Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

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Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Sam 09 Juin, 2018 13:32

Bonjour.

Depuis hier sor > impossible d'envoyer des sms !
Là, j'essaye d'appeler = impossible = "fin d'appel" !

En revanche, je peux recevoir des appels et recevoir des sms.

J'ai éteint mon smartphone - enlever la batterie et enlever la carte sim qq mn = Ca change rien !
Pourtant j'ai "4G et 2 ou 3 barres" !

Que faut-il faire ?
Merci de votre attention.
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar timpera » Sam 09 Juin, 2018 13:36

Tu as un forfait ou un prépayé ?
peut-être que tu as épuisé ton forfait ou ton crédit ;)
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Sam 09 Juin, 2018 13:46

Re Bonjour.

Non non - je suis abonné que depuis le 6 juin dernier - avec un forfait de tel./sms illimié - 50Go
Depuis mon activation ( le 06/06= = tout fonctionnait bien.
Mais depuis hier soir > plus possible d'envoyer de sms - et je viens de m'apercevoir que je ne peux plus appeler !

C'est bizarre quand même !
Et la hotline SYMA est fermée le samedi !

Merci
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar Elend » Sam 09 Juin, 2018 14:03

il faut paramétré manuellement je te donne le lien

[url]https://www.symamobile.com/parametrage-internet.html[url]

Ca devrait fonctionner et attention au sms trop long qui se transforme en mms et la tu ne peux pas envoyer car le reseau syma il n y a pas de mms...
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar Elend » Sam 09 Juin, 2018 14:04

Pour les appels je sais pas à part eteindre et redemarrer le mobile...
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Sam 09 Juin, 2018 15:39

Eteindre puis enlever la batterie + enlever la carte sim Puis tout remettre = déjà fait = Pareil !
Je viens d'éssayer en manuel = pareil !
Voici ce que j'ai - à Syma 4G :
Nom : Syma 4G
APN : symamobile.com
Proxy : non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : Non défini
MMSC : non défini
Proxy MMS : Non défini
Port MMS : Non défini
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : Aucune
Type d'aPN : Inyternet
Protocole APN : IPv4
Protocole d'itinérance APN : IPv4
Activer/désactiver APN : = grisé sur APN activé
Support : non défini
Type d'opérateur du reseau virtuel mobile : aucune
Valeur de l'opérateur du reseau virtuel mobile : Non défini (en grisé).

Le pire c'est que ce problème est apparu hier soir !
Avant tout fonctionnait bien.
SYMA =réseau Orange.
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar Elend » Sam 09 Juin, 2018 22:12

Faudrait essayer la sim dans un autre téléphone ..... Quel telephone as tu car une copine à moi n avait pas de reseau et sur son samsung dans les parametres il etait coché que du edge ....

Mais bon syma c est pas le top top le reseau n est pas prioritaire donc en pleine journée bof bof par contre à 3-4h du tu dois avoir du reseau sans soucis
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Sam 09 Juin, 2018 22:38

Elend a écrit:Faudrait essayer la sim dans un autre téléphone ..... Quel telephone as tu car une copine à moi n avait pas de reseau et sur son samsung dans les parametres il etait coché que du edge ....

Mais bon syma c est pas le top top le reseau n est pas prioritaire donc en pleine journée bof bof par contre à 3-4h du tu dois avoir du reseau sans soucis


Bonsoir.
J'ai un SAMSUNG Galaxy J3 (2016).
Il est coché sur 4G/3G/2G automatique.
là en ce moment je n'ai rien comme indication, et 2 barres !
Et hier > tout fonctionnait bien ! Mais peut-être qu'effectivement il doit y avoir un problème de réseau !
Orange doit "brider" SYMA ???

