68 5,63 Mo 21/05/2010 - 02:33:22 2,77 3,32
internet68 0,02 Mo 21/05/2010 - 09:04:31 0,01 0,01
internet68 0,74 Mo 21/05/2010 - 09:09:49 0,37 0,44
internet68 0,02 Mo 21/05/2010 - 09:45:33 0,01 0,01
internet68 0,01 Mo 21/05/2010 - 10:45:34 0,00 0,01
internet68 0,06 Mo 21/05/2010 - 11:21:45 0,03 0,03
internet68 0,07 Mo 21/05/2010 - 12:42:14 0,03 0,04
internet68 0,13 Mo 21/05/2010 - 14:10:14 0,06 0,07
internet68 0,28 Mo 21/05/2010 - 15:23:13 0,14 0,17
internet68 0,01 Mo 21/05/2010 - 19:28:15 0,00 0,01
internet68 0,01 Mo 21/05/2010 - 19:29:34 0,00 0,01
internet68 0,01 Mo 21/05/2010 - 19:33:39 0,00 0,01
internet68 0,02 Mo 21/05/2010 - 19:43:51 0,01 0,01
internet68 0,05 Mo 21/05/2010 - 20:15:49 0,02 0,03
internet68 0,26 Mo 21/05/2010 - 21:18:03 0,13 0,16
internet68 0,02 Mo 22/05/2010 - 07:49:37 0,01 0,01
internet68 0,16 Mo 22/05/2010 - 08:51:34 0,08 0,09
internet68 0,01 Mo 22/05/2010 - 15:33:35 0,00 0,01
internet68 0,03 Mo 22/05/2010 - 16:16:52 0,01 0,02
internet68 0,06 Mo 22/05/2010 - 17:11:18 0,03 0,03
internet68 1,46 Mo 22/05/2010 - 19:47:52 0,72 0,86
internet68 0,01 Mo 22/05/2010 - 21:00:24 0,00 0,01
internet68 0,01 Mo 22/05/2010 - 21:31:07 0,00 0,01
internet68 0,02 Mo 22/05/2010 - 22:06:36 0,01 0,01
internet68 0,26 Mo 22/05/2010 - 22:15:46 0,13 0,16
internet68 10,56 Mo 23/05/2010 - 08:35:51 5,21 6,23
internet68 0,07 Mo 23/05/2010 - 10:58:02 0,03 0,04
internet68 0,01 Mo 23/05/2010 - 14:18:17 0,00 0,01
internet68 0,03 Mo 23/05/2010 - 14:21:57 0,01 0,02
internet68 0,02 Mo 23/05/2010 - 15:20:28 0,01 0,01
internet68 0,02 Mo 23/05/2010 - 15:26:04 0,01 0,01
internet68 0,01 Mo 23/05/2010 - 16:34:35 0,00 0,01
internet68 0,21 Mo 23/05/2010 - 17:11:59 0,10 0,12
internet68 0,03 Mo 23/05/2010 - 19:22:48 0,01 0,02
internet68 0,02 Mo 23/05/2010 - 19:56:10 0,01 0,01
internet68 0,02 Mo 23/05/2010 - 21:35:50 0,01 0,01
internet68 0,16 Mo 23/05/2010 - 22:04:16 0,08 0,09
internet68 0,11 Mo 24/05/2010 - 03:13:40 0,05 0,06
internet68 0,07 Mo 24/05/2010 - 06:50:32 0,03 0,04
internet68 0,02 Mo 24/05/2010 - 08:10:41 0,01 0,01
internet68 0,01 Mo 24/05/2010 - 08:33:43 0,00 0,01
internet68 0,04 Mo 24/05/2010 - 08:39:47 0,02 0,02
internet68 0,03 Mo 24/05/2010 - 09:49:29 0,01 0,02
internet68 2,62 Mo 24/05/2010 - 11:06:31 1,29 1,54
internet68 0,14 Mo 24/05/2010 - 16:06:49 0,07 0,08
internet68 0,04 Mo 24/05/2010 - 17:00:11 0,02 0,02
internet68 2,09 Mo 24/05/2010 - 18:21:43 1,03 1,23
internet68 0,05 Mo 24/05/2010 - 19:32:11 0,02 0,03
internet68 7,02 Mo 24/05/2010 - 21:09:26 3,46 4,14
internet68 0,13 Mo 24/05/2010 - 22:19:52 0,06 0,07
internet68 3,39 Mo 25/05/2010 - 02:52:50 1,67 2,00
