fiché PREVENTEL

[jaquie]

Bonjour à tous
Qui peut m'aider à résoudre ce problème à savoir que je suis fichée PREVENTEL depuis octobre 2010 alors que je n'ai jamais pris d'abonnement ni quoi que ce soit chez télé2 mobile, en fait ce sont eux qui m'ont fiché... Je suis cliente bouygues télécom depuis 2006 et c'est en voulant prendre un forfait bouygues pour ma fille qui est universalmobile depuis 2006 que j'ai appris que je suis fiché !!!
Est-ce que quelqu'un peut me donner la démarche à suivre car j'ai voulu contacter télé2 mobile mais il savère que tous les numéros sont indisponibles actuellement !!!
Merci de me répondre
Cordialement
Jaquie

[flm62]

Slt jaquie,

Tu doit contacté Télé 2 pour leur demander le pourquoi et tu fiché Préventel.
si comme tu dit que na pas d'impayé il te faut réglé se litige directement avec télé 2 car il y a que les opérateur téléphonie et internet qui peut contacté le service préventel et te défiché.

Est ce le vendeur qui ta dit que c'est Télé2?

[timpera]

Etre fiché Preventel peut t'apporter quelques désagréments, comme devoir payer une avance sur un forfait...

[Ulrich]

Euh, tu as vu que le topic date de 5 ans et que télé 2 mobile n'existe plus

[timpera]

J'ai vu pour l'âge du topic, je ne savais pas que l'opérateur n'existe plus, désolé !