Partage de connexion impossible

Carte SIM Duo, cartes prépayées pour les appels internationaux

Partage de connexion impossible

Messagepar JiggyJinjo » Mar 06 Mar, 2018 15:16

Bonjour à vous je suis nouveau ici :D

Je suis chez Syma depuis 2 jours et j'ai eu que des problèmes pour l'instant :(
J'ai le forfait à 9.90e 50GO.

J'ai fait la manip avec l'APN sur le site Syma pour la 4G mais elle met une dizaine de minutes à venir après un reboot c'est normal ?(le tel fait que switch entre H et H+)

Enfin le plus gros soucis c'est que je ne peux pas faire de partage de connexion :cry:
J'ai un redmi note 3 pro et je peux me connecter au PC mais je n'ai pas accès à internet sur le PC, pourtant sur le téléphone ça marche... (le partage marche avec mon autre SIM bouygues).
J'ai donc fait mes recherches et j'ai vu qu'il fallait mettre dans "type APN" : default,a-gps,supl,dun mais ça ne marche pas... (j'ai fait un reboot après chaque changement et j'ai essayé sans a-gps puis sans supl).

J'ai donc appellé le service client qui m'a gentiment dit qu'ils ne faisaient pas de support pour le partage de connexion...

Vous êtes ma dernière chance car je ne souhaite pas rester chez eux s'il m'est impossible de faire de partage de connexion, j'en ai absolument besoin car je suis en alternance et j'utilise exclusivement le partage de connexion dans un de mes logements.

Voici ma config APN (j'ai mis en gras les valeurs que j'ai modifié) :

Name : Syma
APN : symamobile.com

Proxy : not set
Port : not set
Username : not set
Password : not set
Server : not set
MMSC : not set
MMS proxy : not set
MCC : 208
MNC : 01

Authentification type : none
APN Type : default
APN protocol : IPv4/Ipv6
APN roaming protocol : IPv4/Ipv6
Bearer : unspecified
MVNO type : none
APN PPP phone number : not set

Merci d'avance, je peux traduire les champs en français si vous voulez
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar milbex » Mar 06 Mar, 2018 15:27

C'est au petit bonheur la chance suivant le téléphone avec syma :evil:
on en parle déjà ici: symacom/syma-mobile-partage-de-connexion-impossible-t115935.html
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar JiggyJinjo » Mar 06 Mar, 2018 15:46

J'ai réussi :mrgreen:
Alors pour ceux qui auraient le même problème que moi voici ce que j'ai fait (il faut être root) :
- L'APN est la configuration au dessus
- installer un terminal du store (j'ai pris Termux)
- lancer l'application
Entrez les commandes suivantes :
1: su
2: settings get global tether_dun_required (doit vous renvoyer null)
3: settings put global tether_dun_required 0
4: settings get global tether_dun_required (doit vous renvoyer 0)
5: exit
6: exit

Rebooter le téléphone et réesayer le partage :D
Bon par contre c'est à vos risques et périls :bowdown:
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar milbex » Mar 06 Mar, 2018 17:14

:yes: mais je ne root pas mes téléphones, solution plus radicale: je vais voir ailleurs que Syma :P
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar PONTICOU » Mer 07 Mar, 2018 11:46

Même avis que milbex ,pourquoi s'em.....quiquiner avec ce fournisseur ?
pour le réseau orange?
non même pas car à travers ses serveurs,il réussi à le bugger..
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar JiggyJinjo » Mer 07 Mar, 2018 19:16

Mon forfait b & you 50go s'est terminé en mars. J'ai pas trouvé d'autres opérateurs qui proposent 50Gb pour 10e par mois. Il y avait NRJ mobile mais j'avais calculé et ça devenait rentable qu''à partir de 4 mois d'utilisation alors que c'était pour seulement 6 mois max...