internet68 0,09 Mo 25/05/2010 - 10:56:16 0,04 0,05
internet68 0,01 Mo 25/05/2010 - 12:05:04 0,00 0,01
internet68 3,95 Mo 25/05/2010 - 12:35:25 1,95 2,33
internet68 0,05 Mo 25/05/2010 - 14:14:18 0,02 0,03
internet68 15,33 Mo 25/05/2010 - 16:32:26 7,56 9,05
internet68 0,06 Mo 25/05/2010 - 18:31:40 0,03 0,03
internet68 0,25 Mo 25/05/2010 - 18:55:42 0,13 0,15
internet68 0,10 Mo 25/05/2010 - 20:42:33 0,05 0,06
internet68 0,02 Mo 25/05/2010 - 22:00:17 0,01 0,01
internet68 1,81 Mo 25/05/2010 - 22:51:26 0,89 1,07
internet68 0,03 Mo 25/05/2010 - 23:10:09 0,01 0,02
internet68 0,16 Mo 26/05/2010 - 00:24:48 0,08 0,09
internet68 0,01 Mo 26/05/2010 - 06:26:42 0,00 0,01
internet68 0,01 Mo 26/05/2010 - 06:47:53 0,00 0,01
internet68 0,01 Mo 26/05/2010 - 07:05:48 0,00 0,01
internet68 0,04 Mo 26/05/2010 - 07:18:13 0,02 0,02
internet68 3,31 Mo 26/05/2010 - 09:18:12 1,63 1,95
internet68 0,13 Mo 26/05/2010 - 10:22:37 0,06 0,07
internet68 0,04 Mo 26/05/2010 - 11:58:29 0,02 0,02
internet68 0,15 Mo 26/05/2010 - 12:30:45 0,07 0,09
internet68 0,30 Mo 26/05/2010 - 14:21:03 0,15 0,18
internet68 0,07 Mo 26/05/2010 - 16:49:44 0,03 0,04
internet68 0,05 Mo 26/05/2010 - 18:49:45 0,02 0,03
internet68 4,49 Mo 26/05/2010 - 21:13:06 2,22 2,65
internet68 9,00 Mo 27/05/2010 - 12:10:12 4,44 5,31
internet68 0,01 Mo 27/05/2010 - 13:37:44 0,00 0,01
internet68 0,72 Mo 27/05/2010 - 14:23:48 0,36 0,43
internet68 2,30 Mo 27/05/2010 - 15:51:29 1,14 1,36
internet68 0,01 Mo 27/05/2010 - 19:01:38 0,00 0,01
internet68 0,11 Mo 27/05/2010 - 19:37:21 0,05 0,06
internet68 4,80 Mo 27/05/2010 - 22:30:24 2,37 2,83
internet68 7,05 Mo 28/05/2010 - 06:20:45 3,48 4,16
internet68 0,03 Mo 28/05/2010 - 11:28:52 0,01 0,02
internet68 0,32 Mo 28/05/2010 - 14:39:06 0,16 0,19
internet68 0,01 Mo 28/05/2010 - 19:10:11 0,00 0,01
internet68 0,11 Mo 28/05/2010 - 19:45:57 0,05 0,06
internet68 2,39 Mo 28/05/2010 - 22:15:57 1,18 1,41
internet68 0,08 Mo 29/05/2010 - 09:15:24 0,04 0,05
internet68 0,01 Mo 29/05/2010 - 09:55:30 0,00 0,01
internet68 0,16 Mo 29/05/2010 - 10:05:42 0,08 0,09
internet68 0,14 Mo 29/05/2010 - 14:19:14 0,07 0,08
internet68 0,01 Mo 29/05/2010 - 19:35:43 0,00 0,01
internet68 0,52 Mo 29/05/2010 - 22:27:09 0,26 0,31
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internet68 1,16 Mo 30/05/2010 - 10:49:45 0,57 0,69
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internet68 0,35 Mo 31/05/2010 - 01:15:26 0,17 0,21
internet68 0,18 Mo 31/05/2010 - 13:09:28 0,09 0,10
internet68 0,28 Mo 31/05/2010 - 16:16:31 0,14 0,17
internet68 0,12 Mo 31/05/2010 - 20:33:22 0,06 0,07
366,51 Mo 49,46 59,21

