Page 1 sur 1

iPhone 4 / Pb application Message / SMS

MessagePosté: Mer 11 Juil, 2018 10:44
par Bertaga
Bonjour
Nous avons un petit souci avec l'application Messages qui gère les sms et mms. Nous venons donc vers votre communauté pour voir si vou saviez déjà eu ce pb ou si vous aviez une solution.
Bref depuis hier l'application Message plante dès qu'on la lance. Impossible de lire ou envoyer des sms.

Appareil : iPhone 4, iOS7

Nous avons tenté :
- redémarrage de l'iPhone
- réinitialisation des paramètres réseau
- réinitialisation des tous les paramètres (ce qui n'efface pas les données)

tout ceci n'a pas fonctionné.

Avez-vous des idées / conseils?
Est-ce qu'une restauration via iTunes résoudrai ceci? (pas encore tenté car manipe plus "lourde")

Merci par avance pour vos retours