Je compte quitter Syma à la prochaine promo sur les forfaits 50 Gb :D
J'aurais du sauter sur le forfait free de Noel :cry:
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar milbex » Mer 07 Mar, 2018 19:32

free fait une promo fin mars et fin juin depuis quelques années :wink:
et sosh ressort son forfait 40go à 9,99€ pendant un an.(jusqu'au 26/3)
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar Topgun1964 » Jeu 22 Mar, 2018 17:50

Nouveau client Syma ( pour le téléphone de ma fille ) depuis le 1/ 03..

je découvre au bout de 23 jours que..... le partage de connexion .....ne fonctionne pas et ne fonctionnera jamais ( au dire des technicien ) avec un téléphone Apple ( qui est bien entendu une M*** peu diffusée )...

Pour obtenir cela , j'ai du téléphoner 3 fois ( appel payant) et envoyer 2 mails détaillés...

je viens enfin de recevoir une réponse laconique :

" nous n’assurons pas cette prestation"....Ben voyons !!

officiellement cela apparait ....dans les clauses.... me dit-on ( donc en plus d'avoir un tel de M***, je ne sais pas lire...) j'aurai du le voir "avant"..

c'est genial , je suis très content et ma fille ( l'utilisatrice au quotidien) encore plus...!!

Merci à eux...je pense que le 1er avril , nous serons ....déjà loin ! ! ...

Nb : est-il possible de savoir avant de "s'abonner" si les MV assurent cette prestation...Merci d'avance pour votre réponse et pardon pour mon langage "parfois "fleuri....!!
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar El Canterano » Ven 23 Mar, 2018 08:13

Chez Sosh, RED, B&YOU et Free, le mode modem marche parfaitement. Les quatre sont actuellement en promotion jusqu'au 26/03 (27/03 pour Free). Donc n'attendez pas le 01/04 pour changer, ce serait bête de ne pas le faire avant.
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar Topgun1964 » Ven 23 Mar, 2018 15:55

mdrrrr...le mode modem marche parfaitement ailleurs...il n'y a que Syma qui est allergique a Apple.... ! !

Impossible de changer avant début avril , ma fille est loin , en prepa et a besoin d'avoir une ligne active " sans coupure"...mais dès son retour..Bye Bye syma ! !
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar breton22 » Ven 23 Mar, 2018 17:31

meme probleme resolue en utilisant fonction modem bluetooh et non wi fi
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar Topgun1964 » Sam 24 Mar, 2018 10:28

pardon....

pouvez vous me répéter cela avec délicatesse ( je suis légèrement liquide)

Est-ce à dire , si j'ai bien compris que le ....partage de Connexion ..fonctionne avec un Apple chez Syma ( de votre façon , pas bien comprise pour l'instant??)


Est-ce à dire que depuis + de 15 jour et des appels surtaxés en pagaille , la réponse faite par les techniciens "en chef" de la maison :" il ne faut pas avoir un Apple...cela ne fonctionnera jamais"...

est- une grosse bêtise et que vous avez une solution??

Merci d'avance et pardon d'abuser mais je suis " perplexe" ( pas de vos propos..)

si cela est bien la réalité , est il possible d'avoir une explication simple ( pour un benêt ) que je fasse un copier- coller à ma fille ...NB : ce serait un très bonne nouvelle.......Encore merci..


""""Edit...." j'ai passé l'info à ma fille qui me signale avoir fait le test en Bluetooth à plusieurs reprises et cela ne fonctionne pas plus qu'en Wi-fi , pour elle ! !!
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar QQ45 » Ven 08 Juin, 2018 12:12

Bonjour.

J'ai un forfait depuis 2 jours avec SYMA Mobile > la galère !
1) Pas de MMS possible !
2) Impossible d'établir une connexion entre mon smartphone et mon application Touch&Go / Coyote dans ma voiture !
Liaison en bluetooth + modem Bluetooth = activés sur mon smartphone.

Ca fonctionnait impec avec Bouygues B&You avant !

Est- ce que SYMA n'assure pas non plus cette fonction (Modem Bluetooth) ?
Ou faut-il faire autre chose ?
Mon APN est configuré ( via le site SYMA > androïd ...).

Sinon tout fonctionne (téléphone et sms).

Merci de votre avis, et de votre aide.
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar Ruelle » Sam 28 Juil, 2018 08:02

Bonjour à tous.

Je viens apporter ma petite expérience personnelle à ce sujet qui pose beaucoup de problèmes à pas mal de gens.