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Mar 22 Juin, 2010 13:44
par Keyaan
Bonjour,
Mon expérience personnel chez SIMPLUS est … je ne trouve pas le mot :cry:
J’ai lancé une procédure auprès du procureur car il m’ont prélever plus de 300 € en surfacturation.

Il surfacture le Mo au delà de 250 Mo alors que dans leurs CGV il est écrit qu’il doit te limiter le débit uniquement
Il surfacture toute la voix au delà des 99, même le service client ou les numéros qui font partie des 99 numéros !

La réponse du service client qui m’a été faite et celle-ci
La phrase qui clos le paragraphe Forfaits Gamme Show Time :
« Au-delà, facturé en supplément selon le guide tarifaire en vigueur »
S’applique à tous le paragraphe.

Ils prennent les gens pour des imbéciles et seul un jugement pourra venir à bout de SIMPLUS

Alors que ce soit 10€, 100€ ou plus, porter plainte contre eux directement et seul auprès du tribunal près de chez vous faite une Saisine simplifiée pour facturation abusive.

C’est gratuit pas la peine de prendre un avocat, envoyer leur en AR la copie de votre plainte qui vous sera remis par le greffe.

SIMPLUS n’étant pas membre de l’association des médiateurs pas la peine de passer pas cette case

Je ne suis pas avocat donc tous conseil et le bienvenu.

Merci

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Ven 17 Déc, 2010 13:35
par Sim+
Bonjour à tous.
Nous intervenons désormais de façon officielle sur le forum.
N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions; nous tenterons d'y répondre de la façon la plus claire possible.
Nous n'intervenons pas sur le forum pour nous substituer au service clientèle! Il est là pour ça, tant par téléphone (0540163105) que par mail:

Service Forfaits: forfait@simplus.fr
Service Options: option@simplus.fr
Service Facturation: facturation@simplus.fr
Service Résiliation: resiliation@simplus.fr
Service Technique: support@simplus.fr

Cependant, nous nous efforcerons de répondre au maximum à vos questions et veillerons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de nos services.

En ce qui concerne, les forfaits show time illimités, ces forfaits n'existent plus depuis le 1er Avril 2010 et ont été remplacés par des forfaits show time intense 20 heures.
Pour ceux qui souhaitent un forfait illimité, vous pouvez y souscrire en ce moment pour 49 euros, il s'agit du forfait Incredible, dont les fair-use sont les suivants: 49 destinataires différents max/mois, 1h max/appel, et 15 h max dans le mois vers le même numéro

Nous remarquons aussi que certaines personnes se sont plaint d'une suspension de leur ligne sur les forfaits show time de l'époque (forfaits souscrits avant le 1er avril 2010). En effet, certaines lignes dont l'utilisation a été jugé abusive, ont été suspendues, notamment à cause de nombreux excès.

En ce qui concerne le Data, sur la fiche tarifaire, il est écrit " (3) Navigation illimitée 24H/24 sur internet depuis la France métropolitaine (hors services payants) sous réserve d'un mobile compatible. Au-delà d'un usage de 250 Mo/mois, limitation du débit jusqu'à la prochaine date de facturation et facturation hors forfait au tarif en vigueur. Les usages modem, streaming, voix sur IP, peer to peer, newsgroups, envois de spams sont interdits et sont facturés hors forfait au tarif en vigueur.

Toute l'équipe de Sim+ vous souhaite de bonnes fêtes!!
Sim+
Opérateur (officiel)

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 14 Fév, 2011 03:19
par iolivier
Bonjour !

Je recherche un parrain pour m'abonner à SimPlus ! Contactez moi par message privé pour que je vous donne mon adresse e-mail.
(le créateur du topic n'est plus abonné chez cet opérateur)

J'utilise très peu la téléphonie mobile et c'est donc l'offre "au compteur" qui m'intéresse.

Il y a quand même une chose qui m'intrigue chez SimPlus : leurs conditions tarifaires sont sans cesse modifiées ! Par exemple, la limitation Data est passée de 250 Mo à 500 Mo. Dans ce sens là, c'est une bonne nouvelle, mais qui dit que ça ne va pas changer le mois prochain ? Les clients sont-ils alertés à l'avance chaque fois qu'il y a des modifications tarifaires ?

Un autre exemple, dans la dernière version je découvre :
0,17€/min vers tout opérateur, Facturation à la seconde après la première minute indivisible (1)
...
(1) Sur demande, facturation à la seconde dès la première seconde. Tarif minute plus coût de connexion de 0.02 euro.

Il y a encore peu de temps, si l'on choisissait la facturation à la seconde dès la première seconde, la minute était facturée 0,17€+0,02€, soit 0,19€.
Maintenant, ça semblerait plus avantageux car, si j'ai bien compris, seule la première minute serait plus chère de 0,02€. Mais ces 0,02€ sont-ils également prélevés lorsque le correspondant ne décroche pas ?

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Lun 14 Fév, 2011 12:29
par boscodon
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Mer 23 Fév, 2011 18:23
par Sim+
Bonjour a tous !!

