Portabilité mais pas internet ni messagerie, délais ?

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Portabilité mais pas internet ni messagerie, délais ?

Messagepar robin42800 » Jeu 24 Mai, 2018 23:41

Bonjour,

j'ai soucrit un forfait syma mobile a 1.90€, la portabilité a été faite aujourd'hui 15h tout marche bien mais pas internet..

j'ai testé tout les apn, ceux donné sur ce forum, ceux en manuel sur le site syma, ceux en automatique sur le site syma mais rien de rien...

j'ai testé sur une lg g6 puis xperia z ultra, rien de rien... capte bien le reseau mais pas d'internet..

des idées ? :( il y a un delais pour tout avoir ? je note aussi que ma messagerie vocale n'est pas encore en marche..

merci a vous :bowdown:
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Re: Portabilité mais pas internet ni messagerie, délais ?

Messagepar RonPaGo » Ven 25 Mai, 2018 07:52

Ah... tu aurais dû lire les forums avant de t’abonner, malheureux !
Un conseil : essaye cette nuit entre 1h00 et 5h00 du matin, tu devrais avoir un peu de data !
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Re: Portabilité mais pas internet ni messagerie, délais ?

Messagepar boscodon » Ven 25 Mai, 2018 07:53

Il faut attendre un peu.
Théoriquement la normalisation peut prendre entre 24 et 48 heures (plus rapide chez les MNO comme hier pour moi pour une portabilité de SOSH vers B and You).
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Re: Portabilité mais pas internet ni messagerie, délais ?

Messagepar robin42800 » Ven 25 Mai, 2018 14:25

RonPaGo, c'est pas rassurant... si ça tourne pas j'irais chez les autres mais ce serait vraiment dommage :(

boscodon , ce jour ma messagerie est ok mais toujours pas internet, j'ai contacté le service client, qui m'a fait rentrer les apn en manuel toujours rien, je doit être recontacté par le support technique pour voir ou cela cloche....

eux me disent que tout est activé... mais bon a voir
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Re: Portabilité mais pas internet ni messagerie, délais ?

Messagepar robin42800 » Sam 26 Mai, 2018 10:28

Bonjour :)

pour vous dire que tout roule ! il y a en effet un delais je pense !

mais les délais c'est horrible, en 4g 2mbits.... je vais aller chez sosh a 5€....

merci a tous en tout cas !
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