Symacom et iPhone

Carte SIM Duo, cartes prépayées pour les appels internationaux

Symacom et iPhone

Messagepar JR Ewing » Mar 01 Nov, 2016 12:14

Bonjour
J'ai souscrit à un forfait boost chez cet opérateur. J'ai un iPhone 6. La portabilite a eu lieu hier.
J'ai un souci. Je reçois bien la 4G mais parfois mon téléphone affiche 4G alors que je n'ai pas accès à internet.
Autre souci : iMessage et FaceTime n'arrivent pas à s'activer.

Qui utilise cet opérateur avec un iPhone ? Suis je le seul à rencontrer ce souci ?
Merci pour vos retours.
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar eliof2 » Mar 01 Nov, 2016 23:38

Bonjour

Je confirme avoir le même soucis et également le partage de connexion impossible à activer
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar JR Ewing » Mer 02 Nov, 2016 08:55

Merci oui moi je n'y arrive pas non plus.
Je les appelle ce matin pour essayer d'être aidé. Si FaceTime iMessage et partage de connections ne fonctionnent pas ,RIO et bye bye
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar boscodon » Mer 02 Nov, 2016 10:11

Pas de problèmes avec mon Honor 7.
Je pense que le problème ne concerne pas que SYMA mais aussi d'autres opérateurs "alternatifs".
Apple ferait il un tri parmi les opérateurs dignes d'utiliser son mobile?
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar Syma Mobile » Mer 02 Nov, 2016 12:16

Bonjour, voici la procédure à suivre pour activer ces fonctionnalités :
Allez dans réglages puis confidentialité
Allez dans Service de Localisation si celui-ci est déjà activé désactivé le et réactivé le service de localisation. Si celui-ci était désactivé, activé le tout simplement.
1 Retourner dans réglages
2 Puis dans Général
3 Et enfin dans date et heure
4 Si réglage automatique est déjà activé, désactivez-le et réactivez-le, si ce dernier était désactivé activez-le simplement.
5 Redémarrer votre iPhone
6 Allez dans Réglages
7 Puis dans messages
8 Enfin connectez-vous à l'aide de votre compte App Store
9 Faites de même dans Réglages et Facetime

J'espère que cela résoudra vos problèmes.
Belle journée :D
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar JR Ewing » Mer 02 Nov, 2016 18:04

Merci monsieur Syma.
J'ai fait ce que vous avez écrit...Mais hélas ça ne fonctionne pas mieux.
Ce qui est surprenant c'est que ce matin j'ai appelé le service clientèle. La conseillère m'a répondu que iMessage, FaceTime et le partage de connexion n'étaient pas pris en charge par symacom !

Il faudrait accorder vos violons !
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar eliof2 » Dim 06 Nov, 2016 13:55

Je confirme les avoirs appelé et ils m'ont confirmés que partage de connexion , iMessage ne fonctionne pas avec iPhone , j'ai demandé ou cela était indiqué la personne ne m'as pas répondu et envoyé baladé .
j'ai constitué un dossier.
De plus j'ai souscris un abonnement pour une ligne et j'ai eu 2 prélèvement sur mon compte pour une ligne un de 19.99 et un autre de 9.99 ..
Ce n'est pas sérieux du tout et c'est de l'arnaque pure !
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Raison: suppression des propos diffamants
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar Ulrich » Dim 06 Nov, 2016 14:46

Ce serait bien d'éviter les propos litigieux. Constitué un dossier pour faire quoi ? :shock:
Si l'opérateur ne convient pas, et vu que les offres sont sans engagement, autant changer d'opérateur, ce sera bien plus simple que de constituer un dossier
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar JR Ewing » Dim 06 Nov, 2016 14:50

Après je peux comprendre qu'Eliof soit mécontent si on lui prélève de l'argent sur son compte alors que ca ne devrait pas être fait.
Moi je serai resté une semaine chez Syma. Ce fut suffisant pour me rendre compte que ce forfait n'est pas pas fait pour les iPhone. Quant à ceux sous Android je ne sais pas !
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar Ulrich » Dim 06 Nov, 2016 14:54

Je le comprends aussi mais pourquoi se compliquer la vie à monter un dossier, sûrement dans le but d’être transmis à une association de consommateurs ou au tribunal, alors qu'il est si simple de changer d'opérateur.
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar boscodon » Dim 06 Nov, 2016 18:23

+1
A part les MMS, qui ne sont pas encore d'actualité, mon Honor 7 et mon compte en banque apprécient SYMA :mrgreen:
Sinon j'ai fait mien, et pas qu'en matière te téléphonie mobile, le proverbe " Changement de pâturage réjouit les veaux".
A quoi bon se prendre la tête lorsqu'il n'y a pas d'engagement.
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar BOULLbILL » Mer 05 Juil, 2017 10:52

bonjour
j'ai quitte syma
j'avais plein de petits soucis
globalement je pouvais telephoner et c'est tout.
le service client est hautain et meprisant et incompetent
je ne pouvais pas quitter syma sans faire une lettre RAR de reclamation meme en ayant recu mon RIO via SMS
c'est insupportable.
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar JR Ewing » Mar 14 Nov, 2017 22:27

Bonsoir
Est-ce qu'à présent iMessage et FaceTime fonctionnent avec les iPhone ?
Et le partage de connexion ?
Et la messagerie visuelle ?
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar fredcreteil » Mer 15 Nov, 2017 05:36

boscodon a écrit:+1
A part les MMS , qui ne sont pas encore d'actualité, mon compte en banque apprécie SYMA :mrgreen:

A quoi bon se prendre la tête lorsqu'il n'y a pas d'engagement.

:yes: idem pour moi

Ulrich a écrit:alors qu'il est si simple de changer d'opérateur.

3179




JR Ewing a écrit:Bonjour
J'ai souscrit à un forfait boost chez cet opérateur. J'ai un iPhone 6. .

c'est bien la peine d'avoir un iphone 6...... alors qu'avec un Wiko, ça fonctionne
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Re: Symacom et iPhone

Messagepar largado » Mer 15 Nov, 2017 15:41

fredcreteil a écrit:c'est bien la peine d'avoir un iphone 6...... alors qu'avec un Wiko, ça fonctionne

:lol: :mrgreen:
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