Rassurez vous, a chaque fois que la fiche tarifaire évolue, c est dans le bon sens pour le client. Cela va de soit.
Nous veillons a toujours négocier au mieux pour vous, nos couts, afin de pouvoir a chaque fois que cela est possible, répercuter la baisse sur nos tarifs.
Dons pas d' inquiétude, nous sommes formels et nous engageons a ne jamais modifier les fiches tarifaires dans un sens qui puisse être défavorable pour le client final.
Une des dernières modifications de fiche tarifaire visait a a remplacer le coût de connexion de 17 centimes par une première minute indivisible, ce qui est plus qu avantageux. Sur demande facturation a la seconde des la première seconde avec un coût de connexion de 0.02 e. Elle a été opérée le 01 novembre 2010.
Nous avons aussi modifie la fiche tarifaire en Janvier et ainsi passe le faire use pour l Internet de 250 a 500 M0 avec un prix diminue de 17.50 a 12.50.

Nous en profitons pour vous annoncer la sortie de l offre promo: carte sim a 1 e avec 30 min de com offertes, jusqu au 31 mars 2011.
Sortie aussi d' une nouvelle gamme de forfaits incluant les SMS et Internet: les full option

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Jeu 24 Fév, 2011 17:33
par leboss34
Qui à déja testé avec un iphone 4?
le réseau Sfr passe niquel ou comme virgin et orange il est bridé?


pourquoi ne pas brider le débit?pour éviter la surfacturation?

merci à tous

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Jeu 24 Fév, 2011 19:37
par blues93
Sim+ a écrit:Bonjour a tous !!

Rassurez vous, a chaque fois que la fiche tarifaire évolue, c est dans le bon sens pour le client. Cela va de soit.
Nous veillons a toujours négocier au mieux pour vous, nos couts, afin de pouvoir a chaque fois que cela est possible, répercuter la baisse sur nos tarifs.
Dons pas d' inquiétude, nous sommes formels et nous engageons a ne jamais modifier les fiches tarifaires dans un sens qui puisse être défavorable pour le client final.
Une des dernières modifications de fiche tarifaire visait a a remplacer le coût de connexion de 17 centimes par une première minute indivisible, ce qui est plus qu avantageux. Sur demande facturation a la seconde des la première seconde avec un coût de connexion de 0.02 e. Elle a été opérée le 01 novembre 2010.
Nous avons aussi modifie la fiche tarifaire en Janvier et ainsi passe le faire use pour l Internet de 250 a 500 M0 avec un prix diminue de 17.50 a 12.50.

Nous en profitons pour vous annoncer la sortie de l offre promo: carte sim a 1 e avec 30 min de com offertes, jusqu au 31 mars 2011.
Sortie aussi d' une nouvelle gamme de forfaits incluant les SMS et Internet: les full option


les guides tarifaires sont accessibles sur votre site
mais pour trouver la fiche tarifaire détaillant les appelles spéciaux, c'est une autre histoire

Nous restons preneur du lien direct vers celle-ci.

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Dim 24 Avr, 2011 02:40
par unikjames
bsr a tous.jai souscris a simplus offre au compteur avec option sms "illimites" option ki se metra en place le1er mai. jai recu ma carte simplus il ya quelques jours et je lai mise dan mon iphone SANS envoyer de sms NI faire dappels.jai aussi coupé donnees rezo celulaire la 3g edge vu ke jai pa option internet illimité.quelle be fut pa ma surprise le lendemain dans mon suivi conso apparaissent lenvoi de 3 sms vers des no bizar.japel le service client hier pour expliker mon cas mais pour la conseillere javai bel et bien envoyé xes 3 sms alors kil nen nest rien.bref je racroche furax.ce nest ke 33 cts mais cest le principe ke je nai rien consommé .si un web conseiller simplus pouvait passer ici et soccuper de ca sil vou plait.pour info je possede un iphone 4.ci dessou copier coller de mon encour conso.
VOIX
Num appelé Destination Date/heure Durée (en sec) Vente HT Vente TTC
  00h00min00s 0,00 0,00

SMS/MMS
Num appelé Destination Date/Heure   Vente HT Vente TTC
8860 SMS LA vers Mobile 19/04/2011 - 02:54:49   0,08 0,10
447786205094 SMS vers Mobile International 19/04/2011 - 02:55:41   0,11 0,13
8860 SMS LA vers Mobile 23/04/2011 - 08:16:40   0,08 0,10
    0,28 0,33

 
  TOTAL DE L'ENCOURS     Total HT 0,28
          Montant TVA 0,06
          Total TTC 0,33

Re: [Simplus sim+] Parrainage et avis

MessagePosté: Dim 24 Avr, 2011 09:59
par boscodon
Je pense qu'en fait il s'agit de mise à jour réseau par sms (quelque soit l'opérateur: SFR, BT ou Orange).
Je l'ai constaté avec mon Iphone avec Orange.
SIM+ plus utilisant le réseau SFR cela vient de ce dernier.