Merci de ton attention.
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar Elend » Sam 09 Juin, 2018 22:45

Si ton tel avec cette ligne te servira souvent et bien je serai toi je ferai vite un changement d operateur car tu vas aller de deception en deception chez syma.... Tu as 2 autres operateurs qui font une bonne promo en ce moment certes carte sim payante mais tu auras du reseau du debit et les mms.... C est une ancienne de chez syma qui te parle :D :D
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar RonPaGo » Dim 10 Juin, 2018 01:25

Elend a écrit:C est une ancienne de chez syma qui te parle :D :D

Ah bon, tu étais donc au cœur de la machine ?
Une question (si tu peux répondre évidemment) : les personnes qui sont derrière tout cela, sont-elles réellement dépassées par la situation... ou font-elles preuve d’un parfait cynisme, empochant les dividendes alors qu’elles savent pertinemment que le service rendu est complètement merdique ?
Je n’arrive pas à comprendre comment une arnaque d’une telle ampleur peut continuer à perdurer...
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar milbex » Dim 10 Juin, 2018 07:28

Je pense qu'elle veut dire ancienne utilisatrice déçue par le service syma, et on peut la comprendre...
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Dim 10 Juin, 2018 07:51

A tous

Oui, je vais quitter le plus tot possible cet opérateur !
Je ne comprends pas comment cela peut même exister ?

Mais, activé le 6 juin > pour le moment je ne peux pas !
J'étais chez B&You > je voulais y revenir et souscrire à leur offre du moment = IMPOSSIBLE !
"La portabilité est déjà enregistrée pour ce numéro" !
Il parait qu'il faut attendre plusieurs jours pour que "la portabilité" soit effective à 100% ?
Lundi je vais (essayer !), de les avoir au téléphone.

Merci à tous.
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Dim 10 Juin, 2018 08:07

Je viens de mettre la carte sim du portable de mon épouse (Free à 2€ !), dans mon smartphone = ça marche !
Je peux envoyer des sms !
Donc, ce n'est pas mon smartphone qui déconne (J'avais lu ailleurs, qu'il falait réinitialiser).

A suivre !
Merci
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar Elend » Dim 10 Juin, 2018 08:09

milbex a écrit:Je pense qu'elle veut dire ancienne utilisatrice déçue par le service syma, et on peut la comprendre...


Tout à fait cela j avais résilié une ligne pour aller chez eux et bien grosse erreur comme nrj mobile j ai testé ben le réseau une cata le seul mvno ou c etait correct c était credit mutuel mais quand red il y a quelques années a lançé ses offres on est parti chez eux et on est resté, nos enfants eux on a testé divers opérateurs en fonction des offres :D :D

Et pour partir de chez syma une fois ta portabilité faite je pense que des le lendemain ou le surlendemain tu peux partir.. test aujourd hui car je sais pas si les bonnes offres actuelles seront reconduites elles finissent demain 8h pour certaines.
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Dim 10 Juin, 2018 08:32

Elend a écrit:
milbex a écrit:Je pense qu'elle veut dire ancienne utilisatrice déçue par le service syma, et on peut la comprendre...


Tout à fait cela j avais résilié une ligne pour aller chez eux et bien grosse erreur comme nrj mobile j ai testé ben le réseau une cata le seul mvno ou c etait correct c était credit mutuel mais quand red il y a quelques années a lançé ses offres on est parti chez eux et on est resté, nos enfants eux on a testé divers opérateurs en fonction des offres :D :D

Et pour partir de chez syma une fois ta portabilité faite je pense que des le lendemain ou le surlendemain tu peux partir.. test aujourd hui car je sais pas si les bonnes offres actuelles seront reconduites elles finissent demain 8h pour certaines.


Mais la portabilité a été faite correctement - le 06/06, comme prévu > j'ai été activé.
B&You m'a résilié vers 18h.
Nous sommes le 10/06 > et je ne peux toujours pas re-souscrire chez B&You à leur offre à 4,99€/20 Go (à vie) = j'ai toujours le message " La portabilité est déjà enregistrée pour ce numéro" !

