(RESOLU )imposible contacter simyo

Carte prépayée rechargeable, forfait bloqué

(RESOLU )imposible contacter simyo

Messagepar rutus » Ven 06 Déc, 2013 16:43

Bonjour !

Ma fille a une carte prépayée ex B&YOU passé a SYMIO
elle a perdu sa carte sim !

Comme c'est moi qui gère sur internet, j'essaye , en vain de contacter Symio depuis son espace client !
et a chaque fois ça me dit

oups réessayer un peu plus tard !

j'ai réussi de leur envoyer un message hier soir depuis

https://www.simyo.fr/simyo-fr/portal/action/contact

je pense que l'attente sera longue

savez vous si il y a un numéro de téléphone ?

Merci pour les conseils
Dernière édition par rutus le Jeu 12 Déc, 2013 15:23, édité 1 fois.
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Re: imposible contacter simyo

Messagepar marcoo76 » Ven 06 Déc, 2013 17:26

J'avais noté un numéro Simyo : 09 74 75 80 00. Je ne sais pas à quel service il aboutit, mais tu peux tenter le coup.

[Edit] Ce serait le service clients : http://forum.frandroid.com/topic/23758- ... n-surtaxe/
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Re: imposible contacter simyo

Messagepar rutus » Ven 06 Déc, 2013 17:50

Merci pour la réponse et le lien je vais tenter ce numéro
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Re: imposible contacter simyo

Messagepar rutus » Ven 06 Déc, 2013 18:13

Je viens de recevoir un mail de chez simyo

me demandant de de les contacter par email

ce que je viens de faire ,donc j'attends avant de téléphoner
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Re: imposible contacter simyo

Messagepar rutus » Sam 07 Déc, 2013 22:53

Je viens de recevoir un mail simyo envoie une carte sim dans les 5 jours ?
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Re: imposible contacter simyo

Messagepar rutus » Jeu 12 Déc, 2013 15:22

Affaire réglée carte sim reçue :D
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