En effet, j'ai souscrit un "petit" forfait Syma à 9,80€, parait-il payé à vie 4,80€. Je verrai la réalité de la chose ou non par la suite. Bien sûr, à ce prix pour 50GO par mois, l'offre est alléchante, moi qui ne dispose que de 50MO mensuels sur mon petit forfait Sosh.

J'ai donc reçu la carte SIM, l'ai installée sur un mobile 100%Chinois, un Coolpad. Après avoir paramétré l'APN comme indiqué, j'ai bien la connexion internet sur le Coolpad, mais comme vu de nombreuses fois sur Internet, le partage de connexion est impossible, le wifi émis par le Coolpad est bien reçu par les autres appareils, mais la connexion Internet ne se fait pas. Le fait de modifier comme on le voit parfois les paramètres APN en saisissant une chaîne de caractères ne change rien.

Ayant plusieurs mobiles, je mets donc la carte SIm dans 2 autres mobiles, un Archos et un ACER. Là, simplement en paramétrant l'APN comme indiqué, tout se passe correctement et le partage de connexion avec données se fait immédiatement.

Donc, en conformité avec ce que j'ai lu, le partage de connexion dépend du mobile sur lequel la carte SIM est installée. Il serait évidemment intéressant techniquement de savoir pourquoi et de savoir si un paramétrage quelconque est possible. A priori, le service d'assistance Syma est bien incapable de donner une réponse.

En ce qui concerne les débits, c'est parfois correct en données descendantes, faible en données montantes, mais très variable bien sûr en fonction du signal GSM reçu en fonction de la localisation.

Y-a--t-il un bon technicien qui aurait tenté de comprendre la raison du non partage de données sur certains mobiles et pas sur d'autres? Je ne pense pas que ce soit au niveau du paramétrage APN, mais où alors?

Donc, si quelqu'un a des éléments de réponse, merci...

Bonne journée à tous.

Didier.
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar QQ45 » Sam 28 Juil, 2018 08:33

Bonjour.

Je suis parti vite fait de cet opérateur(SYMA) pas ordinaire : Il ne traite pas les MMS !
Je ne pouvais penser que ça pouvait encore exister = piègé !

J'ai eu beaucoup de déboires pour les quitter !
Quand je me suis aperçu qu'ils ne traitaient pas les MMS > j'ai envoyé un e-mail pour leur dire que j'allais les quitter !
Du coup, ils m'ont suspendu mon forfait (en me remboursant une partie), et en me mettant en "forfait pré-payé"(5€) !
Le problème c'est que pour ces 5€ il ne faut surtout pas laissé activé les "données mobiles" > sin les 5€ durent ... 2 ou 3 jours !
Obligé de reprendre 5€ et rebelotte !

Bref, je suis parti chez SOSH = 20Go pour 4,99€/mois - sans engagement (mais pour 12 mois > dans un an > je rechangerai).

Je déconseille fortement cet opérateur (SYMA), car c'est un piège si on ne fait pas attention.

A toutes fins utiles.
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar Ruelle » Sam 28 Juil, 2018 11:05

Re-bonjour...

Ce que j'ai écrit pose simplement un problème technique au niveau du partage de connexion sur certains mobiles et pas sur d'autres... Le fait qu'il n'y ait pas de MMS est connu et en ce qui me concerne ce n'est pas important. Pour les déboires au niveau du forfait et des prélèvements, je verrai par la suite, si ce n'est pas conforme bien sûr j'annulerai le contrat.

Mais pour le moment, depuis que j'ai installé la carte SIM sur mon ACER (Double SIM), tout fonctionne correctement et j'en suis satisfait. Si effectivement j'ai bien 50GO mensuels, suffisamment disponibles en fonction de signal GSM reçu, pour 4,80€ par mois, il n'y pas l'équivalent ailleurs...

J'en reviens donc à ce que j'ai écrit et à ce qui m'intéresse: un technicien a-t-il une idée de la cause de non partage de la connexion Internet sur certains mobiles et pas sur d'autres?

Bonne journée.