J'ai vérifié le RIO demandé au 3179 ( indicatif Syma = 55 ) = correct !
C'est curieux tout de même ?
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar RonPaGo » Dim 10 Juin, 2018 09:20

QQ45 a écrit:Nous sommes le 10/06 > et je ne peux toujours pas re-souscrire chez B&You à leur offre à 4,99€/20 Go (à vie) = j'ai toujours le message " La portabilité est déjà enregistrée pour ce numéro" !

Je pense que tu ne devrais pas t’acharner à repasser sur B&You tout de suite, vu que c’est ton opérateur juste avant de démarrer ta si belle aventure chez Syma...
Passe par un opérateur intermédiaire pendant quelques semaines ou quelques mois, avant de revenir vers B&You (par exemple : CDiscount mobile qui fait une promo à moins de 10 €/mois à vie pour 40 Go, jusqu’au 18 ou 19 juin je crois).

Et vu le rythme effréné des promos en ce moment, tu pourras revenir chez B&Y sous peu, en ayant peut-être perdu quelques €...
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar QQ45 » Dim 10 Juin, 2018 09:35

RonPaGo a écrit:
QQ45 a écrit:Nous sommes le 10/06 > et je ne peux toujours pas re-souscrire chez B&You à leur offre à 4,99€/20 Go (à vie) = j'ai toujours le message " La portabilité est déjà enregistrée pour ce numéro" !

Je pense que tu ne devrais pas t’acharner à repasser sur B&You tout de suite, vu que c’est ton opérateur juste avant de démarrer ta si belle aventure chez Syma...
Passe par un opérateur intermédiaire pendant quelques semaines ou quelques mois, avant de revenir vers B&You (par exemple : CDiscount mobile qui fait une promo à moins de 10 €/mois à vie pour 40 Go, jusqu’au 18 ou 19 juin je crois).

Et vu le rythme effréné des promos en ce moment, tu pourras revenir chez B&Y sous peu, en ayant peut-être perdu quelques €...


Merci pour ce conseil.
En effet, j'ai vu que Cdiscount offrait un forfait allèchant.
MAIS on ne sais pas quel réseau nous sera attribué ( Orange / SFR / Bouygues ?).
Or, si c'est SFR > je n'en veut pas > car je vais souvent à St Hilaire de riez (juste à la limite de St Jean de Monts), et j'étais (aussi), avant chez SFR = mini zone blanche là ou nous sommes (pourtant en bord de mer).
Et chez nous ( à coté de Montargis) > le réseau Orange est le mieux en 4G.

C'est en raison pour ça que j'avais "courru" chez SYMA (réseau Orange).

Il y a aussi "PRIXTEL" = Orange (au choix avec SFR) à 9,99€ pour 5Go (evolutif mais avec supplément en fonction de la consommation).

Je vais voir - sinon j'irai chez PRIXTEL !

Merci de votre attention.
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar Elend » Dim 10 Juin, 2018 09:42

et sosh avec le forfait promo 20go 4.99€ tu veux pas ??? car cdiscount prixtel pour ma part je met la qualité reseau dans le meme panier que syma :D :D
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar milbex » Dim 10 Juin, 2018 09:46

oui, il faut profiter de la promo sosh à 4,99€ (je l'ai prise aussi) et avec mes B&Y et RED je suis paré pour les zones difficiles :D
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RED Fidélité 50Go (4,99€)B&You Série spéciale 20go (4,99€)Sosh 20go (4,99€)free VP 100Go (0,99€)
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Re: Je ne peux appeler ni recevir des sms ! SYMA Mobile

Messagepar Elend » Dim 10 Juin, 2018 09:51

Mais à en lire certains c est des usines à forfait que vous detenez :D :D :D moi je reste à 4 lignes 2 adultes red 100go et 2 enfants b and you à partir de demain.... et 1 tel chacun et cette fois ci on devrait se poser sauf si y a une mega promo genre 1€ à vie 50go .... :lol:
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