problème avec ma ligne

Orange lance sa marque low-cost

problème avec ma ligne

Messagepar francoise » Ven 11 Mai, 2018 09:43

bonjour ,je me permet de vous contactez car depuis 3 jours ,elle a une mauvais connections plus moyen de se connectée a internet ainsi que les appelles téléphoniques sa coupe merci cordialement
cordialement

j ai envoyé un message privé a sosh sur leur page facebook ,elle a eu aucune réponse
Dernière édition par francoise le Ven 11 Mai, 2018 12:02, édité 2 fois.
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Re: problème avec ma ligne

Messagepar milbex » Ven 11 Mai, 2018 09:46

ne jamais donner un numéro privé sur un forum :!:
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Re: problème avec ma ligne

Messagepar francoise » Ven 11 Mai, 2018 09:56

oui je viens de m en rendre compte , commen til faut faire pour supprimer merci
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Re: problème avec ma ligne

Messagepar Blolibloo » Ven 11 Mai, 2018 09:57

Et y'a pas de service client Sosh en dehors du site de Sosh et des réseaux sociaux où Sosh est présent (Facebook, Twitter).

Hier, nous étions férié, et les réponses ne sont pas instantanées sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas un tchat. Patience.
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Re: problème avec ma ligne

Messagepar UglyStuff » Ven 11 Mai, 2018 16:03

francoise a écrit:bonjour ,je me permet de vous contactez car depuis 3 jours ,elle a une mauvais connections plus moyen de se connectée a internet ainsi que les appelles téléphoniques sa coupe merci cordialement
cordialement

j ai envoyé un message privé a sosh sur leur page facebook ,elle a eu aucune réponse


Tu indiques que ton mobile est un Wiko, sans dire de quel modèle il s'agit. Est-ce qu'il est en 4G, et est-ce que la VoLTE est activée ? Si oui, ça peut être la source du problème, parce que Orange / Sosh rencontre souvent des soucis avec sa VoLTE en ce moment. Au pire, tu peux la désactiver dans les Paramètres réseau > Plus > Réseaux mobiles, redémarrer ton mobile, et voir si les appels passent à nouveau, sans coupure.
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