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[Breizh] Désactiver le répondeur

MessagePosté: Mar 05 Déc, 2006 19:05
par tiertex
Bonjour,

Avant de rejoindre Breizh, je leur ai demandé de me confirmer que l'on pouvait désactiver la messagerie, critère impératif pour moi.

En réponse, on m'a indiqué le code ##002# sensé annuler les renvois.
J'ai donc abandonné ma Mobicarte - et le gros forfait accumulé jusque là -sans remords

Hélas, comme j'ai pu le lire sur ce forum, ni ce code, ni les menus de mon téléphone n'arrivent à désactiver les renvois. Même si j'ai un message m'indiquant l'annulation, la vérification de l'état des renvois me confirme que ceux-ci sont toujours activés. C'est donc bien le "réseau" qui décide !

Un mail au service client me renvoie à la hotline, qui me renvoie chez The Phone House, qui me confirme que c'est à Breizh d'effectuer la modification...

J'ai envoyé un courrier, aucune nouvelle...

Quel est mon recours ? Un recommandé avec A-R changerait-il quelque chose ?

Le SC Breizh intervient-il réellement sur les lignes ? Est-ce Orange ?

Combien les "économies" attendues chez Breizh vont-elles me coûter au final pour obtenir satisfaction ? :x

MessagePosté: Mar 05 Déc, 2006 20:52
par etienne007
Depuis le 888 n'est t'il pas possible de désactiver l'enregistrement de messages?

MessagePosté: Mar 05 Déc, 2006 21:33
par tiertex
Merci pour l'info, mais en fait, je ne veux plus du tout de messagerie, je veux que mon portable sonne aussi longtemps que l'on insiste :wink: