Problème pour appeler un numéro

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Problème pour appeler un numéro

Messagepar univers74 » Mar 31 Juil, 2012 16:38

Bonjour,

Ma fille est chez universal et elle ne peut plus appeler mon portable (pour ma part je suis chez bouygues) depuis quelques semaines par contre je reçois ces SMS. Evidemment il n'y a qu'avec mon numéro qu'elle a le problème. Nous sommes donc allées chez bouygues à 3 reprises(tests changement de portable, inversement des puces.....) qui ne savent pas de quoi cela peut venir.
"Les techniciens se penchent sur la question mais ne savent pas noux expliquer le pourquoi" dixit le commercial.
A chaque visite on nous donne un délai de 2 à 3 jours et tout devrait refonctionner, j'avoue que ça commence à m'agacer fortement de me faire promener. Quelqu'un a-t-il déjà eu un soucis de ce genre.
Merci si vous pouvez éventuellement éclairer ma lanterne.
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Re: Problème pour appeler un numéro

Messagepar Xprit » Mar 31 Juil, 2012 16:43

Bonjour,

Au vu de ce que vous décrivez on dirait que c'est votre portable (parent) qui n'accepte pas les appels de votre fille.


Quel est votre téléphone ?

essayez de voir si dans les options/réglages > appels > rejet automatique il n'y a pas le numéro de votre fille.
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Re: Problème pour appeler un numéro

Messagepar univers74 » Mar 31 Juil, 2012 20:07

Bonsoir
J'ai un HTC Désire.
J'ai vérifié dans les paramètres appels et tout est désactivé. Y a-t-il autre chose à vérifier ?
En fait le message qu'elle entend c'est que le numéro n'est pas attribué ou indisponible....
Merci pour votre aide.
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Re: Problème pour appeler un numéro

Messagepar icem » Jeu 23 Aoû, 2012 10:23

oui j'ai eu ce genre de probleme

le probleme venait de chez eux j'explique

j'ai pris un forfait chez bouygues avec portabilité de mon ancien numero seulement l'ancien numero apparaissait encore sur la carte sim de bouygue,

ce qui provoquait que les personnes avaient du mal a m'appeler et en plus de temps en temps lorsque je faisais des appels mon ancien numero s'affichait.

je me suis appercu du probleme lorsque j'ai du appeler la police pour signaler un accident et qui m'ont suspecté d'utiliser des faux numeros pour fait des appel

lorsque je suis allé dans

- reglage puis telephone

mon numero provisoire etait encore affiché
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