Didie.
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar BK31 » Dim 29 Juil, 2018 08:22

Bonjour,

Alors client SYMA sur le forfait 50go / 4,90 "à vie", j'ai fait des tests et suis parvenu à une conclusion : les DNS remontés par certains mobiles utilisant le partage SYMA sont erronés.

Je m'explique: dans mon ordinateur sous Windows 10, avec un réglage "Obtenir les DNS automatiquement", le smartphone remontait un DNS "9.9.9.9" ce qui ne correspond à rien = résultat impossible de surfer.

J'ai donc rentré des serveurs DNS manuels avec l'option "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivant" (ceux de google: 8.8.8.8 et 8.8.4.4) et ça fonctionne impec.

Le paramétrage se trouve, sous Windows, dans Panneau de configuration > Réseau & Internet > Connexions Réseau > clic droite sur la carte Wifi puis > Propriété puis enfin double clic gauche sur "Protocole Internet Version 4 (TCP/ipv4).

Lorsque j'utilise une tablette ou un autre smartphone Android, il n'y a aucun souci puisque le matériel Android "force" par défaut les DNS de Google (pas de DNS auto).

Voici l'APN utilisé sur le téléphone:
Nom de profil: syma4g
APN: symamobile.com
MMC: 208
MNC: 01
Type d'authentification: PAP
Type d'APN: default,supl,a-gps,dun,net
Protocoles: IPv4

Voici les DNS à rentrer manuellement dans le matériel distant:
8.8.8.8
8.8.4.4

Bon surf !

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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar Ruelle » Dim 29 Juil, 2018 09:36

Bonjour.

Et surtout merci, enfin une réponse technique.. Petit aparté sans importance, le forfait "à vie" est à 4,80€ et pas 4,90€. Je verrai si le forfait est vraiment à vie.

Sinon au niveau technique, d'accord pour le DNS sur le PC, mais au niveau des mobiles Android, non, il n'y a rien d'automatique. Ma carte SIM Syma fonctionne en partage de données à partir d'un Archos et d'un Acer, mais pas à partir d'un Coolpad... J'ai bien sûr paramétré les APN de façon identiques, sur le Coolpad j'ai en plus après des essais infructueux, rentré la chaîne de caractères que l'on peut trouver et que le service technique Syma indique parfois.... mais rien à faire, à partir du mobile Coolpad, le partage de connexion ne se fait pas...

Je le répète, pour moi je n'ai pas de problèmes puisque j'utilise la double SIM de mon ACER, et donc je partage bien la connexion (partout, PC, tablettes, autres mobiles, Coolpad compris)...

Comme il y a à peu près autant de versions d'Android que de modèles de mobiles (j'exagère à peine), je suppose que la version d'Android est responsable du problème de non partage de données internet, mais pourquoi et comment? Je précise bien que le partage de connexion en wifi est activé sur le Coolpad, que tous les appareils détectent bien ce hotspot wifi et s'y connectent, mais que toute navigation internet est impossible. Pas de données transmises... J'ai vu dans d'autres discussions à ce sujet que d'autres mobiles que mon Coolpad sont concernés par ce problème.

Donc le mystère pour le moment subsiste, et malheureusement je ne suis pas un spécialiste système Android pour le percer... Et pourtant, il y a obligatoirement une explication!

Bonne journée.

Didier.
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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar Ruelle » Dim 29 Juil, 2018 10:25

Re-bonjour..

Simplement pour apporter une précision importante que j'avais omise... Le Coolpas lui-même, après avoir paramétré l'APN, accède bien à Internet et je peux naviguer normalement. Une fois le partage de connexion activé, en me connectant sur ma tablette avec le wifi du Coolpad, j'ai le message "Wifi Coolpad connecté. Pas d'accès internet" C'est là tout le problème.... qui n'existe pas avec l'Arcos et l'Acer.

Bonne journée.

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Re: Partage de connexion impossible

Messagepar fredcreteil » Dim 29 Juil, 2018 10:31

mieux vaut payer un peu plus cher ailleurs..... et ne pas être embêté .....
Domicile couvert en 4G chez les 4 opérateurs ( Free Mobile, SFR, Orange & Bouygues )...

donc = je ne prends que les promos !!!
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