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Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 08:01
par Jérôme04
Bonjour.
De retour chez La Poste Mobile où tout semble fonctionner, sauf la messagerie vocale visuelle qui ne fonctionne pas malgré les nombreux redémarrages et mises à jour de mon Iphone 7.
Merci de m'aider à régler le problème.
Cordialement.

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 09:53
par chiffou
Ça n’est peut etre pas proposé par l’operateur sur ce forfait , ou option payante ?

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 10:00
par La Poste Mobile
La Messagerie Vocale Visuelle est compatible avec les iPhone 4S, 5, 5C, 5S, 6 et 6 Plus, bénéficiant des versions 8.1.2 et supérieures d'IOS.

Pour savoir quelle est la version d'IOS fonctionnant sur iPhone, allez dans "RÉGLAGES", cliquez sur "GÉNÉRAL" puis sur "INFORMATIONS" : si elle est inférieure à 8.1.2, une mise à jour est nécessaire http://po.st/4QW5dw(pour le iPhone 4S, cette action peut provoquer des ralentissements sur le mobile et nécessite une importante quantité de stockage)

Après cette installation, il est possible qu’une mise à jour des paramètres opérateur vous soit proposée : vous devez l'accepter pour profiter de la Messagerie Vocale Visuelle.

Je viens de vérifier votre dossier, l'option messagerie vocale visuelle n'est pas correctement activée. Je vous invite à me rejoindre en privé, je vais faire le nécessaire pour vous. A tout de suite, Rébecca

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 10:13
par La Poste Mobile
Bonjour Chiffou,

La messagerie vocale visuelle est une option gratuite chez La Poste Mobile. Pour en bénéficier, l'option Iphone (gratuite) doit être activée par le service client. Vous pouvez également l'activer depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon forfait > Options.
Je reste disponible si besoin, bonne journée, Rébecca. :)

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 12:11
par El Canterano
La Poste Mobile a écrit:La Messagerie Vocale Visuelle est compatible avec les iPhone 4S, 5, 5C, 5S, 6 et 6 Plus, bénéficiant des versions 8.1.2 et supérieures d'IOS.

Il a un Apple iPhone 7, apparemment c'est compatible d'après vos dires, pourquoi ne pas le mettre dans votre liste ?

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 12:22
par La Poste Mobile
Bonjour,
La messagerie vocale visuelle est disponible depuis l'IPhone 4S et sur les versions supérieures.
Il s'agit d'un oubli de ma collègue.
Je reste disponible ici si besoin.
Céline

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 17:26
par Jérôme04
C'est bon c'est actif, merci beaucoup.

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Jeu 16 Mai, 2019 17:42
par La Poste Mobile
Je vous en prie.
Passez une bonne fin de journée.
Céline

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Lun 20 Mai, 2019 09:10
par La Poste Mobile
Cette option est totalement gratuite et est disponible pour tous nos forfaits. Marine

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Mar 15 Sep, 2020 22:23
par JulieJeanne28
Bonjour,

J’ai souscrit a une offre à la Poste Mobile 60go. J’ai un IPhone 6s Plus et je n’ai pas l’accès à la messagerie vocale visuelle.

Re: Messagerie vocale visuelle Iphone

MessagePosté: Mer 16 Sep, 2020 10:03
par La Poste Mobile
Bonjour JulieJeanne28,

La Messagerie Vocale Visuelle est compatible avec les iPhones 4S, 5, 5C, 5S, 6,6 Plus, 7, 8 et 9, bénéficiant des versions 8.1.2 et supérieures d'IOS.

Pour savoir quelle est la version d'IOS fonctionnant sur iPhone, allez dans "RÉGLAGES", cliquez sur "GÉNÉRAL" puis sur "INFORMATIONS" : si elle est inférieure à 8.1.2, une mise à jour est nécessaire http://po.st/4QW5dw (pour l' IPhone 4S, cette action peut provoquer des ralentissements sur le mobile et nécessite une importante quantité de stockage)

Après cette installation, il est possible qu’une mise à jour des paramètres opérateur vous soit proposée : vous devez l'accepter pour profiter de la Messagerie Vocale Visuelle.

Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.

Cécile