SYMA MOBILE : la CATASTROPHE TOTALE

[zorglubos]

Salutations peuple des MVNO !

Abonné depuis hier chez SYMA MOBILE , j'avais jamais de ma vie vue un truc pareille.

J'ai du mal encore à le croire.

Dans l'ordre :

forfait via promo d'ariase à 6.90 avec 50 gig d 'internet et appelle illimité vers mob et fixe + étranger jusqu à 2 h par appel MAIS

réseau total en rade , limité à 2 mega ( 256 kb/s ) .

La personne du service client " ah oui y a beaucoup de gens , on peut rien faire on a limité les débits on sait pas si cela va etre retabli".

Puis le reseau saute en boucle , plus de telephone , plus d'internet puis plus de reseau...

UN CAUCHEMAR TOTAL

Je suis passé sur la promo b and you à 4.99 .

[milbex]

Comme quoi, il est bon de s'informer un minimum avant de souscrire chez un opérateur

[Aardohan]

Sujet déplacé dans la bonne section.

[zorglubos]

J'en reviens pas de la qualité de ce réseau. Franchement ca devrait pas exister. QUE FAIT L'ARCEP ?

Je venais d'auchan telecom , c'etait sans commune mesure mieux. avec de bons debits et un service client moyen mais restant correct.

Là, c'est juste une blague et j'espere un mauvais souvenir. J'attends ma puce bouygues b and you à 4.99

[Elend]

moi c est bon je suis officiellement liberée delivrée de chez syma portabilité faite ce matin sans problème oufffff et bonjour b and you

[zorglubos]

moi c est bon je suis officiellement liberée delivrée de chez syma portabilité faite ce matin sans problème oufffff et bonjour b and you

alors le debit chez speedtest ???


j’espère y arriver aussi, mais mon réseau saute en boucle actuellement, ca raccroche etc... Je sers les dents.

[milbex]

Courage

[Elend]

je sais pas le speed test car le portable de mon fils c'est empreinte donc faut que je lui demande et de plus je sais pas insérer une image dans la réponse..... mais une âme charitable me dira bien la procédure

[timpera]

Bon, vous m'avez intrigué, j'ai pris une SIM Syma à l'instant
retour d'expérience dès que possible

[jclm73]

Bon, vous m'avez intrigué, j'ai pris une SIM Syma à l'instant
retour d'expérience dès que possible

Et moi, j'ai demandé de quitter Syma 48h après avoir démarré avec eux !
Débit descendant 4Mo alors que j'avais environ 125 sur le même réseau orange mais avec Sosh !

Une vraie arnaque !
J'ai la portabilité vendredi vers NRJ, toujours sur orange !

Envoyé de mon SM-G955F en utilisant Tapatalk

[Elend]

Syma m a meme remboursé le jours avant portabilité et ou j aurai du redemarrdr mon forfait soit 0.19€ en virement lollll

[Elend]

Bon, vous m'avez intrigué, j'ai pris une SIM Syma à l'instant
retour d'expérience dès que possible

Juste un mot Courage

[timpera]

Bon j'ai reçu ma SIM, c'est pour l'instant mieux que Lycamobile, Lebara et autres.
- SIM reçue plutôt rapidement, même si ça commence à être le cas chez les autres aussi ;
- Pas de vérification d'identité nécessaire, ils ne vérifient ni la date de naissance ni le numéro de la carte d'identité fourni (je suis certain qu'ils n'ont pas vérifié, vu que j'ai reçu avec un numéro tapé au pif ) ;
- La liste des numéros utiles est donnée avec le document reçu par la poste. C'est un basique mais Lebara/Vectone ont du mal avec ça
- On peut passer du prépayé au forfait sans changer de SIM

à suivre donc

[Aardohan]

Tu es un aventurier toi !

[leontine]

Bonjour ,

Je suis chez eux depuis le 11 juin à la suite d'un vente privée pas trop mal mais réception de la SIM rapide c'est le seul point positif.
Connexion de la SIM qui a pris 2 jours et depuis le 13 juin je vis sans internet sur mon téléphone et pourtant j'ai la 4g!!!
Message envoyé plusieurs fois mais aucune réponse. Du coup je suis en attente d'un changement de fournisseur.
C'est de la m---e !!!!!!!

[timpera]

Petit retour : dans les 3h qui ont suivi l'activation de la SIM, j'ai reçu 2 SMS de 2 cabinets d'huissiers différents qui me demandaient d'appeler pour éviter la résiliation de contrats SFR.
J'ai rappelé, et c'était juste destiné au précédent détenteur du numéro qui a l'air d'avoir du mal avec ses factures

Bon sinon, je n'ai pas eu droit aux 15 minutes d'appels + les 15 SMS + les 15 Mo promis avec la SIM. Pour 99 cts, je ne peux pas trop me plaindre, mais quand même